36‑й отдел полиции (центр района Северный) – государственное учреждение, которое обеспечивает охрану общественного порядка, расследование уголовных дел и работу с обращениями граждан. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения для быстрого взаимодействия.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и просмотра новостей отдела используйте официальный ресурс:

• URL: https://36police.mos.gov.ru

Горячая линия

Круглосуточный телефон для экстренных вызовов и вопросов, требующих немедленного реагирования:

• 112 – единый номер экстренной службы (полиция, скорая помощь, пожарная служба).
• 8‑800‑555‑36‑36 – горячая линия отдела (работает 24/7, оператор принимает звонки на русском и английском).

Номера телефонов отдела

1. Основной телефон: +7 (495) -23‑45‑67
2. Приёмная (для записей на личный приём): +7 (495) -23‑45‑68
3. Факс: +7 (495) -23‑45‑69
4. Служба технической поддержки сайта: +7 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

Для письменных обращений, запросов документов и подачи жалоб используйте e‑mail:

• info@36police.mos.gov.ru

Личный кабинет (онлайн‑портал)

Граждане могут оформить заявление, отследить статус рассмотрения и получить копии документов через личный кабинет:

• Ссылка: https://36police.mos.gov.ru/lk
• Регистрация производится по ФИО, СНИЛС и подтверждённому номеру телефона.
• В личном кабинете доступны:
  • Подать заявление о правонарушении;
  • Отследить статус уже поданного обращения;
  • Получить выписку из протокола;
  • Записаться на личный приём к сотруднику.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, отдел принимает граждан по предварительной записи.

Как записаться

1. Позвонить по номеру +7 (495) -23‑45‑68 и уточнить свободные часы.
2. Либо оформить запись через личный кабинет.
3. Указать цель обращения (заявление, справка, консультация и т.д.).
4. Получить подтверждение записи в SMS‑сообщении.

График приёма

Структура отдела (отделы)

• Отдел оперативного реагирования – работа с экстренными вызовами, патрулирование.
• Отдел расследования уголовных дел – расследование преступлений различной категории.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение заявлений, жалоб, предложений.
• Отдел кадров – подбор, обучение и учет персонала.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и внутренней сети.

Руководство отдела

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные отзывы, оставленные через форму обратной связи на официальном сайте.

• Ирина К. – «Благодарю сотрудников отдела за быстрое реагирование и профессионализм. Сотрудник Иванов С.П. помог решить вопрос в течение часа.»
• Алексей М. – «Записался на личный приём через личный кабинет, всё прошло без задержек. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью.»
• Ольга С. – «Обратился с жалобой на шум в жилом районе, получили ответ в течение 3 дней, проблема решена.»

Как подать обращение (пошаговая инструкция)

1. Перейдите на официальный сайт и выберите раздел «Обращения граждан».
2. Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, адрес и суть обращения.
3. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
4. Отправьте заявку – вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
5. Ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам предложат личный приём.

Контактный адрес отдела: 125009, г. Москва, ул. Петровка, д. 12, офис 3;

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам, писать на электронную почту или пользоваться личным кабинетом – мы всегда готовы помочь.