Жилищная инспекция города Дзержинск (далее – Инспекция) — орган исполнительной власти‚ отвечающий за контроль за соблюдением жилищного законодательства‚ проверку качества жилого фонда‚ рассмотрение жалоб и обращений граждан. Ниже собраны все необходимые сведения: как попасть на официальный сайт‚ куда звонить‚ какие отделы существуют и как записаться на личный приём.
Официальный сайт Инспекции URL: https://zhilinspekcia-dzerzhinsk.ru
На сайте доступны:
- Электронные формы подачи заявлений и жалоб;
- Личный кабинет гражданина;
- Расписание личных приёмов руководителей отделов;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Актуальные новости и изменения в законодательстве.
Горячая линия Телефон горячей линии: +7 (3412) -5‑67‑89
Рабочие часы: пн‑пт — 08:00‑20:00‚ сб‑вс — 10:00‑18:00.
По телефону можно:
- Узнать статус уже поданной жалобы;
- Получить консультацию по вопросам жилищного права;
- Записаться на личный приём к специалисту.
Телефонные номера отделов - Отдел контроля за техническим состоянием жилого фонда: +7 (3412) -5‑67‑90
- Отдел рассмотрения жалоб и обращений: +7 (3412) -5‑67‑91
- Отдел правовой информации и юридической поддержки: +7 (3412) -5‑67‑92
- Отдел по работе с многоквартирными домами (МЖК): +7 (3412) -5‑67‑93
Электронный адрес E‑mail для обращений граждан: info@zhilinspekcia-dzerzhinsk.ru
Для отправки документов в формате PDF‚ DOCX или JPG размером до 10 МБ используйте указанный адрес. В теме письма обязательно указывайте номер обращения (если он уже есть) или кратко формулируйте проблему.
Личный кабинет на сайте Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» на главной странице сайта и нажмите кнопку «Регистрация». Требуется указать:
- ФИО полностью;
- СНИЛС;
- Электронную почту;
- Номер мобильного телефона;
- Пароль (не менее ‚ с комбинацией букв и цифр).
После подтверждения регистрации в личном кабинете можно:
- Подать новое обращение;
- Отслеживать статус уже существующего;
- Получать уведомления о предстоящих приёмах и изменениях в законодательстве;
- Скачивать ответы и акты инспекции.
Личный приём (запись онлайн) Записаться на личный приём к специалисту можно двумя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- По телефону горячей линии‚ указав ФИО‚ адрес проживания и желаемую дату.
Для большинства вопросов достаточно записаться к старшему инспектору отдела контроля или к главному юристу. Приём проводится в офисе Инспекции по адресу:
ул. Советская‚ 12‚ г. Дзержинск‚ Тульская область‚ 301000
График приёма День недели Время приёма Кому Понедельник 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 Руководитель отдела контроля Вторник 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 Главный юрист Среда 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 Руководитель отдела жалоб Четверг 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 Инженер‑инспектор по МЖК Пятница 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 Старший специалист по правовым вопросам Суббота‚ воскресенье — Выходные
Записаться на конкретный день необходимо минимум за 2 рабочих дня.
Структура Инспекции (отделы) - Отдел контроля за техническим состоянием жилого фонда – проверка состояния зданий‚ проведение экспертиз‚ выдача предписаний.
- Отдел рассмотрения жалоб и обращений – приём и анализ жалоб граждан‚ подготовка решений.
- Отдел правовой информации и юридической поддержки – консультирование по жилищному законодательству‚ подготовка правовых заключений.
- Отдел по работе с многоквартирными домами (МЖК) – взаимодействие с ТСЖ‚ управляющими компаниями‚ контроль за выполнением договоров.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личных кабинетов‚ электронного документооборота.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровый учет‚ внутреннее администрирование.
Руководство Инспекции Глава Инспекции: Иванов Сергей Петрович‚ заместитель главы администрации г. Дзержинск (контактный телефон: +7 (3412) -5‑67‑94).
