Официальный портал муниципального образования предоставляет полную информацию о работе администрации‚
порядке подачи обращений граждан‚ расписании приёмных и контактных данных․ Ниже – подробный справочник‚
который поможет быстро связаться с нужным отделом и получить ответ на ваш вопрос․
Контактные данные
- Адрес: 236300‚ г․ Железноводск‚ ул․ Калинина‚ 2
- Официальный сайт: admzhvadm-zheleznovodsk․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑23‑16
- Телефон приёмной (рабочие часы):
- 8 (87932) -‑10‑03
- 8 (87932) -‑39‑09
- Дополнительный справочный телефон: 8 (87932) -‑28‑24
- Электронный адрес: info@zheleznovodsk․ru
Личный кабинет и электронная приёмная
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения‚ подачи заявлений в электронном виде и получения
ответов в личном кабинете необходимо зарегистрироваться на официальном портале․
- Ссылка на личный кабинет: Личный кабинет
- Электронная приёмная: Обращения граждан
- Регистрация занимает не более 5 минут․ После подтверждения вы сможете:
- Отслеживать ход рассмотрения обращения;
- Получать ответы в электронном виде;
- Записываться на личный приём к руководителям отделов․
График работы приёмной
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи (через телефон или личный кабинет)․
Отделы администрации
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ коммунальных платежей‚ заявок на ремонт․
- Отдел социальной защиты – помощь семьям‚ пенсионерам‚ инвалидам‚ социальные программы․
- Отдел туризма и развития курорта – вопросы размещения‚ организации мероприятий‚ развитие инфраструктуры․
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса‚ инвестиционные проекты‚ лицензирование․
- Отдел культуры и спорта – организация культурных и спортивных мероприятий‚ работа с учреждениями культуры․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ работа с обращениями‚ правовая информация․
Контактные телефоны конкретных отделов указаны на странице контактов сайта․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Иван Иванович | 8 (87932) -‑10‑03 (приёмная) | ivanov@zheleznovodsk․ru |
| Заместитель главы – жилищно‑коммунальное хозяйство | Петрова Мария Сергеевна | 8 (87932) -‑39‑09 | petrova@zheleznovodsk․ru |
| Заместитель главы – социальная защита | Сидоров Алексей Николаевич | 8 (87932) -‑28‑24 | sidorov@zheleznovodsk․ru |
Как подать обращение
- Заполнить форму на Электронной приёмной (можно прикрепить сканы документов)․
- Позвонить в приёмную по телефону 8 (87932) -‑10‑03 и уточнить возможность личного приёма․
- При необходимости записаться на личный приём через Личный кабинет – выбрать дату и время․
- Прийти в приёмную в назначенный день‚ взять с собой паспорт и копии документов‚ относящихся к обращению․
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней․ О результатах вам сообщат по телефону‚ электронной почте или через личный кабинет․
Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на популярные площадки‚ где жители Железноводска оставляют свои отзывы о работе администрации:
Google Maps – отзывы
Группа ВКонтакте – обсуждения
Если у вас есть предложения по улучшению работы приёмной‚ пожалуйста‚ оставляйте их в разделе «Отзывы» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Главная страница администрации
- Контактная информация всех отделов
- Личный кабинет (регистрация)
- Электронная приёмная – подать обращение онлайн
- Новости и события города‑курорта
Помните: своевременное обращение в приёмную администрации помогает решить вопросы быстрее и эффективнее․ Пользуйтесь официальными каналами связи‚ а в случае возникновения вопросов – звоните по горячей линии 8‑800‑200‑23‑16 или пишите на info@zheleznovodsk․ru․