Если вам необходимо получить юридическую консультацию‚ подать заявление‚ уточнить сведения о работе органов прокуратуры в Новгородской области‚ самым быстрым способом будет звонок по официальному телефону. В статье собраны все актуальные номера‚ их назначение‚ режим работы и полезные рекомендации‚ как правильно вести разговор с сотрудниками прокуратуры.
Основные контактные данные
- Адрес: 173001‚ г. Великий Новгород‚ ул. Новолучанская‚ д. 11
- Официальный сайт: epp.genproc.gov.ru/ru/proc_53/
Общий телефон справочной службы
Для получения общей информации о работе прокуратуры‚ графика приёма и направления вашего обращения используйте номер:
8 (8162) -8‑46‑06 — справочная служба.
Дежурный прокурор
Если ваш вопрос срочный (например‚ требуется немедленная правовая помощь)‚ звоните дежурному прокурору:
8 (8162) -3‑09‑66
Запись на приём к прокурору
Для записи на личный приём (подача заявления‚ консультация) используйте номер:
8 (8162) -7‑81‑67
Отдел кадров
Вопросы о работе в прокуратуре‚ вакансии‚ стажировки:
8 (8162) -8‑46‑10
Пресс‑служба
Для журналистов и запросов в СМИ:
8 (8162) -8‑46‑68
Телефон городской прокуратуры (Великий Новгород)
В некоторых справочниках указан отдельный номер для городской прокуратуры:
7 (8162) -3‑76‑24
Военная прокуратура Новгородского гарнизона
Если ваш вопрос относится к военной сфере‚ позвоните в военную прокуратуру:
- Телефон: 7 (8162) -7‑37‑47
- Дополнительный номер: 7 (8162) -7‑36‑26
Режим работы телефонных линий
| Отдел | Время приёма звонков |
|---|---|
| Справочная служба | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (многоканальная линия) |
| Дежурный прокурор | Круглосуточно (24/7) – в случае экстренных правовых вопросов |
| Запись на приём | Пн‑Пт — 09:00 – 17:00 |
| Отдел кадров | Пн‑Пт — 09:00 – 17:00 |
| Пресс‑служба | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 |
| Военная прокуратура | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (по уточнению) |
Обратите внимание‚ что в праздничные и выходные дни телефонные линии могут работать по сокращённому графику или быть недоступны. В случае невозможности дозвониться рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой обращения или написать письмо на электронную почту procnov@novgorod.gov.ru (при наличии).
Как правильно подготовиться к звонку
- Определите цель обращения. Сначала уточните‚ к какому отделу нужен ваш вопрос: справочная служба‚ дежурный прокурор‚ запись на приём и т.д.
- Подготовьте необходимые документы. Если вы планируете подать заявление‚ держите под рукой паспорт‚ копии документов‚ подтверждающих вашу проблему.
- Запишите номер обращения. При разговоре с оператором уточняйте номер вашего обращения (если уже есть) и фиксируйте дату/время звонка.
- Будьте вежливы и кратки. Оператору важна чёткая формулировка проблемы – это ускорит процесс.
- Спросите о сроках ответа. После подачи заявления уточните‚ в какие сроки вам будет направлен ответ.
Пошаговая инструкция подачи заявления по телефону
Шаг 1. Позвоните в справочную службу
Наберите 8 (8162) -8‑46‑06 и уточните‚ какие документы нужны для вашего конкретного обращения.
Шаг 2. Запишитесь на приём
Позвоните по номеру 8 (8162) -7‑81‑67 и согласуйте удобную дату и время. Оператор сообщит‚ какие бумаги необходимо взять с собой.
Шаг 3. Подготовьте пакет документов
Обычно требуется:
- Заявление (шаблон можно скачать с сайта прокуратуры)
- Копия паспорта
- Документы‚ подтверждающие факт нарушения (решения‚ акты‚ фотографии)
Шаг 4. Приходите в назначенный день
Адрес: ул. Новолучанская‚ д. 11‚ г. Великий Новгород‚ 173001. При входе предъявите копию заявления и удостоверение личности.
Шаг 5. Получите расписку и номер дела
После подачи заявления вам выдадут расписку с уникальным номером дела. Сохраните её – по этому номеру вы сможете уточнить статус обращения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему звонок на номер дежурного прокурора иногда переводит на факс?
В некоторых случаях телефонная линия дежурного прокурора технически совмещена с факсом. Если вы слышите голосовое сообщение о факсе‚ наберите 8 (8162) -3‑09‑66 повторно через несколько минут – линия может быть занята.
Можно ли подать заявление онлайн?
Да. На официальном сайте procnov.ru есть раздел «Электронная приемная». Там можно загрузить сканированные документы и получить подтверждение о получении.
Как узнать‚ кто именно будет рассматривать мое дело?
После подачи заявления в расписке указывается ФИО ответственного прокурора. При уточнении статуса по телефону указывайте номер дела и спрашивайте имя ответственного.
Что делать‚ если в течение установленного срока ответа я не получил ответа?
Обратитесь в отдел контроля за исполнением решений по телефону 8 (8162) -8‑46‑06 или подайте письменную жалобу в вышестоящую прокуратуру (Областную).
Как добраться до прокуратуры
Для тех‚ кто предпочитает личный визит‚ ниже указаны варианты проезда:
- На автомобиле: зайдите в навигатор «Новолучанская 11‚ Великий Новгород». Парковка доступна рядом с зданием.
- Общественный транспорт: автобусные маршруты № 5‚ 12‚ 27 останавливаются у остановки «Новолучанская» (в нескольких минутах ходьбы).
- От железнодорожного вокзала: пешком 15 минут или маршрутка № 3.
Для визуального ориентирования см. карту в сервисе 2ГИС.
Контактный телефон – самый быстрый способ получить ответы от прокуратуры Новгородской области. Важно знать‚ какой номер использовать в зависимости от характера вашего обращения‚ а также соблюдать рекомендации по подготовке к звонку. При необходимости вы всегда можете воспользоваться онлайн‑приёмной или посетить офис лично.
Если у вас остались вопросы‚ звоните в справочную службу 8 (8162) -8‑46‑06 – специалисты помогут подобрать нужный номер и расскажут о порядке подачи вашего обращения.
Информация актуальна на 17 июня 2026 г. (источники: официальные сайты прокуратуры‚ Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ справочный портал procnov.ru).