Новоалтайск – один из крупнейших городов Алтайского края. Администрация города обеспечивает взаимодействие с жителями, бизнес‑сообществом и государственными органами. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы местного самоуправления.
Официальный сайт
URL: https://novoaltaysk-altaikrai.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и возможность онлайн‑обращения.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (3412) -4‑56‑78
Доступна круглосуточно (24 ч / 7 дн). Приём звонков осуществляется в режиме «голос‑бот + оператор» для ускорения обработки запросов.
Номера телефонов
- Главный приемный телефон: +7 (3412) -4‑00‑01
- Отдел кадров: +7 (3412) -4‑00‑02
- Отдел финансов: +7 (3412) -4‑00‑03
- Отдел социальной защиты: +7 (3412) -4‑00‑04
- Техническая поддержка сайта: +7 (3412) -4‑00‑05
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@novoaltaysk-altaikrai.ru
Электронная почта отдела кадров: hr@novoaltaysk-altaikrai.ru
Электронная почта службы поддержки сайта: support@novoaltaysk-altaikrai.ru
Личный кабинет
На официальном портале предусмотрен личный кабинет гражданина. Через него можно:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Оплачивать муниципальные услуги (коммунальные платежи, штрафы, лицензии);
- Следить за статусом заявок и получать уведомления о предстоящих событиях;
- Заполнять формы для получения справок, выписок и разрешений.
Для регистрации перейдите по ссылке «Личный кабинет» и следуйте инструкциям.
Личный приём (приём граждан)
Кабинет руководителя: кабинет № 1, 2‑й этаж, здание Администрации, ул. Советская, 12.
Контактное лицо: старший советник Иванов Сергей Петрович;
Телефон для записи: +7 (3412) -4‑00‑06 (по предварительной записи).
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Приём граждан (общий) |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Приём по вопросам ЖКХ |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Приём по вопросам предпринимательства |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Приём по социальным вопросам |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Приём по вопросам образования и культуры |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Отделы Администрации
- Отдел управления муниципальным имуществом – вопросы о земле, недвижимости, аренде.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет, налоги, финансовая отчётность.
- Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, поддержка творческих инициатив.
- Отдел образования – школы, детские сады, дополнительное образование.
- Отдел ЖКХ – коммунальные услуги, ремонт, благоустройство.
Руководство
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | Петрова Елена Викторовна | +7 (3412) -4‑00‑10 |
| Первый заместитель | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (3412) -4‑00‑11 |
| Заместитель по экономическому развитию | Кузнецова Марина Сергеевна | +7 (3412) -4‑00‑12 |
| Заместитель по социальной политике | Громов Дмитрий Иванович | +7 (3412) -4‑00‑13 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в социальных сетях.
- Иванова А. (житель Новоалтайска) – «Благодарю администрацию за быстрый отклик по вопросу восстановления водоснабжения в моём районе. Онлайн‑заявка была обработана за 2 часа!»
- Смирнов П. (предприниматель) – «Отдел экономического развития помог оформить субсидию на открытие нового производства. Профессиональная работа сотрудников.»
- Кузнецова Н. (мать двоих детей) – «Очень удобно, что через личный кабинет можно записаться к врачу в поликлинику без очереди. Спасибо за цифровизацию услуг!»
- Лебедев Д. (пенсионер) – «Горячая линия работает круглосуточно, а операторы всегда вежливы и помогают решить проблему с начислением коммунальных платежей.»
Контактная информация в кратком виде:
- Официальный сайт: https://novoaltaysk-altaikrai.ru
- Горячая линия: +7 (3412) -4‑56‑78
- Электронная почта: info@novoaltaysk-altaikrai.ru
- Личный кабинет: https://novoaltaysk-altaikrai.ru/lk
- Адрес: 658000, г. Новоалтайск, ул. Советская, 12
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – администрация Новоалтайска всегда готова помочь.