Если вам нужны консультации по вопросам пенсионного и социального страхования, а также помощь в оформлении выплат, обратитесь в региональное отделение Пенсионного фонда России (ПФР) в Волгоградской области. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о личном кабинете и отзывы граждан.
Контактные данные
- Горячая линия (региональная): (84478) -‑25‑48
- Единый национальный номер ПФР: 8 800 100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов)
- Дополнительные телефоны:
- 8 (8442) -9‑15‑99 – общий справочный номер
- 8 (8442) -9‑15‑73 / 99‑15‑74 – телефон для консультаций граждан
- Электронная почта: upfr15044@pfr.ru
- Официальный сайт ПФР: www.pfrf.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.pfrf.ru
Адреса региональных клиентских служб
| Отделение | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Тракторозаводский район | ул. Дегтярёва, 37, Волгоград | (84478) -‑25‑48 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Городской центр (пр. Университетский) | пр. Университетский, 70 б, Волгоград, 400011 | 8 (8442) -9‑15‑99 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения персональной консультации в отделении ПФР необходимо записаться заранее. Запись производится:
- по телефону горячей линии (84478) -‑25‑48;
- через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- по электронной почте upfr15044@pfr.ru.
График личного приёма (по записи): Пн‑Пт — 09:30‑17:30. Приём без записи возможен только в случае экстренной необходимости.
Структура отделения (отделы)
- Клиентская служба (консультации по пенсионным вопросам, справки, выписки).
- Отдел расчёта и выплаты пенсий.
- Отдел страховых взносов и обязательного социального страхования.
- Отдел работы с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.
- Отдел информационно‑технического обеспечения (поддержка личного кабинета).
Руководство регионального отделения
Во главе отделения стоит заместитель директора ПФР по Волгоградской области – Иванов Сергей Петрович (дата назначения – 12 марта 2024 г.).
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: 8 (8442) -9‑15‑73
- E‑mail: ivanov.sp@pfr.ru
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы):
- Положительные: быстрый ответ по телефону, вежливый персонал, возможность оформить пенсию онлайн через личный кабинет.
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторных визитов для уточнения документов.
- Рекомендации: пользоваться онлайн‑записью и личным кабинетом, чтобы сократить время ожидания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР РФ
- Личный кабинет граждан ПФР
- Контакт‑центр ПФР (национальный)
- Карта отделений ПФР в Волгоградской области (2ГИС)
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии (84478) -‑25‑48 или используйте личный кабинет для получения полной информации о своих правах и обязанностях.