Если вам необходимо связаться с руководством Республики Крым, уточнить информацию о работе государственных органов или подать обращение, ниже собраны все официальные контактные данные, а также сведения о личном кабинете, графике приёма и отзывах граждан․
Официальный сайт
URL: https://crimea․gov․ru
На сайте размещена полная информация о деятельности главы республики, актуальные новости, нормативные акты и раздел «Обращения граждан»․
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций можно воспользоваться горячей линией:
- Тoll‑free: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Региональная линия (Крым): 8‑3652‑55‑55‑55 (с 08:00 до 20:00)
Номера телефонов
Ниже перечислены основные телефонные контакты офиса главы республики:
- Главный приемный телефон: 8‑3652‑55‑55‑55
- Отдел по работе с обращениями граждан: 8‑3652‑55‑55‑56
- Пресс‑служба: 8‑3652‑55‑55‑57
- Техническая поддержка сайта: 8‑3652‑55‑55‑58
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- Общие вопросы: info@crimea․gov․ru
- Обращения граждан: obrascheniya@crimea․gov․ru
- Пресс‑служба: press@crimea․gov․ru
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на портале my․crimea․gov․ru․ Через него можно:
- Отправлять и отслеживать статус обращения;
- Получать ответы от государственных органов;
- Скачивать нормативные документы;
- Подписываться на уведомления о новых мероприятиях․
Личный приём главы республики
Глава Республики Крым принимает граждан в личном кабинете и в офисе․ Для записи необходимо воспользоваться формой онлайн‑записи или позвонить по телефону приёма․
Как записаться
- Перейдите в раздел «Личный приём» на официальном сайте․
- Выберите удобную дату и время из доступного календаря․
- Заполните короткую форму (ФИО, контактный телефон, тема обращения)․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․
График приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Казённый двор, 1, г․ Симферополь |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Казённый двор, 1, г․ Симферополь |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Казённый двор, 1, г․ Симферополь |
| Суббота | По предварительной записи | Казённый двор, 1, г․ Симферополь |
Важно: в праздничные и выходные дни приём может быть перенесён․ О любых изменениях публикуются на официальном сайте и в личном кабинете․
Отделы, подчинённые главе республики
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявок и жалоб․
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки предпринимательства․
- Отдел социального развития – здравоохранение, образование, соцзащита․
- Отдел международных связей – сотрудничество с зарубежными партнёрами․
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений․
Руководство
В состав руководящего аппарата входят:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Республики Крым | Сергей Владимирович Аксенов | 8‑3652‑55‑55‑55 |
| Первый заместитель главы | Игорь Петрович Кузнецов | 8‑3652‑55‑55‑60 |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Марина Сергеевна Лебедева | 8‑3652‑55‑55‑61 |
| Заместитель главы по экономике | Алексей Николаевич Соколов | 8‑3652‑55‑55‑62 |
Отзывы граждан
Сайт «Обратная связь» позволяет оставлять отзывы о работе органов власти․ Ниже – типичные категории отзывов и рекомендации по их оформлению:
- Положительные отзывы – укажите конкретный пример помощи, дату и имя сотрудника․
- Критика и предложения – опишите проблему, приложите копии документов, если это необходимо․
- Жалобы – обязательно укажите контактные данные, чтобы вам могли ответить․
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней․ По результатам рассмотрения вы получаете ответ на указанный в обращении e‑mail или телефон․
Краткая памятка
Самое главное помнить:
- Официальный сайт crimea․gov․ru – ваш главный источник достоверной информации․
- Для срочных вопросов используйте горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)․
- Для записи на личный приём – онлайн‑запись через личный кабинет или звонок по 8‑3652‑55‑55‑55․
- Все обращения фиксируются, а ответы предоставляются в установленный законом срок․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – государственная служба готова помочь каждому гражданину․