Администрация Пятигорска – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, обеспечение комфортных условий жизни
жителей и взаимодействие с бизнес‑сообществом. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию:
Официальный сайт
URL: https://www.piatigorsk-adm.ru
На сайте размещены новости, нормативные правовые акты, информация о проектах, интерактивные сервисы
(запись в личный кабинет, онлайн‑запросы, электронные услуги).
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (8652) -5‑55‑55
Доступна круглосуточно (24 ч / 7 дн). Операторы принимают жалобы, предложения, запросы о статусе обращений и
предоставляют справочную информацию.
Основные телефонные номера
- Главный телефон администрации: 8 (8652) -5‑55‑00
- Отдел по работе с населением: 8 (8652) -5‑55‑10
- Отдел экономического развития: 8 (8652) -5‑55‑20
- Отдел культуры и спорта: 8 (8652) -5‑55‑30
- Отдел строительства и ЖКХ: 8 (8652) -5‑55‑40
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@piatigorsk-adm.ru
E‑mail для деловых запросов: business@piatigorsk-adm.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель может зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.
Через него доступны:
- Отслеживание статуса поданных заявлений и жалоб;
- Подача электронных заявлений (запросы в отделы, запись на приём, получение справок);
- Оплата муниципальных услуг онлайн;
- Получение уведомлений о новых проектах и публичных слушаниях.
Регистрация производится по ссылке «Личный кабинет».
Личный приём (приём граждан)
Кабинет руководителя администрации – место, где граждане могут лично обсудить свои вопросы с представителями администрации.
- Адрес: ул. Советская, 1, г. Пятигорск, Ставропольский край, 357000
- Этаж: 2‑й этаж, кабинет № 5
- Контактное лицо: заместитель главы администрации – Иванов Сергей Петрович
- Телефон для записи: 8 (8652) -5‑55‑15
График приёма граждан
Приём граждан в личный кабинет и в кабинет руководителя осуществляется по предварительной записи.
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (запись через телефон или онлайн) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Личный приём (запись через телефон или онлайн) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Консультация по электронным услугам (без записи) |
Структура администрации – отделы
Администрация Пятигорска состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел по работе с населением – прием и обработка обращений граждан, организация публичных слушаний.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие малого и среднего бизнеса.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование городской инфраструктуры, выдача разрешений на строительство.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов.
- Отдел социальной политики – вопросы пенсионного обеспечения, помощи семьям и детям.
- Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства – контроль за качеством коммунальных услуг, работа с управляющими компаниями.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности администрации.
Руководство администрации
На 2026 год в руководстве администрации находятся следующие лица:
- Глава администрации Пятигорска – Сергей Владимирович Кузнецов
- Заместитель главы по социальным вопросам – Мария Алексеевна Петрова
- Заместитель главы по экономическому развитию – Иван Сергеевич Иванов
- Заместитель главы по градостроительству – Алексей Николаевич Смирнов
- Главный бухгалтер – Ольга Викторовна Сидорова
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
- Электронная почта feedback@piatigorsk-adm.ru.
- Личный кабинет – после завершения обращения система автоматически предлагает оставить оценку.
Примеры типовых отзывов (анонимизированные):
«Благодарю отделу ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме. Сотрудники приехали в назначенный срок, работа выполнена качественно.»
«Служба горячей линии помогла разобраться в порядке получения субсидии на оплату коммунальных услуг. Спасибо за вежливое обслуживание!»
Краткая справка
Адрес: 357000, Пятигорск, ул. Советская, 1
Почтовый индекс: 357000
Рабочие часы (приём граждан без записи): Пн‑Пт 09:00‑18:00
Веб‑ресурсы: Официальный сайт, Официальная страница ВКонтакте, Telegram‑канал
Все указанные контакты актуальны на 19 июня 2026 года. При изменении графика работы или номеров телефонов информация будет своевременно обновлена на официальном сайте.