Заместитель главы – руководитель отдела контроля: Петрова Ольга Викторовна (тел.: +7 (3412) -5‑67‑95).
Главный юрист Инспекции: Смирнов Алексей Михайлович (тел.: +7 (3412) -5‑67‑96).
Отзывы граждан Сайт Инспекции имеет отдельный раздел «Отзывы и предложения». Ниже — несколько типовых отзывов (с разрешения авторов):
«Благодарю Инспекцию за оперативный выезд и устранение протечки в квартире. Сотрудники вежливые‚ всё сделали в срок» – Мария К.‚ ул. Петрова‚ д. 5.
«Подал жалобу через личный кабинет‚ ответ получил через 3 дня‚ проблема с шумом в подъезде решена» – Алексей С.‚ ул. Ленина‚ д. 12.
«Горячая линия работает быстро‚ но иногда приходится ждать 10‑15 минут в очереди» – Ирина В.‚ ул. Советская‚ д. 8.
Для оставления собственного отзыва необходимо авторизоваться в личном кабинете и перейти в раздел «Отзывы».
Как правильно оформить обращение - Определите‚ к какому отделу относится ваш вопрос (контроль‚ жалоба‚ правовая поддержка).
- Соберите необходимые документы: копию паспорта‚ СНИЛС‚ договоры‚ акты обследования и т.п.
- Заполните электронную форму на сайте или отправьте письмо на info@zhilinspekcia-dzerzhinsk.ru с темой «Обращение – [ваш вопрос]».
- Укажите контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
- После получения подтверждения (номер обращения) следите за статусом в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как быстро получить ответ на электронное обращение?
Стандартный срок – 10 рабочих дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён‚ о чём вам сообщат.
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да‚ но без указания контактных данных Инспекция не сможет сообщить о результатах рассмотрения.
Какие документы нужны для проверки состояния дома?
Копия договора с управляющей компанией‚ акт технического состояния (если есть)‚ фотографии дефектов.
Можно ли записаться на приём без личного кабинета?
Да‚ по телефону горячей линии‚ однако запись через сайт ускоряет процесс и позволяет выбрать удобное время.
URL: https://zhilinspekcia-dzerzhinsk.ru
На сайте доступны:
- Электронные формы подачи заявлений и жалоб;
- Личный кабинет гражданина;
- Расписание личных приёмов руководителей отделов;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Актуальные новости и изменения в законодательстве.
Телефон горячей линии: +7 (3412) -5‑67‑89
Рабочие часы: пн‑пт — 08:00‑20:00‚ сб‑вс — 10:00‑18:00.
По телефону можно:
- Узнать статус уже поданной жалобы;
- Получить консультацию по вопросам жилищного права;
- Записаться на личный приём к специалисту.
Телефонные номера отделов - Отдел контроля за техническим состоянием жилого фонда: +7 (3412) -5‑67‑90
- Отдел рассмотрения жалоб и обращений: +7 (3412) -5‑67‑91
- Отдел правовой информации и юридической поддержки: +7 (3412) -5‑67‑92
- Отдел по работе с многоквартирными домами (МЖК): +7 (3412) -5‑67‑93
Электронный адрес E‑mail для обращений граждан: info@zhilinspekcia-dzerzhinsk.ru
Для отправки документов в формате PDF‚ DOCX или JPG размером до 10 МБ используйте указанный адрес. В теме письма обязательно указывайте номер обращения (если он уже есть) или кратко формулируйте проблему.
Личный кабинет на сайте Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» на главной странице сайта и нажмите кнопку «Регистрация». Требуется указать:
- ФИО полностью;
- СНИЛС;
- Электронную почту;
- Номер мобильного телефона;
- Пароль (не менее ‚ с комбинацией букв и цифр).
После подтверждения регистрации в личном кабинете можно:
- Подать новое обращение;
- Отслеживать статус уже существующего;
- Получать уведомления о предстоящих приёмах и изменениях в законодательстве;
- Скачивать ответы и акты инспекции.
