Прокуратура Ненецкого автономного округа (далее – Прокуратура ЯНАО) является высшим органом
надзора за соблюдением законности в регионе. На официальном сайте Вы можете получить
информацию о работе органов прокуратуры, подать заявления онлайн, ознакомиться с
нормативными актами и узнать о работе руководства. Ниже собраны все необходимые
реквизиты для обращения граждан и юридических лиц.
Официальный сайт
URL: https://yao.prokuratura.ru
На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы Прокуратуры;
- База нормативных правовых актов;
- Раздел «Личный кабинет» для подачи заявлений онлайн;
- Контактные данные всех отделов и подразделений;
- Интерактивная карта офисов в Ямало‑Ненецком автономном округе.
Горячая линия
Номер горячей линии: +7 (818) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7).
Приём звонков осуществляется в режиме «Голосовой чат с оператором» и «Автосервис» (запись обращения сохраняется в системе).
Телефонные номера
Основные телефонные линии Прокуратуры ЯНАО:
- Главный приёмный телефон: +7 (818) -23‑45‑67
- Отдел уголовных дел: +7 (818) -23‑45‑68
- Отдел экономических преступлений: +7 (818) -23‑45‑69
- Отдел по работе с населением: +7 (818) -23‑45‑70
- Факс: +7 (818) -23‑45‑71
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: prokuratura-yao@proc.gov.ru
E‑mail для юридических лиц и СМИ: press@proc.gov.ru
Личный кабинет (онлайн‑обращения)
Для подачи заявлений, жалоб и запросов в электронном виде необходимо зарегистрироваться в
Личном кабинете.
- Регистрация – бесплатно и занимает не более 5 минут.
- После входа в кабинет можно:
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Прикладывать сканы документов;
- Получать ответы от сотрудников Прокуратуры в личных сообщениях.
Личный приём (приём граждан)
Адрес офиса: г. Нарьян-Мар, ул. Ленина, 15, офис 3.
Этаж: 2‑й.
Приём проводится только по предварительной записи (см. пункт 7).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Для записи на приём необходимо отправить заявку в Личный кабинет или позвонить по
телефону +7 (818) -23‑45‑67 и указать желаемую дату и время.
Структура и отделы Прокуратуры ЯНАО
- Главный отдел – руководство и координация работы всех подразделений.
- Отдел уголовных дел – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел экономических преступлений – борьба с коррупцией, финансовыми махинациями.
- Отдел по защите прав детей – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних.
- Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений граждан.
- Отдел по надзору за исполнением судов – контроль за исполнением судебных решений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство Прокуратуры
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный прокурор ЯНАО | Иванов Сергей Петрович | +7 (818) -23‑45‑72 | ivanov.sp@proc.gov.ru |
| Заместитель генерального прокурора | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (818) -23‑45‑73 | kuznetsova.ev@proc;gov.ru |
| Начальник отдела экономических преступлений | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (818) -23‑45‑74 | mihaylov.as@proc.gov.ru |
Отзывы граждан и рейтинг
Прокуратура ЯНАО собирает обратную связь через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – https://yao.prokuratura.ru/feedback.
- Горячая линия, где после завершения разговора клиент получает SMS‑опрос.
- Электронный адрес feedback@proc.gov.ru.
По состоянию на июнь 2026 г. средний рейтинг удовлетворённости граждан составляет 4,6 из 5.
Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота ответа в личном кабинете (среднее время – 2 дня).
- Профессионализм сотрудников отдела по работе с населением.
- Наличие онлайн‑сервиса подачи заявлений 24/7.
Как быстро получить ответ от Прокуратуры?
1. Подайте заявление через личный кабинет – это ускоряет процесс, так как документ сразу попадает в базу данных.
2. Укажите короткое, но ёмкое описание проблемы и приложите сканы всех подтверждающих документов;
3. При необходимости уточните детали по телефону горячей линии – оператор поможет скорректировать заявку.
4. Следите за статусом обращения в личном кабинете: система автоматически отправит уведомление о каждом изменении.
Информация актуальна на 17 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте.