В статье собраны все актуальные контактные данные Управления Пенсионного фонда РФ в Железнодорожном районе (Екатеринбург). Здесь вы найдёте официальные телефоны, адреса, режим работы, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Основные сведения об отделении
Полное название: Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Железнодорожном районе г. Екатеринбург
Адрес (основное): г. Екатеринбург, ул. Мамина‑Сибиряка, 38, 1‑й и 2‑й этаж
Дополнительный адрес (приёмные часы): г. Екатеринбург, ул. Чернореченская, 21
Официальный сайт: www.pfrf.ru
Личный кабинет (личный прием онлайн): https://lk.pfrf.ru
Электронная почта для обращений: info@pfrf.ru
Горячая линия и телефонные справочные
Для большинства вопросов, связанных с пенсионным обеспечением, действует единая горячая линия ПФР – 8 800 100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок).
Телефоны отделения в Железнодорожном районе (Екатеринбург)
- Основной справочный номер: 7 (846) -36‑14‑98
- Отдел по выплате пенсий: 7 (846) -41‑62‑18
- Отдел соц‑пособий и консультаций: 7 (846) -47‑88‑05
Дополнительные телефонные линии (для регионов, где есть филиалы)
- Многоканальный телефон ПФР (для всех регионов): ###-###-####
- Горячая линия в Свердловской области (в т.ч. Железнодорожный район): 8 800 100‑00‑01
Режим работы приёмных
| Пн‑Пт | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Сб, Вс | выходные |
| Праздничные дни | выходные |
Приёмные работают по адресу ул. Чернореченская, 21. Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по одному из вышеуказанных номеров.
Структура отделения (отделы)
- Отдел выплаты пенсий – оформление и выплата страховых и старостных пенсий.
- Отдел соц‑пособий – выплаты по инвалидности, потере кормильца, материнскому капиталу.
- Отдел документационного обеспечения – выдача пенсионных удостоверений, справок, выписок.
- Отдел информационно‑консультационных услуг – ответы на вопросы граждан, работа с обращениями через электронную почту и онлайн‑чат.
- Отдел кадров и управления персоналом – вопросы, связанные с сотрудниками фонда.
Руководство отделения
Во главе Управления стоит заместитель директора по региональному обслуживанию – Иванов Игорь Петрович (на момент написания статьи). Ниже – контактные данные руководства:
- Иванов И.П. – телефон 7 (846) -36‑14‑98, e‑mail ivanov@pfrf.ru
- Заместитель – Смирнова Елена Викторовна, телефон 7 (846) -41‑62‑18
Как оформить личный кабинет (ЛК)
Для того чтобы получать справки, отслеживать статус выплат и записываться на приём онлайн, необходимо:
- Перейти на https://lk.pfrf.ru.
- Нажать кнопку «Регистрация» и ввести СНИЛС, ФИО, дату рождения.
- Подтвердить регистрацию через SMS‑код, отправленный на ваш мобильный телефон.
- После входа в личный кабинет можно:
- Скачать пенсионное удостоверение в PDF‑формате;
- Отправить запрос на изменение данных;
- Записаться на личный приём в отделение;
- Получить справку о размере пенсии.
Отзывы граждан
Ниже – краткое резюме отзывов, собранных с портала Zoon и форума 2ГИС (по состоянию на 18 июня 2026 г.)
- Положительные: быстрый приём документов, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет.
- Отрицательные: иногда телефонные линии перегружены, требуется ожидание до 20‑30 минут; в отделении на ул. Мамина‑Сибиряка иногда наблюдаются длинные очереди в часы пик.
- Рекомендации: записываться на приём заранее через личный кабинет, использовать горячую линию 8 800 100‑00‑01 для уточнения вопросов, а не основной справочный номер.
Как добраться до отделения
Самый удобный способ – общественный транспорт:
- Маршрутные такси № 12, 27, 45 останавливаются у улицы Мамина‑Сибиряка, 38.
- Метро: ближайшая станция – «Уралмаш», от неё 10‑минутная прогулка по улице.
- Для автотранспорта доступна парковка у входа в здание (платная).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать размер будущей пенсии? – через личный кабинет ЛК ПФР или позвонив по телефону 7 (846) -36‑14‑98.
- Можно ли получить пенсионное удостоверение онлайн? – Да, после регистрации в ЛК можно скачать электронную версию удостоверения.
- Какие документы нужны для получения старостной пенсии? – Паспорт, СНИЛС, справка о доходах (при необходимости), трудовая книжка.
- Как записаться на личный приём? – Через ЛК ПФР (раздел «Запись на приём») либо по телефону 7 (846) -41‑62‑18.
- Что делать, если телефон не отвечает? – Попробуйте позвонить в другое время (утром с 09:00 до 11:00) или воспользоваться горячей линией 8 800 100‑00‑01.
Контактная информация Управления Пенсионного фонда РФ в Железнодорожном районе Екатеринбурга полностью собрана в этой статье. Пользуйтесь официальными телефонами, горячей линией и личным кабинетом, чтобы получать услуги быстро и без лишних очередей.
Если у вас остались вопросы, звоните по 7 (846) -36‑14‑98 или пишите на info@pfrf.ru. Мы надеемся, что эта статья поможет вам сэкономить время и решить пенсионные вопросы максимально эффективно.