Самое главное: если вам необходимо написать официальное обращение, отправить жалобу или просто получить справочную информацию – используйте указанные ниже каналы связи. Все данные актуальны на 18 мая 2026 г.
Официальный сайт
https://saratov.prokuratura.rb
На сайте вы найдёте:
- полный перечень подразделений и их контактов;
- интерактивный Личный кабинет для подачи заявлений онлайн;
- информацию о текущих новостях и мероприятиях прокуратуры;
- раздел «Отзывы и предложения».
Горячая линия
8‑800‑200‑00‑00 – бесплатный номер для приёма жалоб и обращений от граждан круглосуточно (24 ч × 7 дн.).
Основные телефонные номера
- Главный телефон прокуратуры: +7 (8452) -5‑00‑00 (рабочие часы 9:00‑18:00).
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (8452) -5‑01‑23.
- Экстренный номер (для сообщений о преступлениях): 112 (общероссийская служба).
Электронный адрес
mail@saratov;prokuratura.ru
Электронная почта предназначена для:
- подачи письменных заявлений и жалоб;
- получения справок и разъяснений по юридическим вопросам;
- корреспонденции с руководством и отделами прокуратуры.
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного онлайн‑обращения используйте Личный кабинет. Регистрация позволяет:
- отправлять заявления и жалобы в электронном виде;
- отслеживать статус рассмотрения обращения;
- получать ответы и официальные документы в личном сообщении;
- оставлять отзывы о работе сотрудников.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном здании прокуратуры по адресу:
630026, г. Саратов, ул. Советская, 12
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для приёма необходимо предварительно записаться по телефону +7 (8452) -5‑01‑23 или через Личный кабинет.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел уголовного преследования – расследование и поддержка уголовных дел.
- Отдел гражданского и административного судопроизводства – контроль за соблюдением законов в гражданских и административных делах.
- Отдел по защите прав детей – работа с жалобами, касающимися несовершеннолетних.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений.
- Отдел информационно‑правовой работы – публикация нормативных актов, разъяснительных материалов.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – внутреннее управление и поддержка.
Руководство прокуратуры
На 2026 годом руководит:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Прокурор Саратовской области | Алексей Алексеевич Петров |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Ирина Владимировна Сидорова |
| Заместитель прокурора по гражданским делам | Михаил Сергеевич Кузнецов |
Отзывы и предложения
Граждане могут оставить отзыв о работе прокуратуры несколькими способами:
- Через форму «Отзывы» на официальном сайте.
- Отправив письмо на электронный адрес mail@saratov.prokuratura.ru с темой «Отзыв».
- Позвонив по горячей линии и попросив записать ваш комментарий.
- Через Личный кабинет – после завершения рассмотрения обращения появляется возможность оценить работу сотрудника.
Все отзывы рассматриваются в соответствии с внутренними регламентами, а по результатам анализа формируются предложения по улучшению работы органов прокуратуры.
Краткая памятка
- Э‑почта:
mail@saratov.prokuratura.ru - Сайт: https://saratov.prokuratura.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон (офис): +7 (8452) -5‑00‑00
- Личный кабинет: https://lk.prokuratura-saratov.ru
- Приём граждан: ул. Советская, 12, г. Саратов, 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 (по будням)
Если у вас возникли вопросы – выбирайте любой удобный канал связи и получайте квалифицированную юридическую помощь от Прокуратуры Саратовской области.