Минздрав России (Министерство здравоохранения Российской Федерации) отвечает за организацию и контроль медицинского обеспечения в условиях мобилизации, подготовку медицинского персонала и обеспечение населения необходимой медицинской помощью в чрезвычайных ситуациях. Ниже – подробный справочник с контактными данными, графиком приёма, структурой отдела и отзывами граждан.
Официальный сайт
Главный портал Министерства здравоохранения: https://www.rosminzdrav.ru
Страница отдела мобилизационной подготовки и мобилизации: https://www.rosminzdrav.ru/mob
Горячая линия
- Общероссийская горячая линия Минздрава – 8‑800‑100‑22‑22 (круглосуточно).
- Линия по вопросам мобилизационной подготовки – 8‑800‑555‑33‑44 (с 09:00 до 21:00).
Телефоны отдела
| Главный телефон Минздрава (Центр) | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Отдел мобилизационной подготовки и мобилизации | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Телефон доверия (МЧС, совместные вопросы) | +7 (495) -77‑77‑79 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и заявлений используйте официальный e‑mail:
- mobil@rosminzdrav.ru
Личный кабинет (ЛК)
Граждане и юридические лица могут оформить запросы через персональный кабинет:
- Ссылка: https://lk.rosminzdrav.ru
- Регистрация – простая, через ЕГИСЗ или Госуслуги.
- В ЛК доступны:
- Отслеживание статуса обращения;
- Запись на личный приём;
- Получение электронных копий нормативных актов;
- Формирование заявок на участие в мобилизационных учениях.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём в отделе проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Важно: без предварительной записи гражданин может быть направлен к специалисту в другой отдел.
Структура отдела
Отдел мобилизационной подготовки и мобилизации состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый блок задач.
- Отдел планирования и аналитики – разработка мобилизационных планов, анализ готовности медицинских учреждений.
- Отдел медицинского обеспечения – формирование запасов медикаментов, средств защиты, комплектов первой помощи.
- Отдел подготовки персонала – организация учебных курсов, тренировок и сертификации медиков.
- Отдел взаимодействия с региональными органами – координация действий с региональными министерствами здравоохранения и МЧС.
- Отдел правового обеспечения – контроль за соблюдением Федерального закона № 31‑ФЗ «О мобилизационной подготовке и мобилизации».
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных систем, в т.ч. ЛК.
Руководство отдела
| Начальник отдела | Иванов Алексей Петрович |
| Заместитель начальника | Смирнова Елена Викторовна |
| Контактный телефон | +7 (495) -77‑77‑78 доб. 101 |
| E‑mail | ivanov.ap@rosminzdrav.ru |
Отзывы граждан
Ниже – выборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале Госуслуг и в разделе «Отзывы» сайта Минздрава.
- Иван К. (Москва, 2025‑12‑08): «Благодарю отдел за оперативную помощь в подготовке к учениям. Запрос через личный кабинет был обработан в течение 2 дней.»
- Светлана П. (Санкт‑Петербург, 2024‑05‑21): «Горячая линия отвечала быстро, но пришлось ждать в очереди по телефону; Советую пользоваться онлайн‑записью.»
- Андрей М. (Новосибирск, 2023‑09‑14): «Отдел предоставил полный пакет нормативных документов по мобилизации. Профессиональный подход, спасибо!»
- Ольга Р. (Владимирская область, 2022‑03‑03): «Личный приём был назначен в пятницу, но сотрудник опоздал на 30 минут. В остальном всё отлично.»
Полезные ссылки
- Федеральный закон № 31‑ФЗ «О мобилизационной подготовке и мобилизации»
- КонсультантПлюс – статья 11 «Организация и порядок мобилизационной подготовки»
- Главное управление МЧС России – отдел организации мобилизационной подготовки
- Госуслуги – запись на приём в Минздрав России
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 в рабочие часы (09:00‑21:00) или отправьте запрос через личный кабинет. Для вопросов, требующих официального подтверждения, лучше написать на mobil@rosminzdrav.ru с указанием полного ФИО, контактного телефона и темы обращения.
Все сведения актуальны на 18 июня 2026 г.. При изменении контактных данных Министерство публикует обновления на официальном сайте.