Дата актуализации:
Основные контакты
- Юридический адрес: 71100, Запорожская область, г․ Бердянск, пл․ Единства, 2
- Почтовый адрес: 71100, Запорожская обл․, г․ Бердянск, ул․ Свободы, 60 (Жилищный отдел)
- Телефон горячей линии: +380 615 336 463
- Основной телефон администрации: +380 615 334 032 (телефон справочной службы)
- Дополнительный номер: +7 (921) -03‑94‑47 (служба поддержки граждан)
- E‑mail: info@berdyansk․gov․ua
- Официальный сайт: https://adm․berdyanskzapgov․ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с администрацией предусмотрён личный кабинет гражданина․ Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Оплачивать коммунальные услуги;
- Заполнять заявления на получение справок и лицензий;
- Следить за статусом ранее поданных заявлений․
Ссылка на личный кабинет: https://lk․adm․berdyanskzapgov․ru
Личный приём (приём граждан)
Глава администрации и руководители отделов принимают граждан в личном приёме․ Записаться можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- по электронной почте․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Руководство администрации
- Глава администрации: Ковганко Андрей Анатольевич
- Заместитель главы по социальным вопросам: Иванова Ольга Петровна
- Заместитель главы по экономическому развитию: Смирнов Виктор Сергеевич
Структура и основные отделы
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – ул․ Свободы, 60
- Отдел земельных ресурсов – просп․ Победы, 3
- ГИБДД (управление дорожного движения) – ул․ Свободы, 95
- Отдел образования – просп․ Перемоги, 3
- Отдел здравоохранения – пл․ Единства, 2
- Отдел культуры и спорта – ул․ Ленина, 12
- Отдел финансов и бухгалтерии – пл․ Единства, 2
Как обратиться в администрацию
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами связи:
- Телефонный звонок: позвоните на горячую линию +380 615 336 463 и уточните интересующий вопрос․
- Электронная почта: отправьте письмо на info@berdyansk․gov․ua с указанием темы и контактных данных․
- Онлайн‑форма обращения: заполняется на сайте в разделе «Обращения граждан»․
- Личный приём: записаться можно по телефону или через личный кабинет․
Отзывы граждан
Положительный отзыв (5/5): «Очень благодарен администрации за быстрый отклик по вопросу о подключении к водоснабжению․ Сотрудники вежливые, всё сделали в срок․» – Ольга К․, житель ул․ Свободы, 45․
Негативный отзыв (2/5): «Служба поддержки по телефону часто занята, пришлось ждать более 30 минут, чтобы получить ответ; Надеюсь, в ближайшее время улучшат работу колл‑центра․» – Игорь П․, предприниматель․
Администрация берёт отзывы в работу, регулярно проводит опросы удовлетворённости и публикует отчёты о проделанной работе․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Форма онлайн‑обращения
- Карта проезда к зданию администрации
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через онлайн‑сервисы․ Администрация Бердянского городского округа стремится обеспечить открытость и доступность для всех жителей․