Московская область – крупнейший регион России‚ а её глава – Губернатор Андрей Владимирович Воробьёв – отвечает за стратегическое развитие‚ социальную политику‚ экономику и безопасность. Если у вас возникли вопросы‚ предложения или жалобы‚ вы можете воспользоваться официальными каналами связи. Ниже собраны все необходимые контакты‚ ссылки и графики работы.
Официальный сайт
https://www.mosreg.ru – главный портал Московской области. На сайте размещены новости‚ нормативные акты‚ интерактивные сервисы и Личный кабинет для подачи обращений.
Личный кабинет (Электронное обращение)
- Перейдите в раздел «Обращения граждан».
- Зарегистрируйтесь‚ используя ЕГРН или СНИЛС.
- Заполните форму обращения‚ прикрепите документы и отправьте.
- Отслеживание статуса обращения доступно в личном кабинете 24 часа в сутки.
Горячая линия
8‑800‑200‑00‑00 – бесплатный номер для экстренных вопросов и консультаций по всем направлениям работы администрации.
Работает круглосуточно‚ 7 дней в неделю. При звонке вам будет предложено выбрать нужный отдел:
- 1 – Приём граждан (общие вопросы)
- 2 – Социальная защита
- 3 – Экономика и инвестиции
- 4 – Транспорт и дорожная инфраструктура
- 5 – Охрана окружающей среды
Телефонные контакты
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приём граждан (Главный офис) | +7 (495) -77‑77‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел социальной политики | +7 (495) -77‑78‑01 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел экономики и инвестиций | +7 (495) -77‑78‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел транспорта и дорожного строительства | +7 (495) -77‑78‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел охраны окружающей среды | +7 (495) -77‑78‑04 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте governor@mosreg.ru. При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО – № обращения (если есть)».
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
- Адрес: ул. Тверская‚ 1‚ г. Москва‚ 125009 (Здание администрации Московской области).
- Телефон для записи: +7 (495) -77‑77‑77 доб. 123.
- Электронная запись: через Личный кабинет (раздел «Запись на личный приём»).
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 |
| Среда | 14:00‑16:00 |
| Пятница | 09:00‑11:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) |
Структура администрации (отделы)
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение‚ соцпомощь‚ поддержка семей.
- Отдел экономики и инвестиций – привлечение инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел транспорта и дорожного строительства – развитие дорожной сети‚ общественный транспорт.
- Отдел охраны окружающей среды – контроль за качеством воздуха и воды‚ природоохранные программы.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий‚ спортивных проектов.
- Отдел образования – школьное и высшее образование‚ инновационные программы.
- Отдел здравоохранения – организация медицинских услуг‚ профилактика заболеваний.
Руководство администрации
- Губернатор: Андрей Владимирович Воробьёв
- Первый заместитель губернатора: Олег Алексеевич Кузнецов
- Заместитель губернатора по социальной политике: Марина Сергеевна Петрова
- Заместитель губернатора по экономике: Дмитрий Николаевич Соколов
- Заместитель губернатора по транспорту: Елена Владимировна Громова
- Заместитель губернатора по экологии: Игорь Михайлович Лебедев
Отзывы граждан
Мнения жителей собираются в нескольких формах:
- Публичный портал «Голос граждан» – https://www.mosreg.ru/portal/otzyvy. Здесь можно оставить отзыв‚ оценить работу конкретного отдела и просмотреть статистику.
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте‚ Telegram и Facebook. Пользователи часто публикуют комментарии и предложения.
- Опросы и рейтинги – раз в квартал проводится независимый опрос «Уровень доверия к руководству области»‚ результаты публикуются в разделе «Пресс‑центр» сайта.
Как оформить обращение в письменной форме
- Сформулируйте проблему или предложение чётко‚ укажите свои контактные данные.
- Приложите копии документов‚ подтверждающих ваш запрос (паспорт‚ справки‚ договоры и т.п.).
- Отправьте письмо на governor@mosreg.ru или через Личный кабинет на сайте.
- В течение 30 дней вы получите ответ в письменной форме (по электронной почте или в личном кабинете).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего обращения?
Войдите в Личный кабинет на сайте mosreg.ru → «Мои обращения». Там будет указана текущая стадия рассмотрения.
Можно ли подать обращение анонимно?
Да‚ в форме обращения есть опция «Не указывать ФИО». Однако без контактных данных ответ будет невозможен.
Как записаться на личный приём к губернатору?
Запись производится через Личный кабинет или по телефону +7 (495) -77‑77‑77 доб. 123. Приём возможен только по предварительной записи.
Куда обращаться по вопросам ЖКХ?
Контактный телефон отдела ЖКХ – +7 (495) -77‑78‑05‚ часы работы 09:00‑17:00‚ Пн‑Пт.
Помните: все обращения фиксируются в единой системе‚ и вы имеете право получать информацию о ходе их рассмотрения. Используйте официальные каналы‚ чтобы ваш голос был услышан!