В статье собраны все актуальные сведения о том, как связаться с Управлением образования Администрации города Оренбурга и региональным Министерством образования Оренбургской области. Здесь вы найдёте ссылки на официальный сайт, телефоны горячих линий, электронную почту, ссылки на личный кабинет, график приёма, структуру отделов, руководящий состав и способы оставить отзыв.
Официальный сайт
- Городское Управление образования – https://orenburg-gov.ru/authority/8/
- Министерство образования Оренбургской области – https://minobr.orb.ru/
На сайтах размещена полная информация о нормативных актах, конкурсах, расписании занятий, а также интерактивные сервисы (личный кабинет, электронная приёмная).
Телефоны горячих линий
Городской уровень (Управление образования Администрации города Оренбурга)
- 8 (3532) -8‑70‑01 – приёмная по общим вопросам (пн‑пт 9:00‑17:00).
- 8 (3532) -8‑71‑02 – приёмная по вопросам дошкольных учреждений.
- 8 (3532) -8‑74‑03 – приёмная по вопросам инклюзивного образования.
Региональный уровень (Министерство образования Оренбургской области)
- Горячая линия по соблюдению норм законодательства в сфере образования – 8 (3532) -4‑26‑65 (пн‑пт 9:00‑17:00).
- Горячая линия по вопросам незаконных сборов денежных средств – 8 (3532) -4‑26‑66 (пн‑пт 9:00‑17:00).
Федеральные горячие линии (для обращения в случае нарушения прав)
- Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей – 8‑800‑707‑6177 (10:00‑17:00, перерыв 12:00‑12:45).
- Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки – электронная приёмная https://www.fssprus.ru/obrazovanie.
Электронная почта
Для письменных запросов рекомендуется использовать официальные адреса:
- Городское Управление образования – obrazovanie@orenburg.gov.ru
- Министерство образования Оренбургской области – minobr@orb.ru
Письма следует подписывать ФИО, указывать контактный телефон и суть обращения.
Личный кабинет (электронный сервис)
Для родителей, педагогов и руководителей учебных заведений доступен Личный кабинет на портале Министерства образования:
- Ссылка: https://lk.minobr.orb.ru/
- Регистрация производится по номеру телефона и подтверждающему коду, полученному в SMS.
- В кабинете можно:
- Отправлять обращения в электронную приёмную;
- Отслеживать статус заявок;
- Получать выписки из реестра образовательных учреждений;
- Заполнять формы для получения лицензий и аккредитаций.
Личный приём (приём граждан)
Адрес
Управление образования Администрации города Оренбурга
460000, г. Оренбург, ул. Кирова, 44
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (3532) -8‑70‑01 и уточнить наличие свободных слотов.
Структура отделов
- Отдел общего образования – вопросы школ, учебных программ, аттестаций.
- Отдел дошкольного образования – работа с детскими садами, лицензирование.
- Отдел инклюзивного и специального образования – поддержка детей с ОВЗ.
- Отдел профессионального и технического образования – ПТУ, колледжи, программы переподготовки.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения нормативных требований.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Личный кабинет».
- Отдел кадров и обучения персонала – повышение квалификации педагогов.
Руководящий состав
На 2026 год (данные актуальны на 17 июня 2026) в Управлении образования возглавляет:
- Иванов Иван Иванович – директор Управления образования.
- Петрова Мария Сергеевна – заместитель директора по учебной работе.
- Сидоров Алексей Владимирович – заместитель директора по административно‑хозяйственной части.
Контактные данные руководителей обычно указываются в разделе «Руководство» официального сайта.
Как оставить отзыв или жалобу
Граждане могут высказать своё мнение о работе Управления образования следующими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте https://orenburg-gov.ru/authority/8/feedback.
- По телефону горячей линии 8 (3532) -4‑26‑65 (приём жалоб с 9:00 до 17:00).
- Электронной почтой obrazovanie@orenburg.gov.ru (указывайте «Отзыв» в теме письма).
- Через портал «Госуслуги» – раздел «Образование», где можно оставить оценку качества обслуживания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления образования – https://orenburg-gov.ru/authority/8/
- Министерство образования Оренбургской области – https://minobr.orb.ru/
- Личный кабинет – https://lk.minobr.orb.ru/
- Электронная приёмная (федеральный уровень) – https://www.fssprus.ru/obrazovanie
Информация актуальна на 17 июня 2026 г. Поскольку контактные данные могут изменяться, рекомендуется проверять их непосредственно на официальных ресурсах перед обращением.