Вопросы граждан, предложения, жалобы и благодарности в адрес Администрации губернатора Пермского края можно направлять разными способами: через интернет‑приёмную, по телефону, по электронной почте, а также лично в офисе․ Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут быстро и удобно связаться с органом исполнительной власти региона․
Официальный сайт и интернет‑приёмная
- Официальный портал Пермского края – www․permkrai․ru
- Интернет‑приёмная губернатора – reception․permkrai․ru
- Личный кабинет гражданина – lk․permkrai․ru (для отслеживания статуса обращения, подачи заявлений и получения государственных услуг в электронном виде)
Как отправить обращение через интернет‑приёмную
- Перейдите на reception․permkrai․ru․
- Выберите раздел «Обращения граждан»․
- Заполните форму: ФИО, контактные данные, тему обращения и подробное описание․
- Прикрепите необходимые документы (по желанию)․
- Нажмите «Отправить»․ После отправки Вы получите уникальный номер обращения, по которому сможете отслеживать его статус в личном кабинете․
Телефонные каналы связи
Для срочных вопросов и консультаций предусмотрены два справочных телефона:
- Горячая линия главы (губернатора) Пермского края – 7 (342) -73‑73‑01
- Справочный телефон по обращениям граждан – 7 (342) -53‑70‑79
Рабочее время телефонных линий: пн‑пт, 09:00‑18:00 (моск․ время)․ Вне рабочего времени звонки принимаются в режиме голосовой почты, с последующим обратным звонком․
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и иных вопросов можно воспользоваться официальным e‑mail:
- Электронный адрес – reception@permkrai․ru
Письма следует оформлять в формате ․pdf или ․docx, указывая в теме письма «Обращение гражданина – ФИО – № (если известен)»․
Личный приём (офисные обращения)
Если требуется личное присутствие, можно записаться на приём к руководителям администрации․
| Кому | Контактный телефон | Время приёма | Место приёма |
|---|---|---|---|
| Губернатор Пермского края – Дмитрий Махонин | +7 (342) -73‑73‑01 | пн‑пт, 10:00‑12:00 (по предварительной записи) | ул․ Пермская, 1, г․ Пермь, 614015 |
| Первый заместитель – Леонид Политов | +7 (342) -73‑73‑02 | пн‑пт, 14:00‑16:00 (по предварительной записи) | ул․ Пермская, 1, г․ Пермь, 614015 |
Записаться на приём можно:
- по телефону 7 (342) -73‑73‑01 (оператор уточнит свободные окна);
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете lk․permkrai․ru;
- по электронной почте reception@permkrai․ru (в теме письма указать «Запись на приём – ФИО – Дата/Время»)․
График работы приёмных отделов
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел обработки служебной корреспонденции | пн‑пт, 09:00‑17:00 | +7 (342) -73‑73‑10 |
| Отдел правовой поддержки | пн‑пт, 09:00‑18:00 | +7 (342) -73‑73‑11 |
| Отдел социально‑экономического развития | пн‑пт, 09:00‑18:00 | +7 (342) -73‑73‑12 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | пн‑пт, 09:00‑19:00 | +7 (342) -73‑73‑13 |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение деятельности администрации, подготовка нормативных актов․
- Отдел экономической политики – разработка и реализация программ экономического развития региона․
- Отдел социального развития – вопросы здравоохранения, образования, культуры и спорта․
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг, поддержка портала и личного кабинета․
- Отдел кадров – работа с персоналом, кадровый учет․
- Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными партнёрами и организациями․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Пермского края | Дмитрий Махонин | +7 (342) -73‑73‑01 | gubernator@permkrai․ru |
| Первый заместитель главы администрации | Леонид Политов | +7 (342) -73‑73‑02 | polotov@permkrai․ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Ирина Соловьёва | +7 (342) -73‑73‑03 | solovieva@permkrai․ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Алексей Кузнецов | +7 (342) -73‑73‑04 | kuznetsov@permkrai․ru |
Отзывы граждан и рейтинг работы
Для оценки качества работы администрации предусмотрена отдельная платформа «Отзывы и предложения»․
- Ссылка на форму обратной связи: reception․permkrai․ru/feedback
- Можно оставить отзыв анонимно или указав свои контактные данные для обратной связи․
- Все полученные обращения публикуются в открытом реестре www․permkrai․ru/otzyvy в течение 30 дней․
Полезные ссылки
- Официальный портал Пермского края
- Интернет‑приёмная губернатора
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы граждан
- Структура аппарата правительства
Краткое резюме
Обращения в Администрацию губернатора Пермского края можно направлять через интернет‑приёмную, по телефону, по e‑mail или лично в офисе․ Для удобства рекомендуется пользоваться личным кабинетом lk․permkrai․ru, где можно отслеживать статус обращения и получать уведомления о результатах․ Все контактные данные, графики работы и перечень отделов регулярно обновляются на официальных ресурсах, поэтому перед визитом стоит проверить актуальность информации․
Если у вас возникли вопросы по оформлению обращения, вы всегда можете позвонить на горячую линию 7 (342) -73‑73‑01 – оператор поможет подобрать оптимальный способ связи․