Вопросы‚ связанные с защитой прав и свобод граждан‚ а также с контролем законности в столице‚ можно направлять в Прокуратуру города Москвы через несколько каналов связи. Ниже собрана полная справочная информация‚ включающая официальные контакты‚ режим работы‚ структуру подразделений и отзывы граждан.
Основные контактные данные
- Адрес: 115184‚ г. Москва‚ ул. Татарская‚ 1
- Метро: Павелецкая (линия 3)
- Официальный сайт: http://www.mosproc.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑22‑22
- Телефон (приёмные):
- Главный приёмный: 7 (495) -53‑44‑74 (прокурор Киселев М. Н.)
- Канцелярия: 7 (495) -53‑43‑25
- Факс: 7 (495) -53‑44‑76
- Дополнительные номера: 7 (495) -51‑71‑97‚ 7 (495) -51‑37‑46‚ 7 (495) -51‑50‑40
- Электронный адрес (e‑mail): info@mosproc.ru (общий почтовый ящик для обращений граждан)
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с органом власти предусмотрён личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Отправить электронное обращение (заявление‚ жалобу‚ запрос).
- Отследить статус уже поданного обращения.
- Получить копии ответов и решений в электронном виде.
- Подписаться на рассылку новостей и изменений в законодательстве.
Для доступа к личному кабинету необходимо пройти регистрацию с указанием ФИО‚ контактных данных и подтверждением личности (через СМС или электронную почту).
Личный приём (приёмные часы)
| Кому | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Прокурор города Москвы (Сергей Васильевич Куденеев) | Пн‑Пт: 10:00‑12:00 | 7 (495) -53‑44‑74 |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Вт‚ Чт: 14:00‑16:00 | 7 (495) -53‑44‑74 доб. 101 |
| Секретарь приёмной комиссии | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (приём заявлений в регистратуре) | 7 (495) -53‑43‑25 |
Структура и отделы Прокуратуры города Москвы
- Управление по делам несовершеннолетних
- Управление по экономическим преступлениям
- Управление по защите прав потребителей
- Управление по экологическому надзору
- Управление по борьбе с коррупцией
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел информационно‑пресс‑связи
- Региональные (межрайонные) прокуратуры – 12 филиалов по всему городу
Руководство Прокуратуры города Москвы (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Прокурор города Москвы | Куденеев Сергей Васильевич | 7 (495) -53‑44‑74 |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Иванов Алексей Петрович | 7 (495) -53‑44‑74 доб. 101 |
| Заместитель прокурора по гражданским делам | Смирнова Ольга Викторовна | 7 (495) -53‑44‑74 доб. 102 |
| Главный советник по юридическим вопросам | Киселев Максим Николаевич | 7 (495) -53‑44‑74 доб. 103 |
Сроки рассмотрения обращений
Согласно ст. 41 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации»:
- Ответ на обычное обращение предоставляется в течение 30 календарных дней.
- В экстренных случаях (угроза жизни‚ здоровью‚ имуществу) срок может быть сокращён до 5‑10 дней.
- Если требуется дополнительное расследование‚ заявителю направляется уведомление о продлении срока с указанием новых дат.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах:
«Обратился в Приёмную комиссию по электронной почте‚ получил ответ в течение 12 дней. Всё подробно расписано‚ рекомендации оказались полезными.» – Марина П.‚ жительница Тверской.
«Горячая линия работает без перебоев‚ оператор вежливый‚ но иногда требуется уточнение по документам. В целом‚ сервис на уровне.» – Игорь С.‚ предприниматель.
«Личный кабинет позволяет следить за статусом обращения‚ но иногда система «зависает» при загрузке вложений. Техподдержка быстро помогает.» – Ольга К.‚ студентка.
Как отправить электронное обращение
- Перейдите на страницу «Электронные обращения».
- Заполните форму: ФИО‚ контактный телефон‚ адрес электронной почты‚ краткое описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии) – не более 5 МБ каждый.
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.
- В течение 30 дней вы получите официальный ответ на ваш запрос.
Краткая карта проезда
Прокуратура находится в центральной части Москвы‚ в 5‑минутной ходьбе от станции метро «Павелецкая». Ниже указаны основные варианты транспорта:
- Метро: линия 3‚ станция «Павелецкая» (выход к ул. Татарской).
- Автобусы: 28‚ 31‚ 33‚ 44‚ 78.
- Трамвай: линии 13‚ 14.
- Автомобиль: парковка доступна в прилегающем к зданию паркинге (оплата по тарифу).
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из указанных каналов связи – телефон‚ электронную почту или форму на сайте. Прокуратура города Москвы стремится обеспечить быстрый и качественный отклик на обращения граждан.