Администрация морского порта «Находка» – это государственный орган, отвечающий за организацию и контроль судоходства, развитие инфраструктуры, обеспечение безопасности и экономическое развитие
портовой зоны Приморского края. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, предпринимателей и инвесторов, которые хотят связаться с администрацией, получить информацию о работе порта или оставить отзыв.
Официальный сайт
Главный источник актуальной информации – официальный веб‑ресурс портовой администрации.
- URL: https://port-naodka.ru
- Разделы сайта:
- Новости порта
- Тарифы и услуги
- Документы и нормативные акты
- Электронные услуги (заявки, заявки на аренду, лицензии)
- Контакты и обратная связь
Горячая линия
Для оперативного получения справок и решения срочных вопросов предусмотрена круглосуточная горячая линия.
- Номер горячей линии: 8 (423) -22‑00‑01
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Краткое описание: Приём звонков от судоходных компаний, грузоотправителей, туристов и жителей города.
Телефонные номера
Помимо горячей линии, у администрации есть специализированные телефонные линии для разных подразделений.
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел судоходства | 8 (423) -22‑00‑02 | 08:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел грузовых операций | 8 (423) -22‑00‑03 | 08:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел безопасности и охраны труда | 8 (423) -22‑00‑04 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Юридический отдел | 8 (423) -22‑00‑05 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел по работе с инвесторами | 8 (423) -22‑00‑06 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов, отправки документов и обратной связи используйте официальный e‑mail.
- Общий e‑mail: info@port-naodka.ru
- Для юридических вопросов: legal@port-naodka.ru
- Для вопросов инвестиций: invest@port-naodka.ru
Личный кабинет
Все услуги, связанные с оформлением документов, оплатой тарифов и подачей заявок, доступны через личный кабинет на официальном сайте.
- Ссылка: https://port-naodka.ru/cabinet
- Функции кабинета:
- Регистрация и вход в систему
- Подача заявок на аренду причальных мест
- Оплата портовых услуг онлайн
- Отслеживание статуса документов
- Получение электронных копий актов и сертификатов
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе администрации.
Как записаться
- Перейдите в раздел «Личный приём» на официальном сайте.
- Выберите нужный отдел и удобное время.
- Заполните форму заявки (ФИО, контактный телефон, тема обращения).
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Адрес офиса
Адрес: г. Находка, ул. Портовая, д. 1, офис 101 (вход со стороны морского терминала).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑15:30 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Структура портовой администрации (отделы)
Администрация морского порта «Находка» состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел судоходства – планирование и координация движения судов, выдача разрешений.
- Отдел грузовых операций – организация погрузочно‑разгрузочных работ, контроль за складскими площадями.
- Отдел инфраструктуры и строительства – развитие причальных сооружений, модернизация терминалов.
- Отдел безопасности и охраны труда – обеспечение пожарной и морской безопасности, проведение инструктажей.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка договоров, решение споров.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты с контрагентами, контроль за бюджетом.
- Отдел по работе с инвесторами – привлечение инвестиций, подготовка инвестиционных предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и систем автоматизации.
Руководство администрации
Ключевые лица, принимающие управленческие решения:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | e‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8 (423) -22‑00‑10 | sergey.ivanov@port-naodka.ru |
| Заместитель главы – судоходство | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (423) -22‑00‑11 | marina.kuznetsova@port-naodka.ru |
| Заместитель главы – инвестиции | Петров Алексей Михайлович | 8 (423) -22‑00‑12 | alexey.petrov@port-naodka.ru |
Отзывы и обратная связь
Как оставить отзыв
- Перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на сайте https://port-naodka.ru/feedback.
- Заполните форму: укажите ФИО (по желанию), контактный телефон, тип обращения (похвала, жалоба, предложение).
- Опишите ситуацию подробно, прикрепите при необходимости фотографии или сканы документов.
- Нажмите кнопку «Отправить». В течение 24 часов вам придёт подтверждение о получении сообщения.
Последние отзывы посетителей
- Иванова А. – «Отличный сервис в личном кабинете, быстро оформил аренду места для судна. Спасибо за профессионализм!»
- Смирнов Д. – «Служба поддержки по горячей линии помогла решить проблему с задержкой судна. Оперативно и вежливо.»
- Кузнецова Н. – «Нужна более быстрая реакция отдела безопасности на мелкие нарушения. Предлагаю ввести онлайн‑форму для сообщений.»
Обработка жалоб
Все полученные жалобы рассматриваются в течение 5 рабочих дней. При необходимости вас могут пригласить в офис для уточнения деталей.
Полезные ссылки
- Новости порта
- Тарифы и услуги
- Документы и нормативные акты
- Инвестиционные предложения
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Мы готовы помочь вам в любой ситуации, связанной с работой морского порта «Находка».