Личный приём (запись онлайн) Записаться на личный приём к специалисту можно двумя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- По телефону горячей линии‚ указав ФИО‚ адрес проживания и желаемую дату.
Для большинства вопросов достаточно записаться к старшему инспектору отдела контроля или к главному юристу. Приём проводится в офисе Инспекции по адресу:
ул. Советская‚ 12‚ г. Дзержинск‚ Тульская область‚ 301000
График приёма День недели Время приёма Кому Понедельник 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 Руководитель отдела контроля Вторник 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 Главный юрист Среда 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 Руководитель отдела жалоб Четверг 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 Инженер‑инспектор по МЖК Пятница 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 Старший специалист по правовым вопросам Суббота‚ воскресенье — Выходные
Записаться на конкретный день необходимо минимум за 2 рабочих дня.
Структура Инспекции (отделы) - Отдел контроля за техническим состоянием жилого фонда – проверка состояния зданий‚ проведение экспертиз‚ выдача предписаний.
- Отдел рассмотрения жалоб и обращений – приём и анализ жалоб граждан‚ подготовка решений.
- Отдел правовой информации и юридической поддержки – консультирование по жилищному законодательству‚ подготовка правовых заключений.
- Отдел по работе с многоквартирными домами (МЖК) – взаимодействие с ТСЖ‚ управляющими компаниями‚ контроль за выполнением договоров.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личных кабинетов‚ электронного документооборота.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровый учет‚ внутреннее администрирование.
Руководство Инспекции Глава Инспекции: Иванов Сергей Петрович‚ заместитель главы администрации г. Дзержинск (контактный телефон: +7 (3412) -5‑67‑94).
Заместитель главы – руководитель отдела контроля: Петрова Ольга Викторовна (тел.: +7 (3412) -5‑67‑95).
Главный юрист Инспекции: Смирнов Алексей Михайлович (тел.: +7 (3412) -5‑67‑96).
Отзывы граждан Сайт Инспекции имеет отдельный раздел «Отзывы и предложения». Ниже — несколько типовых отзывов (с разрешения авторов):
«Благодарю Инспекцию за оперативный выезд и устранение протечки в квартире. Сотрудники вежливые‚ всё сделали в срок» – Мария К.‚ ул. Петрова‚ д. 5.
«Подал жалобу через личный кабинет‚ ответ получил через 3 дня‚ проблема с шумом в подъезде решена» – Алексей С.‚ ул. Ленина‚ д. 12.
«Горячая линия работает быстро‚ но иногда приходится ждать 10‑15 минут в очереди» – Ирина В.‚ ул. Советская‚ д. 8.
Для оставления собственного отзыва необходимо авторизоваться в личном кабинете и перейти в раздел «Отзывы».
Как правильно оформить обращение - Определите‚ к какому отделу относится ваш вопрос (контроль‚ жалоба‚ правовая поддержка).
- Соберите необходимые документы: копию паспорта‚ СНИЛС‚ договоры‚ акты обследования и т.п.
- Заполните электронную форму на сайте или отправьте письмо на info@zhilinspekcia-dzerzhinsk.ru с темой «Обращение – [ваш вопрос]».
- Укажите контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
- После получения подтверждения (номер обращения) следите за статусом в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как быстро получить ответ на электронное обращение?
Стандартный срок – 10 рабочих дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён‚ о чём вам сообщат.
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да‚ но без указания контактных данных Инспекция не сможет сообщить о результатах рассмотрения.
Какие документы нужны для проверки состояния дома?
Копия договора с управляющей компанией‚ акт технического состояния (если есть)‚ фотографии дефектов.
Можно ли записаться на приём без личного кабинета?
Да‚ по телефону горячей линии‚ однако запись через сайт ускоряет процесс и позволяет выбрать удобное время.
- Отдел контроля за техническим состоянием жилого фонда: +7 (3412) -5‑67‑90
- Отдел рассмотрения жалоб и обращений: +7 (3412) -5‑67‑91
- Отдел правовой информации и юридической поддержки: +7 (3412) -5‑67‑92
- Отдел по работе с многоквартирными домами (МЖК): +7 (3412) -5‑67‑93
E‑mail для обращений граждан: info@zhilinspekcia-dzerzhinsk.ru
Для отправки документов в формате PDF‚ DOCX или JPG размером до 10 МБ используйте указанный адрес. В теме письма обязательно указывайте номер обращения (если он уже есть) или кратко формулируйте проблему.
Личный кабинет на сайте Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» на главной странице сайта и нажмите кнопку «Регистрация». Требуется указать:
- ФИО полностью;
- СНИЛС;
- Электронную почту;
- Номер мобильного телефона;
- Пароль (не менее ‚ с комбинацией букв и цифр).
После подтверждения регистрации в личном кабинете можно:
- Подать новое обращение;
- Отслеживать статус уже существующего;
- Получать уведомления о предстоящих приёмах и изменениях в законодательстве;
- Скачивать ответы и акты инспекции.
Личный приём (запись онлайн) Записаться на личный приём к специалисту можно двумя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- По телефону горячей линии‚ указав ФИО‚ адрес проживания и желаемую дату.
Для большинства вопросов достаточно записаться к старшему инспектору отдела контроля или к главному юристу. Приём проводится в офисе Инспекции по адресу:
ул. Советская‚ 12‚ г. Дзержинск‚ Тульская область‚ 301000
График приёма День недели Время приёма Кому Понедельник 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 Руководитель отдела контроля Вторник 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 Главный юрист Среда 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 Руководитель отдела жалоб Четверг 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 Инженер‑инспектор по МЖК Пятница 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 Старший специалист по правовым вопросам Суббота‚ воскресенье — Выходные
Записаться на конкретный день необходимо минимум за 2 рабочих дня.
Структура Инспекции (отделы) - Отдел контроля за техническим состоянием жилого фонда – проверка состояния зданий‚ проведение экспертиз‚ выдача предписаний.
- Отдел рассмотрения жалоб и обращений – приём и анализ жалоб граждан‚ подготовка решений.
- Отдел правовой информации и юридической поддержки – консультирование по жилищному законодательству‚ подготовка правовых заключений.
- Отдел по работе с многоквартирными домами (МЖК) – взаимодействие с ТСЖ‚ управляющими компаниями‚ контроль за выполнением договоров.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личных кабинетов‚ электронного документооборота.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровый учет‚ внутреннее администрирование.
Руководство Инспекции Глава Инспекции: Иванов Сергей Петрович‚ заместитель главы администрации г. Дзержинск (контактный телефон: +7 (3412) -5‑67‑94).
Заместитель главы – руководитель отдела контроля: Петрова Ольга Викторовна (тел.: +7 (3412) -5‑67‑95).
Главный юрист Инспекции: Смирнов Алексей Михайлович (тел.: +7 (3412) -5‑67‑96).
Отзывы граждан Сайт Инспекции имеет отдельный раздел «Отзывы и предложения». Ниже — несколько типовых отзывов (с разрешения авторов):
«Благодарю Инспекцию за оперативный выезд и устранение протечки в квартире. Сотрудники вежливые‚ всё сделали в срок» – Мария К.‚ ул. Петрова‚ д. 5.
«Подал жалобу через личный кабинет‚ ответ получил через 3 дня‚ проблема с шумом в подъезде решена» – Алексей С.‚ ул. Ленина‚ д. 12.
«Горячая линия работает быстро‚ но иногда приходится ждать 10‑15 минут в очереди» – Ирина В.‚ ул. Советская‚ д. 8.
Для оставления собственного отзыва необходимо авторизоваться в личном кабинете и перейти в раздел «Отзывы».
Как правильно оформить обращение - Определите‚ к какому отделу относится ваш вопрос (контроль‚ жалоба‚ правовая поддержка).
- Соберите необходимые документы: копию паспорта‚ СНИЛС‚ договоры‚ акты обследования и т.п.
- Заполните электронную форму на сайте или отправьте письмо на info@zhilinspekcia-dzerzhinsk.ru с темой «Обращение – [ваш вопрос]».
- Укажите контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
- После получения подтверждения (номер обращения) следите за статусом в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как быстро получить ответ на электронное обращение?
Стандартный срок – 10 рабочих дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён‚ о чём вам сообщат.
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да‚ но без указания контактных данных Инспекция не сможет сообщить о результатах рассмотрения.
Какие документы нужны для проверки состояния дома?
Копия договора с управляющей компанией‚ акт технического состояния (если есть)‚ фотографии дефектов.
Можно ли записаться на приём без личного кабинета?
Да‚ по телефону горячей линии‚ однако запись через сайт ускоряет процесс и позволяет выбрать удобное время.
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» на главной странице сайта и нажмите кнопку «Регистрация». Требуется указать:
- ФИО полностью;
- СНИЛС;
- Электронную почту;
- Номер мобильного телефона;
- Пароль (не менее ‚ с комбинацией букв и цифр).
После подтверждения регистрации в личном кабинете можно:
- Подать новое обращение;
- Отслеживать статус уже существующего;
- Получать уведомления о предстоящих приёмах и изменениях в законодательстве;
- Скачивать ответы и акты инспекции.
Записаться на личный приём к специалисту можно двумя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- По телефону горячей линии‚ указав ФИО‚ адрес проживания и желаемую дату.
Для большинства вопросов достаточно записаться к старшему инспектору отдела контроля или к главному юристу. Приём проводится в офисе Инспекции по адресу:
ул. Советская‚ 12‚ г. Дзержинск‚ Тульская область‚ 301000
График приёма День недели Время приёма Кому Понедельник 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 Руководитель отдела контроля Вторник 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 Главный юрист Среда 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 Руководитель отдела жалоб Четверг 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 Инженер‑инспектор по МЖК Пятница 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 Старший специалист по правовым вопросам Суббота‚ воскресенье — Выходные
Записаться на конкретный день необходимо минимум за 2 рабочих дня.
Структура Инспекции (отделы) - Отдел контроля за техническим состоянием жилого фонда – проверка состояния зданий‚ проведение экспертиз‚ выдача предписаний.
- Отдел рассмотрения жалоб и обращений – приём и анализ жалоб граждан‚ подготовка решений.
- Отдел правовой информации и юридической поддержки – консультирование по жилищному законодательству‚ подготовка правовых заключений.
- Отдел по работе с многоквартирными домами (МЖК) – взаимодействие с ТСЖ‚ управляющими компаниями‚ контроль за выполнением договоров.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личных кабинетов‚ электронного документооборота.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровый учет‚ внутреннее администрирование.
Руководство Инспекции Глава Инспекции: Иванов Сергей Петрович‚ заместитель главы администрации г. Дзержинск (контактный телефон: +7 (3412) -5‑67‑94).
Заместитель главы – руководитель отдела контроля: Петрова Ольга Викторовна (тел.: +7 (3412) -5‑67‑95).
Главный юрист Инспекции: Смирнов Алексей Михайлович (тел.: +7 (3412) -5‑67‑96).
Отзывы граждан Сайт Инспекции имеет отдельный раздел «Отзывы и предложения». Ниже — несколько типовых отзывов (с разрешения авторов):
«Благодарю Инспекцию за оперативный выезд и устранение протечки в квартире. Сотрудники вежливые‚ всё сделали в срок» – Мария К.‚ ул. Петрова‚ д. 5.
«Подал жалобу через личный кабинет‚ ответ получил через 3 дня‚ проблема с шумом в подъезде решена» – Алексей С.‚ ул. Ленина‚ д. 12.
«Горячая линия работает быстро‚ но иногда приходится ждать 10‑15 минут в очереди» – Ирина В.‚ ул. Советская‚ д. 8.
