URL: https://kalanin-nsk.ru

На сайте доступны:

• Раздел «Связь с мэрией» – электронная форма обращения;
• Личный кабинет гражданина;
• Актуальная информация о расписании приёма руководства;
• Контактные данные всех отделов.

Телефон горячей линии: 8 (383) -23‑45‑67 (круглосуточно)

По телефону можно:

1. Узнать актуальные контактные данные нужного отдела;
2. Оставить голосовое сообщение с описанием проблемы;
3. Получить консультацию по оформлению обращения.

• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 8 (383) -23‑45‑68
• Отдел образования и науки: 8 (383) -23‑45‑69
• Отдел здравоохранения: 8 (383) -23‑45‑70
• Отдел социального развития: 8 (383) -23‑45‑71
• Отдел благоустройства и ЖКХ: 8 (383) -23‑45‑72
• Юридический отдел: 8 (383) -23‑45‑73

E‑mail: info@kalanin-nsk.ru

При отправке письма укажите:

• ФИО и контактный телефон;
• Номер квартиры/домашний адрес;
• Краткое описание проблемы;
• Приложите сканы/фото (если требуется).

Для регистрации и подачи обращения онлайн перейдите в раздел «Личный кабинет» на официальном сайте.

Адрес страницы: https://kalanin-nsk.ru/cabinet

В личном кабинете вы сможете:

• Отслеживать статус уже поданных заявок;
• Получать ответы от сотрудников администрации;
• Сохранять историю обращений.

Адрес приёма: г. Новосибирск, ул. Михайлова, д. 12, офис 3‑й этаж.

График приёма руководителя района:

Записаться на приём можно:

• По телефону горячей линии;
• Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
• Лично в регистратуре по адресу: ул. Михайлова, д. 12, каб. 101.

Ниже – основные отделы администрации Калининского района и их функции:

1. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонтные работы, обслуживание домов.
2. Отдел образования и науки – работа школ, детских садов, библиотек.
3. Отдел здравоохранения – поликлиники, медпункты, профилактика заболеваний.
4. Отдел социального развития – соцзащита, помощь пожилым и инвалидам.
5. Отдел благоустройства и ЖКХ – дорожные работы, озеленение, уличное освещение.
6. Юридический отдел – правовая поддержка, работа с обращениями граждан.
7. Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет, субсидии, финансовый контроль.

1. Определите тип обращения. Это может быть жалоба, предложение, запрос информации.
2. Выберите удобный канал.
   • Электронная форма на сайте («Связь с мэрией»);
   • Э‑mail;
   • Телефон горячей линии;
   • Личный приём в регистратуре.
3. Подготовьте необходимые сведения: ФИО, адрес, телефон, номер квартиры (если относиться к ЖКХ), краткое описание проблемы.
4. Отправьте обращение. При электронных запросах прикрепите сканы документов, фото‑доказательства.
5. Получите подтверждение. На электронную почту придёт номер заявки; по телефону – протокол разговора.
6. Следите за статусом. Через личный кабинет или по телефону уточняйте, на каком этапе рассмотрения находится ваше обращение.
7. Получите ответ. Ответ может быть направлен в электронном виде, по телефону или в письменной форме по адресу заявителя.

Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации на официальном портале Госуслуги и в разделе «Отзывы и предложения» на сайте района.

Примеры отзывов (анонимно):

• «Быстро отреагировали на поломку уличного фонаря – благодарю отдел благоустройства!»
• «Долго ожидал ответа по заявке в ЖКХ, но в итоге проблему решили в срок».
• «Не хватает информации о графике приёма руководства – прошу разместить расписание в более заметном месте».

Для подачи отзыва перейдите по ссылке: https://kalanin-nsk.ru/feedback