Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Администрацию Кыргызской Республики (часто в разговорной речи называют «киргиз мияки»).
В статье указаны официальные телефоны, электронный адрес, ссылки на сайт и личный кабинет, график личных приёмов, структура отделов, руководящий состав и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://www.gov.kg – главный портал государства, где размещены новости, нормативные акты и интерактивные сервисы.
Горячая линия и телефонные справочники
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия администрации (общие вопросы) | +996 312 55‑55‑55 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Приём граждан (отдел по работе с населением) | +996 312 55‑55‑60 | 09:00 – 18:00 (будние дни) |
| Экстренные обращения (корректировка ошибок в реестре ИМЕИ) | +996 312 62‑62‑10 | 08:00 – 20:00 |
| Техническая поддержка портала gov;kg | +996 312 55‑55‑70 | 09:00 – 17:00 |
* Номера могут изменяться. Рекомендуем проверять актуальность на официальном сайте.
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@gov.kg
Отдел регистрации мобильных устройств (ГСИ): gsi@gov.kg
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет на портале:
- Перейдите по ссылке https://cabinet.gov.kg
- Выберите тип пользователя (гражданин, предприниматель, юридическое лицо)
- Заполните форму регистрации, укажите ИИН/ИИНП и номер мобильного телефона
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код
Личный приём (приём граждан)
График личных приёмов
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
Как записаться на приём
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения (регистрация ИМЕИ, получение справки, подача жалобы и т.д.).
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером приёма.
Структура отделов администрации
- Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений граждан.
- Отдел информационных технологий (ГСИ) – регистрация мобильных устройств, работа с IMEI‑кодами.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.
- Отдел международных связей – взаимодействие с дипломатическими представительствами.
- Финансово‑экономический отдел – бюджет, финансовый контроль.
- Отдел коммуникаций и медиа – публикация новостей, работа с прессой.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Премьер‑министр Кыргызской Республики | Адырбек Касымалиев | +996 312 55‑55‑55 |
| Заместитель премьера – по цифровому развитию | Эрмек Токтосунов | +996 312 55‑55‑60 |
| Глава отдела регистрации мобильных устройств | Айнур Султанова | +996 312 62‑62‑10 |
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (социальные сети, портал gov.kg/feedback).
- «Быстро помогли оформить регистрацию моего нового телефона. Служба поддержки в личном кабинете работает без сбоев» – А. Нурбеков, 2025‑12‑04.
- «Горячая линия отвечает в течение 2‑х минут, но иногда требуется уточнение по документам» – М. Султан, 2024‑08‑19.
- «Записаться на личный приём через портал оказалось проще, чем ожидал. Ожидание в очереди – 15 минут» – Ж. Абдыкадыров, 2025‑03‑22.
Краткая памятка
Очень важно помнить: при звонке из-за границы необходимо набрать международный код +996, а внутри страны – 0 перед номером (например, 0 312 55‑55‑55).
Если вы хотите узнать актуальные номера телефонов или расписание приёмов, зайдите на официальный сайт или в личный кабинет. Там же можно оставить отзыв или задать вопрос в онлайн‑чате.