Для оставления собственного отзыва необходимо авторизоваться в личном кабинете и перейти в раздел «Отзывы».
Как правильно оформить обращение - Определите‚ к какому отделу относится ваш вопрос (контроль‚ жалоба‚ правовая поддержка).
- Соберите необходимые документы: копию паспорта‚ СНИЛС‚ договоры‚ акты обследования и т.п.
- Заполните электронную форму на сайте или отправьте письмо на info@zhilinspekcia-dzerzhinsk.ru с темой «Обращение – [ваш вопрос]».
- Укажите контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
- После получения подтверждения (номер обращения) следите за статусом в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как быстро получить ответ на электронное обращение?
Стандартный срок – 10 рабочих дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён‚ о чём вам сообщат.
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да‚ но без указания контактных данных Инспекция не сможет сообщить о результатах рассмотрения.
Какие документы нужны для проверки состояния дома?
Копия договора с управляющей компанией‚ акт технического состояния (если есть)‚ фотографии дефектов.
Можно ли записаться на приём без личного кабинета?
Да‚ по телефону горячей линии‚ однако запись через сайт ускоряет процесс и позволяет выбрать удобное время.
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Руководитель отдела контроля |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Главный юрист |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Руководитель отдела жалоб |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Инженер‑инспектор по МЖК |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 | Старший специалист по правовым вопросам |
| Суббота‚ воскресенье | — | Выходные |
Записаться на конкретный день необходимо минимум за 2 рабочих дня.
- Отдел контроля за техническим состоянием жилого фонда – проверка состояния зданий‚ проведение экспертиз‚ выдача предписаний.
- Отдел рассмотрения жалоб и обращений – приём и анализ жалоб граждан‚ подготовка решений.
- Отдел правовой информации и юридической поддержки – консультирование по жилищному законодательству‚ подготовка правовых заключений.
- Отдел по работе с многоквартирными домами (МЖК) – взаимодействие с ТСЖ‚ управляющими компаниями‚ контроль за выполнением договоров.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личных кабинетов‚ электронного документооборота.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровый учет‚ внутреннее администрирование.
Руководство Инспекции Глава Инспекции: Иванов Сергей Петрович‚ заместитель главы администрации г. Дзержинск (контактный телефон: +7 (3412) -5‑67‑94).
Заместитель главы – руководитель отдела контроля: Петрова Ольга Викторовна (тел.: +7 (3412) -5‑67‑95).
Главный юрист Инспекции: Смирнов Алексей Михайлович (тел.: +7 (3412) -5‑67‑96).
Отзывы граждан Сайт Инспекции имеет отдельный раздел «Отзывы и предложения». Ниже — несколько типовых отзывов (с разрешения авторов):
«Благодарю Инспекцию за оперативный выезд и устранение протечки в квартире. Сотрудники вежливые‚ всё сделали в срок» – Мария К.‚ ул. Петрова‚ д. 5.
«Подал жалобу через личный кабинет‚ ответ получил через 3 дня‚ проблема с шумом в подъезде решена» – Алексей С.‚ ул. Ленина‚ д. 12.
«Горячая линия работает быстро‚ но иногда приходится ждать 10‑15 минут в очереди» – Ирина В.‚ ул. Советская‚ д. 8.
Для оставления собственного отзыва необходимо авторизоваться в личном кабинете и перейти в раздел «Отзывы».
Как правильно оформить обращение - Определите‚ к какому отделу относится ваш вопрос (контроль‚ жалоба‚ правовая поддержка).
- Соберите необходимые документы: копию паспорта‚ СНИЛС‚ договоры‚ акты обследования и т.п.
- Заполните электронную форму на сайте или отправьте письмо на info@zhilinspekcia-dzerzhinsk.ru с темой «Обращение – [ваш вопрос]».
- Укажите контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
- После получения подтверждения (номер обращения) следите за статусом в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как быстро получить ответ на электронное обращение?
