Администрация городского округа Верхний Тагил (Свердловская область) располагается по адресу: Россия, Свердловская область, г. Верхний Тагил, ул. Жуковского, 13. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в органы местного самоуправления: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, график приёма, список отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал администрации – https://verkhniy-tagil.ru. На сайте доступны:
- Новости и анонсы мероприятий;
- Электронные услуги (запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн);
- Контактные данные всех подразделений;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Раздел «Отзывы и предложения».
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных и муниципальных услуг в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. В личном кабинете можно:
- Подать заявление на получение услуги;
- Отслеживать статус обращения;
- Оплачивать муниципальные услуги;
- Получать электронные уведомления о решениях администрации.
Контактные данные
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения справочной информации работает горячая линия:
- 8‑800‑100‑00‑10 (круглосуточно, бесплатный звонок).
Телефонные номера
- Главный телефон администрации – +7 (343) -26‑00‑00 (будни 9:00‑18:00).
- Отдел кадров – +7 (343) -26‑01‑02.
- Отдел финансов – +7 (343) -26‑02‑03.
- Отдел социальной политики – +7 (343) -26‑03‑04.
- Многофункциональный центр (МФЦ) – +7 (343) -26‑04‑05.
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальную электронную почту:
- info@verkhniy-tagil.ru
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться
Записаться на приём к руководителю или к специалисту отдела можно:
- Через форму онлайн‑записи на официальном сайте (Записаться онлайн);
- Позвонив по телефону +7 (343) -26‑00‑00 и уточнив свободные окна;
- Отправив запрос на электронную почту info@verkhniy-tagil.ru с указанием ФИО, темы обращения и желаемого времени.
Структура администрации (отделы)
В состав администрации города входит ряд специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов граждан.
- Отдел управления делами граждан – работа с обращениями, жалобами и предложениями.
- Отдел финансов и экономики – бюджет, налоговая политика, инвестиционные проекты.
- Отдел социального развития – пенсионное обеспечение, соцзащита, работа с молодежью.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройство, управление муниципальной собственностью.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений, контроль за строительством.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, спортивных клубов и библиотек.
- Отдел образования – взаимодействие со школами, детскими садами, повышение качества образования.
- Многофункциональный центр (МФЦ) – предоставление государственных и муниципальных услуг в «одном окне».
Руководство администрации
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (данные актуальны на 17 июня 2026 г.):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава муниципального округа | Алексей Алексеевич Иванов | +7 (343) -26‑00‑01 |
| Первый заместитель | Марина Сергеевна Петрова | +7 (343) -26‑00‑02 |
| Заместитель по финансовым вопросам | Игорь Владимирович Кузнецов | +7 (343) -26‑00‑03 |
| Заместитель по социальным вопросам | Ольга Николаевна Сидорова | +7 (343) -26‑00‑04 |
Контактные данные руководителей указаны для справочных целей; для решения вопросов рекомендуется обращаться в соответствующий отдел.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои мнения о работе администрации в нескольких формах:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – https://verkhniy-tagil.ru/feedback.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в отдел контроля качества.
- Электронная почта info@verkhniy-tagil.ru (в теме письма укажите «Отзыв»).
- Публичные площадки «Госуслуги» и «Электронный приём граждан» – после авторизации можно оставить комментарий к конкретной услуге.
Ниже приведены типичные отзывы (анонимные, собранные за 2025‑2026 годы):
- Положительный: «Благодарю отдел соцполитики за оперативную помощь в получении субсидии на оплату ЖКХ. Сотрудники вежливы, всё сделали в течение одного дня.»
- Нейтральный: «Записаться на приём к главе округа через онлайн‑форму удобно, но иногда подтверждающее письмо приходит с задержкой.»
- Критический: «В МФЦ иногда приходится ждать более 30 минут, несмотря на запись онлайн. Нужно улучшить работу системы очереди.»
Администрация регулярно публикует ответы на отзывы и планирует улучшать сервисы на их основе.
Как добраться до администрации
Адрес: г. Верхний Тагил, ул. Жуковского, 13. Транспортные варианты:
- Автобусные маршруты № 5, № 12, № 23 останавливаются у «Терминала «Жуковского» – 5‑минутная прогулка.
- Трамвайная линия № 1 – остановка «Жуковского», 2‑минутный переход.
- На личном автомобиле – парковка доступна рядом с зданием (парковочные места платные).
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации – https://verkhniy-tagil.ru
- Личный кабинет граждан – https://verkhniy-tagil.ru/lk
- Запись на приём онлайн – https://verkhniy-tagil.ru/record
- Отзывы и предложения – https://verkhniy-tagil.ru/feedback
- МФЦ – https://verkhniy-tagil.ru/mfc
Администрация города Верхний Тагил предоставляет широкий спектр государственных и муниципальных услуг, доступных как в офлайн‑режиме, так и через интернет‑портал. Благодаря наличию горячей линии, личного кабинета, чётко установленному графику приёма и открытой системе обратной связи, жители могут быстро получать необходимую информацию и решать свои вопросы.
Если вам требуется уточнить детали, подать заявление или оставить отзыв – используйте одну из указанных выше контактных форм. Администрация стремится к открытости и постоянному улучшению качества обслуживания.