Если вам необходимо связаться с органами местного самоуправления‚ подать заявление‚ получить справку или уточнить информацию о работе администрации‚ ниже собраны все основные способы связи‚ адреса‚ часы приёма и ссылки на онлайн‑сервисы.
Официальный сайт
URL: https://gorod-kasimov.ru
На сайте размещена полная информация о структуре муниципального образования‚ новости‚ электронные формы обращения‚ а также личный кабинет для физических и юридических лиц.
Горячая линия и основные телефонные номера
| Назначение | Телефон |
|---|---|
| Главный справочный телефон (приёмная) | +7 (49131) -‑24‑21 |
| Дежурный (приёмная) | +7 (49131) -‑24‑18 |
| Начальник отдела (общий справочный) | +7 (49131) -‑02‑17 |
| Отдел имущественных и земельных отношений | +7 (49131) -‑20‑48 |
| Отдел кадров и соцзащиты | +7 (49131) -‑03‑24 |
| Отдел финансов и бухгалтерии | +7 (49131) -‑22‑45 |
| Отдел технической эксплуатации | +7 (49131) -‑03‑01 |
| Отдел социального развития | +7 (49131) -‑21‑41 |
| Служба экстренной помощи (технические вопросы) | +7 (49131) -‑15‑92 |
| Региональная справочная линия (для жителей соседних районов) | +7 (495) -21‑00‑00 |
Электронная почта
E‑mail: postmasterkasimovadm.ryazan.ru
Электронный адрес используется для подачи письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения ответов в течение 5‑10 рабочих дней.
Адреса и география
- Главный офис администрации: г. Касимов‚ ул. Ленина‚ д. 9‑а
- Приёмная (отдел по работе с населением): г. Касимов‚ переулок Ленина‚ д. 7‑в
- Отдел по работе с документами: г. Касимов‚ Советская улица‚ д. 1
- Управление имущественных и земельных отношений: г. Касимов‚ ул. Воровского‚ д. 28
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с муниципальными сервисами рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке «Личный кабинет».
- Нажмите «Регистрация»‚ введите ИНН/СНИЛС‚ ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет можно:
- Отправлять электронные обращения;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Оплачивать муниципальные услуги онлайн;
- Скачивать справки и выписки.
Личный приём (приёмная)
Для личного обращения в администрацию необходимо записаться заранее либо прийти в часы приёма (см. ниже). Приёмные работают в режиме «по записи» и «без записи» в зависимости от загруженности.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 13:30) |
| Суббота | 10:00 — 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём можно позвонить по телефону +7 (49131) -‑24‑21 или воспользоваться онлайн‑формой «Записаться к руководителю» на сайте.
Структура и отделы администрации
- Глава муниципального округа – Иванов Сергей Петрович (контакт: +7 (49131) -‑24‑21).
- Заместитель главы – Ольга Владимировна Касимова (контакт: +7 (495) -21‑00‑00).
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы занятости‚ соцпомощи‚ пенсионные выплаты.
- Отдел финансов и бухгалтерии – вопросы налогообложения‚ бюджетных расходов.
- Отдел имущественных и земельных отношений – регистрация прав собственности‚ земельные вопросы.
- Отдел технической эксплуатации – коммунальные услуги‚ благоустройство.
- Отдел социального развития – культура‚ спорт‚ образование.
Как подать электронное обращение
Согласно Федеральному закону «Об обращении граждан в органы государственной власти»‚ вы можете отправить запрос в электронном виде:
- Зайдите в раздел «Электронные обращения» на официальном сайте.
- Выберите тип обращения (запрос‚ жалоба‚ предложение).
- Заполните форму‚ прикрепите необходимые документы.
- Нажмите «Отправить». Вы получите уникальный номер заявки‚ по которому сможете отслеживать статус.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте (раздел «Отзывы и предложения»).
- Телефонный опрос после посещения приёмной.
- Электронная почта postmasterkasimovadm.ryazan.ru.
Средний рейтинг удовлетворённости населения по данным портала «Госуслуги» — 4‚3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрое реагирование на запросы (70 % положительных отзывов).
- Вежливость сотрудников приёмной.
- Необходимость улучшить работу телефонной справочной линии в часы пик.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации – gorod‑kasimov.ru
- Личный кабинет гражданина – gorod‑kasimov.ru/lk
- Электронные обращения – gorod‑kasimov.ru/obraschenia
- Контактная страница – gorod‑kasimov.ru/contacts