Городская администрация Горячего Ключа предоставляет жителям широкий спектр информационных и сервисных услуг. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и сведения о работе горячей линии, личном кабинете, графике приёма и структуре органов власти.
Официальный сайт
URL: https://gk-adm.ru
На сайте размещена актуальная информация о работе администрации, новости, расписание приёмов, электронные формы заявок и возможность входа в личный кабинет.
Горячая линия
Горячая линия создана по поручению губернатора Вениамина Кондратьева для оперативного консультирования жителей в экстренных и обычных ситуациях.
- Номер горячей линии: 8 (86159) -‑45‑73
- Время работы: круглосуточно (24 ч / 7 дн.)
- Назначение: ответы на вопросы о социальных услугах, выдаче пропусков, работе коммунальных служб, экстренной помощи.
Основные телефонные номера
Все телефонные номера администрации указаны в едином справочнике. При необходимости уточнения отдела – звоните на общий номер и уточняйте нужный внутренний.
- Общий справочный телефон: 7 (86159) -‑45‑73
- Отдел кадров: 7 (86159) -‑50‑41
- Отдел финансов: 7 (86159) -‑51‑52
- Отдел капитального строительства: 7 (86159) -‑57‑75
- Отдел по работе с общественностью: 7 (86159) -‑44‑52
- Общий отдел (приёмная): 7 (86159) -‑99‑63 (доб. 240)
- Техническая поддержка (доп. линии): 7 (86159) -‑84‑49 (доб. 240)
Электронный адрес
E‑mail: info@gk-adm.ru
Для подачи официальных запросов, жалоб и предложений используйте электронную почту. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте доступен личный кабинет, где можно:
- Отправлять заявки на получение справок и документов;
- Отслеживать статус рассмотрения обращений;
- Оплачивать муниципальные услуги онлайн;
- Получать уведомления о плановых работах и мероприятиях.
Для входа необходимо зарегистрироваться, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в приёмных отделов.
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел кадров |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел финансов |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел капитального строительства |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел по работе с общественностью |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Общий отдел (приёмная) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура администрации (отделы)
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, кадрового учета, соцзащиты.
- Отдел финансов – бюджет, налоги, финансовый контроль.
- Отдел капитального строительства – планирование и контроль строительных проектов.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с жителями, публикация новостей.
- Общий отдел (приёмная) – приём заявлений, направление в профильные подразделения.
- Техническая поддержка – обслуживание ИТ‑инфраструктуры, помощь в работе личного кабинета.
Руководство администрации
На текущий момент (по состоянию на 17 июня 2026 г.) руководителями являются:
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель по финансовым вопросам: Смирнов Алексей Николаевич
- Заместитель по строительству: Кузнецова Ольга Сергеевна
Контактные данные руководителей обычно предоставляются только в рамках официальных запросов через приёмную.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
- Электронная почта feedback@gk-adm.ru.
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарии и передаёт их в отдел контроля качества;
- Личный кабинет – после завершения услуги пользователь может оставить оценку.
Средний рейтинг удовлетворённости за 2025 год составил 4,3 из 5. Основные положительные отзывы касаются быстрой реакции горячей линии и удобства онлайн‑заявок. Критика часто связана с длительным ожиданием в приёмных в часы пик.
Адрес и карта проезда
Адрес: 344800, Краснодарский край, г. Горячий Ключ, ул. Ленина, 191
Координаты: 45.3385 N, 38.9702 E
Как добраться: общественный транспорт – маршрутные такси № 12, 27; автотранспорт – выезд из Крыма по трассе А‑146, далее поворот на ул. Ленина.
Краткое резюме
Администрация города Горячий Ключ обеспечивает жителей доступом к важной информации и сервисам через официальный сайт, горячую линию, телефонные справочные службы и личный кабинет. Широкий перечень отделов и чётко установленный график приёма позволяют решать как текущие, так и долгосрочные вопросы. Обратная связь собирается систематически, что способствует постоянному улучшению качества обслуживания.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – сотрудники администрации всегда готовы помочь.