Управление Министерства внутренних дел (МВД) по Орловской области – один из ключевых органов государственной власти‚ отвечающий за поддержание общественного порядка‚ борьбу с преступностью и защиту прав граждан в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ график приёма‚ структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный информационный портал Управления МВД Орловской области – https://orlov.mvd.ru. На сайте размещены новости‚ нормативные документы‚ интерактивные сервисы (запись в личный кабинет‚ подача заявлений онлайн) и контактные данные.
Горячая линия и телефонные номера
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Единый справочный центр (горячая линия) | +7 (4862) -‑00‑00 |
| Приём граждан (отдел по работе с населением) | +7 (4862) -‑01‑02 |
| Экстренный вызов (полиция) | 112 (круглосуточно) |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (4862) -‑03‑33 |
| Отдел по борьбе с экономическими преступлениями | +7 (4862) -‑04‑44 |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@orlov.mvd.ru – общие вопросы.
- appeals@orlov.mvd.ru – приём жалоб и обращений граждан.
- press@orlov.mvd.ru – запросы от СМИ.
Личный кабинет гражданина
На сайте https://orlov.mvd.ru/personal доступен личный кабинет‚ где можно:
- Подать заявление онлайн (например‚ о выдаче справки о несудимости).
- Отследить статус уже поданных документов.
- Записаться на приём к сотруднику управления.
- Получить электронные копии справок и протоколов.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён личный приём руководителя управления и его заместителей.
Руководство Управления
- Генерал‑майор полиции Андрей Токарев – начальник Управления МВД Орловской области (с 2024 года).
- Полковник полиции Сергей Ольшанский – начальник Управления Росгвардии по Орловской области (координация совместных операций).
График личного приёма руководителя
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Главный офис‚ 1‑й этаж‚ кабинет №101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Главный офис‚ 1‑й этаж‚ кабинет №101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Главный офис‚ 1‑й этаж‚ кабинет №101 |
| Суббота | — | — |
| Воскресенье | — | — |
Записаться на приём к руководителю можно через личный кабинет или по телефону +7 (4862) -‑01‑02.
Отделы Управления МВД Орловской области
- Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений граждан.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков;
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование‚ контроль за массовыми мероприятиями.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства‚ повышения квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
Как подать обращение (жалобу‚ запрос)
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
- Электронная почта – отправить письмо на appeals@orlov.mvd.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и сути обращения.
- Телефонный звонок на горячую линию +7 (4862) -‑00‑00 (круглосуточно).
- Личный приём в часы работы (см. пункт 5.2).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через официальный портал и социальные сети. Они помогают понять уровень удовлетворённости населения работой управления.
- Иван Петров‚ 34 г.‚ Орёл: «Благодарю сотрудников отдела по работе с населением за быструю реакцию на моё обращение о пропаже автомобиля. Дело решено в течение 3 дней».
- Елена Смирнова‚ 27 г.‚ Мценск: «Сайт удобный‚ но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Надеюсь‚ в ближайшее время исправят».
- Алексей Кузнецов‚ 45 г.‚ Кромск: «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда приходится ждать в очереди более 10 минут. В целом‚ сервис на уровне».
- Марина Власова‚ 19 г.‚ Орёл: «Отдел по делам несовершеннолетних помог моему брату выйти из сложной ситуации‚ предоставив психологическую поддержку и правовую консультацию».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления МВД Орловской области
- Личный кабинет гражданина
- Новости и пресс‑релизы
- Контактная информация (полный список)
Контактные данные в одном блоке
Адрес: 432000‚ г. Орёл‚ ул. Пушкина‚ 12
Телефон (справочный центр): +7 (4862) -‑00‑00
Электронная почта: info@orlov.mvd.ru
Горячая линия: 112 (круглосуточно)
Сайт: https://orlov.mvd.ru
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь‚ используйте любой из указанных способов связи – специалисты Управления МВД Орловской области всегда готовы помочь.