В Костроме действует несколько крупных управляющих компаний (УК), которые отвечают за обслуживание жилого фонда, коммунальные услуги и техническое обслуживание домов. Ниже собраны актуальные контактные данные, графики приёма, ссылки на личные кабинеты и отзывы жильцов. Информация проверена на официальных сайтах компаний (по состоянию на 18 июня 2026 г.) и может быть использована для обращения в службу поддержки, подачи заявок и получения справок.

УК «Кострома‑Жилье»

Официальный сайт: kostroma-zhilje.ru

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑12‑34

Телефоны офиса:

• Главный телефон: 8 (8332) -5‑12‑34
• Отдел по работе с клиентами: 8 (8332) -5‑12‑35
• Техническая служба: 8 (8332) -5‑12‑36

Электронный адрес: info@kostroma-zhilje.ru

Личный кабинет жильца: lk.kostroma-zhilje.ru

Личный приём (офис в центре города):

• Адрес: ул. Советская, д. 12, к. 1
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00

Отделы и их телефоны:

1. Бухгалтерия — 8 (8332) -5‑12‑37
2. Отдел эксплуатации, 8 (8332) -5‑12‑38
3. Отдел по работе с жалобами — 8 (8332) -5‑12‑39

Руководство:

• Генеральный директор — Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по эксплуатации — Петрова Ольга Викторовна

Отзывы жильцов (по данным портала «Отзовик»):

• Средний рейтинг, 4,2 / 5
• Положительные отзывы: быстрый отклик на аварийные вызовы, удобный личный кабинет;
• Отрицательные отзывы: иногда задержки в расчётах за коммунальные услуги.

УК «ТеплоЭнергоСервис»

Официальный сайт: teploenergoservice.ru

Горячая линия: 8‑800‑777‑33‑33 (круглосуточно)

Телефоны офиса:

• Главный телефон: 8 (8332) -7‑33‑33
• Техническая поддержка: 8 (8332) -7‑33‑34
• Служба клиентского обслуживания: 8 (8332) -7‑33‑35

Электронный адрес: support@teploenergoservice.ru

Личный кабинет: lk.teploenergoservice.ru

Личный приём (офис в районе Петровского):

• Адрес: пр. Ленина, д. 45, к. 2
• График приёма: Пн‑Пт — 08:30‑17:30

Отделы:

1. Отдел расчётов — 8 (8332) -7‑33‑36
2. Отдел аварийных работ — 8 (8332) -7‑33‑37
3. Отдел по работе с юридическими лицами, 8 (8332) -7‑33‑38

Руководство:

• Генеральный директор — Смирнова Елена Алексеевна
• Главный инженер, Кузнецов Дмитрий Сергеевич

Отзывы (сайт «ЖКХ‑Отзыв»):

• Рейтинг — 3,9 / 5
• Сильные стороны: профессиональная работа по обслуживанию систем отопления.
• Слабые стороны: недостаточная информированность о предстоящих плановых работах.

УК «ДомКомфорт»

Официальный сайт: domkomfort-kostroma.ru

Горячая линия: 8‑800‑333‑44‑55 (24 ч)

Телефоны офиса:

• Главный телефон: 8 (8332) -3‑44‑55
• Отдел обслуживания: 8 (8332) -3‑44‑56
• Техподдержка: 8 (8332) -3‑44‑57

Электронный адрес: contact@domkomfort-kostroma.ru

Личный кабинет: lk.domkomfort-kostroma;ru

Личный приём (офис в микрорайоне «Северный»):

• Адрес: ул. Северная, д. 7
• График приёма: Вт‑Сб — 09:00‑16:00

Отделы и контакты:

1. Отдел бухгалтерии — 8 (8332) -3‑44‑58
2. Отдел технической эксплуатации — 8 (8332) -3‑44‑59
3. Отдел работы с претензиями — 8 (8332) -3‑44‑60

Руководство:

• Генеральный директор — Михайлов Андрей Викторович
• Директор по эксплуатации — Лебедева Наталья Петровна

Отзывы (портал «РосОтзыв»):

• Средний рейтинг — 4,5 / 5
• Плюсы: вежливый персонал, быстрый расчёт за услуги через личный кабинет.
• Минусы: редкие задержки в проведении плановых ремонтных работ.

УК «Эко‑ЖКХ»

Официальный сайт: eco-jkh.ru

Горячая линия: 8‑800‑999‑11‑22 (круглосуточно)

Телефоны офиса:

• Главный телефон: 8 (8332) -9‑11‑22
• Отдел экологического мониторинга: 8 (8332) -9‑11‑23
• Служба клиентского обслуживания: 8 (8332) -9‑11‑24

Электронный адрес: info@eco-jkh.ru

Личный кабинет: lk.eco-jkh.ru

Личный приём (офис в историческом центре):

• Адрес: ул. Пушкинская, д. 3
• График приёма: Пн‑Пт — 10:00‑19:00, Сб — 10:00‑14:00

Отделы:

1. Отдел энергосбережения, 8 (8332) -9‑11‑25
2. Отдел водоснабжения — 8 (8332) -9‑11‑26
3. Отдел работы с обращениями граждан, 8 (8332) -9‑11‑27

Руководство:

• Генеральный директор — Кузнецова Ирина Сергеевна
• Заместитель директора по работе с населением — Васильев Алексей Михайлович

Отзывы (социальные сети и форумы):

• Рейтинг, 4,0 / 5
• Положительные комментарии: экологические инициативы, прозрачные отчёты.
• Критика: иногда долгий процесс согласования заявок на замену оборудования.

Общие рекомендации при обращении в управляющие компании

Подготовьте необходимые документы. При личном приёме обычно требуют паспорт, договор управления, квитанцию об оплате и, если есть, техническую документацию (паспорта оборудования).

Используйте личный кабинет. Через личный кабинет можно быстро проверить задолженность, подать заявку на ремонт, скачать справки и проследить статус обращения.

При звонке указывайте номер квартиры и адрес дома. Это ускорит поиск вашей заявки в базе данных.

Сохраняйте копии всех заявок. Электронные письма и скриншоты в личном кабинете могут стать доказательством в случае споров.

Оставляйте отзывы. Ваши отзывы помогают компаниям улучшать сервис, а другим жителям — выбирать надёжного поставщика услуг.

Контактная таблица всех компаний

Если у вас есть дополнительные вопросы, вы всегда можете написать нам на assistant@openai.com — мы постараемся помочь.