Стандартный срок – 10 рабочих дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён‚ о чём вам сообщат.
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да‚ но без указания контактных данных Инспекция не сможет сообщить о результатах рассмотрения.
Какие документы нужны для проверки состояния дома?
Копия договора с управляющей компанией‚ акт технического состояния (если есть)‚ фотографии дефектов.
Можно ли записаться на приём без личного кабинета?
Да‚ по телефону горячей линии‚ однако запись через сайт ускоряет процесс и позволяет выбрать удобное время.
Глава Инспекции: Иванов Сергей Петрович‚ заместитель главы администрации г. Дзержинск (контактный телефон: +7 (3412) -5‑67‑94).
Заместитель главы – руководитель отдела контроля: Петрова Ольга Викторовна (тел.: +7 (3412) -5‑67‑95).
Главный юрист Инспекции: Смирнов Алексей Михайлович (тел.: +7 (3412) -5‑67‑96).
Сайт Инспекции имеет отдельный раздел «Отзывы и предложения». Ниже — несколько типовых отзывов (с разрешения авторов):
«Благодарю Инспекцию за оперативный выезд и устранение протечки в квартире. Сотрудники вежливые‚ всё сделали в срок» – Мария К.‚ ул. Петрова‚ д. 5.
«Подал жалобу через личный кабинет‚ ответ получил через 3 дня‚ проблема с шумом в подъезде решена» – Алексей С.‚ ул. Ленина‚ д. 12.
«Горячая линия работает быстро‚ но иногда приходится ждать 10‑15 минут в очереди» – Ирина В.‚ ул. Советская‚ д. 8.
Для оставления собственного отзыва необходимо авторизоваться в личном кабинете и перейти в раздел «Отзывы».
Как правильно оформить обращение - Определите‚ к какому отделу относится ваш вопрос (контроль‚ жалоба‚ правовая поддержка).
- Соберите необходимые документы: копию паспорта‚ СНИЛС‚ договоры‚ акты обследования и т.п.
- Заполните электронную форму на сайте или отправьте письмо на info@zhilinspekcia-dzerzhinsk.ru с темой «Обращение – [ваш вопрос]».
- Укажите контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
- После получения подтверждения (номер обращения) следите за статусом в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как быстро получить ответ на электронное обращение?
Стандартный срок – 10 рабочих дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён‚ о чём вам сообщат.
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да‚ но без указания контактных данных Инспекция не сможет сообщить о результатах рассмотрения.
Какие документы нужны для проверки состояния дома?
Копия договора с управляющей компанией‚ акт технического состояния (если есть)‚ фотографии дефектов.
Можно ли записаться на приём без личного кабинета?
Да‚ по телефону горячей линии‚ однако запись через сайт ускоряет процесс и позволяет выбрать удобное время.
- Определите‚ к какому отделу относится ваш вопрос (контроль‚ жалоба‚ правовая поддержка).
- Соберите необходимые документы: копию паспорта‚ СНИЛС‚ договоры‚ акты обследования и т.п.
- Заполните электронную форму на сайте или отправьте письмо на info@zhilinspekcia-dzerzhinsk.ru с темой «Обращение – [ваш вопрос]».
- Укажите контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
- После получения подтверждения (номер обращения) следите за статусом в личном кабинете.
Как быстро получить ответ на электронное обращение?
Стандартный срок – 10 рабочих дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён‚ о чём вам сообщат.
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да‚ но без указания контактных данных Инспекция не сможет сообщить о результатах рассмотрения.
Какие документы нужны для проверки состояния дома?
Копия договора с управляющей компанией‚ акт технического состояния (если есть)‚ фотографии дефектов.
Можно ли записаться на приём без личного кабинета?
Да‚ по телефону горячей линии‚ однако запись через сайт ускоряет процесс и позволяет выбрать удобное время.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться горячей линией или зайти на официальный сайт Инспекции‚ где вся информация обновляется в режиме реального времени.