Граждане Калуги и Калужской области имеют право обратиться в Прокуратуру с любыми вопросами, связанными с нарушением закона, а также получить разъяснения от дежурного прокурора. Ниже представлена полная информация о том, как и когда можно попасть на приём, а также все необходимые контактные данные.

Контактные данные Прокуратуры г. Калуги

Важно: При обращении через личный кабинет необходимо предварительно зарегистрироваться, указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание обращения.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в Прокуратуре г. Калуги осуществляется в два формата:

• Личный приём руководства и начальников управлений – по предварительной записи.
• Приём дежурного прокурора – без предварительной записи, в течение всего рабочего дня, согласно графику дежурств.

График работы дежурного прокурора

Дежурный прокурор принимает обращения граждан каждый рабочий день (понедельник‑пятница) в следующие часы:

1. Утренний приём: 09:00 – 13:00
2. Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 (в это время приём приостановлен)
3. Вечерний приём: 14:00 – 18:00

В выходные и праздничные дни дежурный прокурор также принимает обращения, но в сокращённом режиме:

• Утренний приём: 09:00 – 13:00
• Вечерний приём: 14:00 – 16:00

График может корректироваться в зависимости от количества обращений и служебных обязанностей. О любых изменениях публикуются на официальном сайте и в социальных сетях Прокуратуры.

Как найти дежурного прокурора в конкретный день?

Для уточнения имени дежурного прокурора и его контактного телефона (если требуется) следует:

• Посетить раздел «График дежурств» на официальном сайте.
• Позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00.
• Войти в личный кабинет и посмотреть актуальный план дежурств.

Структура Прокуратуры г. Калуги

Отделы, принимающие обращения

• Отдел по рассмотрению писем и приёму граждан – основной пункт приёма.
• Отдел по работе с общественными организациями.
• Отдел по делам несовершеннолетних.
• Отдел по вопросам пожарной безопасности.
• Отдел по арбитражным процессам.

Руководство Прокуратуры Калужской области (в т.ч. г. Калуги)

Как подать обращение

1. Онлайн – через личный кабинет (раздел «Обращения граждан»).
2. По телефону – позвонить в горячую линию или в отдел приёма граждан (8‑4842‑57‑26‑40).
3. Почтой – отправить письменное обращение на адрес: 248000, г. Калуга, ул. Кутузова, 2а.
4. Лично – прийти в здание Прокуратуры в указанные часы приёма дежурного прокурора.

При личном обращении рекомендуется взять с собой:

• Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
• Копии документов, подтверждающих суть обращения (справки, протоколы, фотографии).
• Контактный телефон для обратной связи.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в онлайн‑ресурсах (2GIS, Google Maps, Яндекс.Карты) о работе Прокуратуры г. Калуги и, в частности, о приёме дежурного прокурора.

• Положительные: «Быстро ответили на телефонный звонок, дежурный прокурор встретил меня в назначенное время, помог решить вопрос с незаконным строительством».
• Нейтральные: «Приём был в обычные часы, но пришлось ждать около 20 минут из‑за большого количества обращений».
• Критические: «В выходной день приём был сокращён, об этом не было заранее объявлено».

Для того чтобы оставить свой отзыв, используйте один из следующих сервисов:

• 2GIS – страница Прокуратуры
• Google Maps – поиск «Прокуратура г. Калуги» и раздел «Отзывы»
• Яндекс.Карты – поиск по адресу

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли записываться к дежурному прокурору?

Нет. Приём дежурного прокурора осуществляется без предварительной записи в указанные часы.

Как узнать, кто именно дежурит в конкретный день?

Информация публикуется в разделе «График дежурств» на официальном сайте и в личном кабинете. По телефону горячей линии также можно уточнить имя дежурного.

Можно ли подать заявление в электронном виде?

Да. Через личный кабинет на сайте epp.genproc.gov.ru можно загрузить скан‑копию заявления и приложить необходимые документы.

Какой срок рассмотрения обращения?

Согласно законодательству РФ, Прокуратура обязана рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём заявителю сообщают.

Что делать, если в выходной день приём отменён?

В таком случае рекомендуется позвонить в горячую линию или проверить актуальный график на сайте. При необходимости можно обратиться в любой рабочий день.

Прокуратура г. Калуги обеспечивает доступность правовой помощи для всех граждан. Дежурный прокурор принимает обращения ежедневно с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00 (в будние дни) и в сокращённом режиме в выходные. Все необходимые контакты, ссылки на онлайн‑приём и информация о структуре организации собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро и удобно получить необходимую правовую помощь.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 или через личный кабинет.