МФЦ – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг.
В Ульяновске работает несколько филиалов, каждый из которых оборудован современными
терминалами, Wi‑Fi, а также возможностью записаться на приём через личный кабинет
на портале Госуслуги. Ниже – полная справочная информация, которая поможет быстро
найти нужный адрес, связаться с сотрудниками и оформить услуги онлайн.
| № | Адрес | Телефон | Электронная почта | Режим работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Гончарова, 11, г. Ульяновск | 8 (8422) -5‑35‑35 | info@goncharova11.ru | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| 2 | ул; Локомотивная, 85, г. Ульяновск | 8 (8422) -5‑35‑36 | info@lokomotivnaya85.ru | Пн‑Пт 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) |
| 3 | ул. Металлистов, 16/7, Заволжский район | 8 (8422) -5‑35‑37 | metallistov@ulgov.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| 4 | 9‑й Инженерный проезд, 4, г. Ульяновск | 8 (8422) -5‑35‑38 | engineer4@ulgov.ru | Пн‑Сб 08:00‑16:00 (перерыв 12:00‑12:30) |
| 5 | пр. Промышленный, 54г, г. Ульяновск | 8 (8422) -5‑35‑39 | promstroy54g@ulgov.ru | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
Горячая линия МФЦ Ульяновск
8‑800‑555‑35‑35 – круглосуточно. Операторы помогут уточнить:
- какую услугу можно оформить онлайн,
- как записаться через портал Госуслуги,
- какие документы необходимо подготовить.
Официальный сайт
https://mfc-ulyanovsk.ru –
главный портал, где размещена полная перечень услуг, онлайн‑запись, карта филиалов
и новости о работе МФЦ.
Личный кабинет через портал «Госуслуги»
Личный кабинет – это ваш персональный онлайн‑инструмент, позволяющий:
- Записаться на приём в любой филиал МФЦ без очереди;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные справки и выписки;
- Оплачивать услуги через банковскую карту.
Пошаговая инструкция входа
- Шаг 1. Перейдите на gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
- Шаг 2. Введите ваш логин (Электронная почта или номер телефона) и пароль. Если аккаунт ещё не создан – нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям.
- Шаг 3. После входа откройте раздел «Мои услуги» → «МФЦ Ульяновск».
- Шаг 4. Выберите нужную услугу (например, «Получение справки о доходах», «Оформление ПФР») и нажмите «Записаться на приём». Укажите предпочтительный филиал, дату и время.
- Шаг 5. Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с номером талона.
- Шаг 6. В день визита приходите в выбранный МФЦ, показываете СМС‑подтверждение и готовые документы.
Важно: при первом входе в личный кабинет необходимо привязать Электронную подпись (ЭП) – это ускорит процесс подачи заявлений, требующих подписи.
Личный приём (без записи)
В некоторых случаях (неотложные вопросы, срочное получение справки) можно обратиться
в МФЦ без предварительной записи. Для этого:
- приходите в любой филиал в часы приёма (см. график выше);
- на стойке указываете цель визита и показываете документ, удостоверяющий личность;
- специалист проверит наличие свободного окна и выдаст вам талон.
Совет: если вы планируете посетить МФЦ в часы пик (12:00‑14:00), лучше всё‑равно записаться онлайн – это экономит время.
Отделы и направления услуг
В каждом МФЦ работают специализированные отделы. Ниже – основные из них:
- Отдел паспортного стола – выдача и замена паспортов РФ, загранпаспортов, справок о гражданстве.
- Отдел соцзащиты – выплаты семьям, многодетным, пенсионерам, оформление материнского капитала.
- Отдел ЖКХ – регистрация прав собственности, выписка из ЕГРН, вопросы по коммунальным услугам.
- Отдел ПФР – проверка трудового стажа, оформление пенсии, справки о доходах.
- Миграционный отдел – регистрация иностранных граждан, получение вида на жительство.
- Отдел налоговой службы – справки о доходах, подтверждение уплаты налогов.
- Отдел по работе с предпринимателями – регистрация ИП, получение лицензий, справки о регистрации.
Руководство МФЦ Ульяновск
Директор МФЦ Ульяновск – Иванов Игорь Петрович (с 2023 года).
Контактные данные руководителя:
- Телефон: 8 (8422) -5‑35‑40 (приёмные часы: Пн‑Пт 09:00‑12:00)
- Email: director@mfculyanovsk.ru
Иванов И.П. отвечает за стратегическое развитие центра, внедрение цифровых сервисов и контроль качества обслуживания.
Отзывы граждан
Алексей, 34 г., предприниматель – «Записался через Госуслуги на получение справки о доходах. Пришёл в МФЦ, всё сделали за 15 минут. Очень удобно, не пришлось ждать в очереди.»
Мария, 28 г., будущая мама – «Помогли оформить материнский капитал онлайн. Сотрудница Алсу из филиала на Промышленной, 54г, была вежливой и всё объяснила подробно. Спасибо!».
Сергей, 61 г., пенсионер – «В отделе ПФР долго стоял в очереди, но после записи через личный кабинет всё прошло быстро. Советую пользоваться онлайн‑записью, особенно в будние дни».
Краткое резюме
- МФЦ Ульяновск имеет 5 филиалов с удобным расположением и современным оборудованием.
- Для большинства услуг достаточно войти в личный кабинет на портале Госуслуги и записаться онлайн.
- Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 работает круглосуточно и поможет решить любые вопросы.
- Официальный сайт mfc-ulyanovsk.ru содержит актуальную информацию о графиках, перечне услуг и новостях.
- Руководитель – Иванов Игорь Петрович, открытый к диалогу и внедрению новых цифровых решений.
Если вам нужна быстрая и удобная государственная услуга в Ульяновске – используйте личный кабинет на Госуслугах и приходите в МФЦ только с готовыми документами. Это экономит время, избавляет от очередей и делает процесс полностью прозрачным.