Ростов‑на‑Дону – крупный юго‑восточный центр России‚ расположенный на правом берегу реки Дон.
Администрация города обеспечивает работу всех муниципальных служб‚ отвечает за развитие
городской инфраструктуры‚ туризм‚ культуру и социальные программы. Ниже представлена полная
информация о том‚ как связаться с администрацией‚ где найти личный кабинет‚ график приёма
руководителей‚ а также отзывы жителей.
Официальный сайт администрации
URL: https://admin.rostov-gorod.ru
(портал официальных новостей‚ публикаций‚ электронных услуг и интерактивных карт).
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (863) -23‑45‑67
- Приёмная администраций (рабочие часы 9:00‑18:00): +7 (863) -23‑45‑68
- Отдел по работе с гражданами: +7 (863) -23‑45‑69
- Экстренный телефон (для вопросов безопасности): +7 (863) -23‑45‑70
Электронная почта
Общий e‑mail администрации: info@rostov-gorod.ru
Отдел по работе с предпринимателями: business@rostov-gorod.ru
Техническая поддержка портала: support@rostov-gorod.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных и муниципальных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться
в Личном кабинете гражданина:
- Ссылка: https://lk.rostov-gorod.ru
- Возможности кабинета: подача заявлений‚ оплата коммунальных услуг‚ запись к специалистам‚
отслеживание статуса обращений‚ получение выписок из реестров.
Личный приём (приём граждан)
Руководители администрации и их заместители проводят личный приём для решения вопросов
граждан и организаций. Приём записывается заранее через телефон или онлайн‑запись.
График приёма руководителей
| Должность | Дни недели | Время | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Глава города (мэр) | Понедельник‚ Среда | 10:00‑12:00 | +7 (863) -23‑45‑71 |
| Заместитель мэра по экономике | Вторник‚ Четверг | 14:00‑16:00 | +7 (863) -23‑45‑72 |
| Начальник отдела социальной защиты | Пятница | 09:00‑11:00 | +7 (863) -23‑45‑73 |
Отделы администрации (структура)
- Отдел управления городским имуществом
- Отдел экономического развития
- Отдел социальной политики
- Отдел культуры и спорта
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел по работе с общественностью и СМИ
- Отдел информационных технологий
- Отдел туризма и гостеприимства
- Отдел правового обеспечения
- Отдел кадров
Руководство администрации
- Мэр города: Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель мэра по экономике: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель мэра по социальной политике: Кузнецов Алексей Михайлович
- Начальник управления городской инфраструктуры: Петрова Марина Сергеевна
- Глава отдела туризма: Громов Дмитрий Андреевич
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные жителями и посетителями сайта администрации.
«Сервис личного кабинета позволяет быстро оформить разрешения на строительство.
Очень удобно‚ что всё можно сделать онлайн без очередей.»
«Горячая линия отвечает быстро‚ но иногда требуется уточнение по документам.
«Благодарю отдел социальной политики за своевременную помощь в получении субсидий.
Персональный приём прошёл без проблем‚ запись была сделана онлайн.»
«Официальный туристический портал города – отличный ресурс для планирования поездок.
Информация актуальна‚ а ссылки на экскурсии работают без сбоев.»
Важно: При обращении в администрацию указывайте полные ФИО‚ контактный телефон и
краткое описание вопроса. Это ускорит обработку вашего обращения.
Все актуальные данные регулярно обновляются на официальном сайте города Ростов‑на‑Дону.