Приёмная администрации – это специализированный сервис‚ предназначенный для приёма обращений граждан‚ предоставления консультаций и организации личных приёмов с представителями органов местного самоуправления. Ниже представлена полная информация о том‚ как связаться с приёмной‚ какие услуги она предоставляет и как записаться на личный приём.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.kurganadm.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Номера телефонов приёмной:
- Приёмная (рабочие часы): 8‑3522‑55‑00‑01
- Служба поддержки граждан (вне рабочего времени): 8‑3522‑55‑00‑02
- Электронный адрес: priemka@kurganadm.ru
- Личный кабинет гражданина: https://my.kurganadm.ru (регистрация и отправка обращений онлайн)
Личный приём (личный кабинет)
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться личным кабинетом на официальном портале. Процедура выглядит следующим образом:
- Перейдите по ссылке https://my.kurganadm.ru и выполните вход (или зарегистрируйтесь‚ если у вас ещё нет аккаунта).
- В меню выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемый отдел‚ дату и время (доступные слоты отображаются в реальном времени).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с деталями встречи.
- В день приёма предъявите паспорт и подтверждение записи (можно показать в электронном виде).
Если возникнут вопросы по работе личного кабинета‚ позвоните по телефону 8‑3522‑55‑00‑03 (служба поддержки).
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Приём граждан |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Приём граждан |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Приём граждан |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Приём граждан |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 | Приём граждан (сокращённый день) |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные дни |
В праздничные дни график может быть изменён – уточняйте информацию на странице расписания или по телефону горячей линии.
Отделы приёмной
- Отдел по работе с обращениями граждан – рассмотрение заявлений‚ жалоб и предложений.
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты‚ льгот‚ пенсионного обеспечения.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – проблемы с ЖКХ‚ вопросы о коммунальных услугах.
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы планировки‚ строительства‚ разрешительной документации.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства‚ инвестиционные проекты.
- Отдел кадров и кадровой политики – вопросы занятости‚ трудоустройства в муниципальных структурах.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник приёмной | Иванов Сергей Петрович | 8‑3522‑55‑00‑10 | ivanov@kurganadm.ru |
| Заместитель начальника (отдел обращений) | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑3522‑55‑00‑11 | kuznetsova@kurganadm.ru |
| Главный специалист (техническая поддержка) | Михайлов Алексей Сергеевич | 8‑3522‑55‑00‑12 | mihailov@kurganadm.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы‚ оставленные пользователями после обращения в приёмную. Они помогают понять‚ насколько эффективно работает сервис.
Алексей‚ 34 года: «Благодарю сотрудников приёмной за быструю реакцию. Моя жалоба по поводу перебоев в подаче воды была рассмотрена в течение 3 дней‚ проблема решена. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – всё удобно и прозрачно».
Мария‚ 58 лет: «Сначала было сложно записаться на приём‚ но после обращения в службу поддержки мне помогли выбрать свободный слот. На приёме меня выслушали‚ предоставили справку о льготах. Очень довольна обслуживанием».
Игорь‚ предприниматель: «Отдел экономического развития помог оформить субсидию на открытие нового производства. Консультация была чёткой‚ сроки соблюдены. Спасибо администрации за поддержку бизнеса!»
Если вы хотите оставить свой отзыв‚ отправьте его на feedback@kurganadm.ru или заполните форму на сайте.
Краткая инструкция по обращению
- Определите‚ в какой отдел относится ваш вопрос.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ справки‚ копии заявлений).
- Отправьте обращение:
- Через личный кабинет (рекомендованный способ);
- По электронной почте priemka@kurganadm.ru;
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить заявку.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (SMS или email).
- При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту отдела.
- Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону.
Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан» и региональными нормативными актами. Срок рассмотрения не превышает 30 календарных дней‚ за исключением случаев‚ когда требуется дополнительное исследование.
Контактная информация в цифрах
- Адрес приёмной: г. Курган‚ ул. Советская‚ 12‚ офис 3.
- Почтовый индекс: 640000.
- Рабочие часы: с 09:00 до 17:00 (пн‑пт)‚ перерыв 12:00‑14:00.
- Парковка: рядом с зданием есть бесплатная муниципальная парковка.
Для получения актуальной информации о работе приёмной рекомендуется регулярно проверять официальный сайт или подписаться на рассылку новостей.