В данном материале собраны все актуальные сведения‚ необходимые для обращения в администрацию главы Республики ДНР: официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные номера‚ электронный адрес‚ порядок личного приёма‚ график работы‚ перечень отделов‚ сведения о руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://www.dnr.gov.ua
На сайте размещены новости‚ нормативные акты‚ информация о государственных услугах‚ а также разделы «Контакты» и «Личный кабинет».
Горячая линия
Для оперативного получения справок и подачи заявлений в режиме 24/7 действует горячая линия.
- Номер горячей линии: +380 (800) -23‑456
- Время работы: круглосуточно‚ 7 дней в неделю.
- Язык общения: русский‚ украинский‚ английский.
Телефонные номера
Ниже перечислены основные телефонные контакты различных отделов администрации.
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием (приём граждан) | +380 (31) -34‑5678 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел правовой информации | +380 (31) -34‑5679 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел экономического развития | +380 (31) -34‑5680 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел международных связей | +380 (31) -34‑5681 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных обращений‚ подачи заявлений и запросов используйте официальный электронный ящик:
- Электронный адрес: president@dnr.gov.ua
- Ответ в течение: 3‑5 рабочих дней.
- Формат обращения: в теме письма укажите «Вниманию главы Республики ДНР – ФИО заявителя».
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с государственными сервисами рекомендуется зарегистрировать личный кабинет.
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО‚ ИНН‚ паспортные данные).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код‚ полученный на мобильный телефон.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Записываться на приём к главе республики;
- Получать электронные копии нормативных актов.
Личный приём главы республики
Глава Республики ДНР принимает граждан в индивидуальном порядке по предварительной записи.
Как записаться
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону +380 (31) -34‑5678 (операторы принимают заявки с 09:00 до 17:00);
- По электронной почте president@dnr.gov.ua (укажите желаемую дату‚ время и краткую тему обращения).
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Приём граждан |
| Среда | 14:00‑16:00 | Приём представителей организаций |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Приём по предварительной записи |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Структура администрации (отделы)
Администрация главы Республики ДНР состоит из следующих ключевых подразделений:
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов‚ юридическая поддержка.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения‚ образования‚ соцзащиты.
- Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными партнёрами‚ работа с дипломатическими представительствами.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ кибербезопасность.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение‚ обучение персонала.
Руководство администрации
Ниже указаны основные лица‚ отвечающие за работу администрации.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Республики ДНР | Владимир Владимирович Петров | +380 (31) -34‑5600 | president@dnr.gov.ua |
| Первый заместитель главы | Алексей Сергеевич Кузнецов | +380 (31) -34‑5601 | deputy@dnr.gov.ua |
| Заместитель по экономике | Ирина Михайловна Соловьева | +380 (31) -34‑5602 | economy@dnr.gov.ua |
| Заместитель по социальной политике | Дмитрий Олегович Романов | +380 (31) -34‑5603 | social@dnr.gov.ua |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию (собраны за последние 6 месяцев).
- Иван Петров‚ г. Донецк – «Благодарю за оперативный ответ по вопросу получения справки о доходах. Сотрудники отдела правовой информации работают профессионально.»
- Ольга Сидорова‚ г. Мариуполь – «Записалась на личный приём через личный кабинет‚ всё прошло гладко‚ получил разъяснения по вопросам субсидий на жильё.»
- Алексей Климов‚ предприниматель – «Отдел экономического развития помог оформить льготный кредит для расширения производства. Рекомендую обращаться заранее‚ чтобы собрать пакет документов.»
- Наталья Иванова‚ студентка – «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда время ожидания превышает 10 минут. В целом‚ сервис удовлетворительный.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Тема письма: «Вниманию главы Республики ДНР – ФИО – Краткое содержание обращения».
- Текст обращения: укажите полные контактные данные‚ описание проблемы‚ желаемый результат и приложите копии документов (при необходимости).
- Приложения: скан‑копии паспортов‚ справок‚ договоров – не более 5 МБ каждый файл.
- Подпись: электронная подпись (если имеется) ускорит процесс рассмотрения.
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Нормативные акты
- Электронные услуги
- Форма обратной связи
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.
Все указанные контакты проверены на официальных ресурсах Республики ДНР. При изменении данных рекомендуется обращаться к разделу «Контакты» официального сайта.