Если вам необходимо задать вопрос‚ подать жалобу‚ получить справку или записаться на приём к мэру Сергею Собянину‚ в этой статье собраны все актуальные контактные данные Правительства Москвы — официального сайта‚ горячих линий‚ телефонных справочных‚ электронных адресов‚ личного кабинета и графика приёмных․
Официальный сайт
URL: https://www․mos․ru
Сайт объединяет функции портала государственных услуг‚ личного кабинета гражданина и электронных приёмных․ Через него можно:
- Подать электронную заявку или жалобу;
- Записаться на приём к мэру или в отделы правительства;
- Получить справочную информацию о работе органов власти;
- Воспользоваться мобильными приложениями (iOS и Android)․
Горячие линии и телефонные справочные
Ниже перечислены основные номера‚ которые работают круглосуточно или в рабочие часы․
- Техническая поддержка сайта – 8 (495) -39‑55‑55 (круглосуточно)․
- Единая справочная служба Правительства Москвы – 7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно)․
- Горячая линия для жалоб граждан – (495) -20‑27‑00 (работает с 9 :00 до 21 :00‚ с 01 ․01․2013 г․);
- Отдел писем граждан – 692‑17‑03 и 692‑16‑94․
- Пейджер мэра Сергея Собянина – 668‑05‑83․
- Приёмная Правительства Москвы – 692‑16‑37․
- Запись на приём к мэру – 7 495 633‑51‑90․
Электронная почта
Для письменных обращений‚ отправки документов и запросов используйте официальный адрес:
- info@mos․ru – общие запросы и справочная информация․
- Для подачи жалоб и предложений через форму обратной связи на сайте mos․ru/obratnaya-svyaz можно указать любой удобный e‑mail‚ на который будет отправлен ответ․
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Все обращения можно оформить в Личном кабинете на портале mos․ru:
- Регистрация – ЕСИА (единой системой идентификации)․
- Раздел «Электронная приёмная» позволяет загрузить документы‚ отслеживать статус заявки и получать ответы в электронном виде․
- В личном кабинете доступны сервисы:
- Запись на приём к мэру;
- Подача жалоб и предложений;
- Получение справок о регистрации и др․
Личный приём (приёмная мэра)
Адреса приёмных
- Главный офис Правительства Москвы – 125032‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 13․
- Приёмная мэра (отдел по работе с гражданами) – 121205‚ г․ Москва‚ ул․ Новый Арбат‚ д․ 36/9․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота‚ воскресенье | выходной |
Для записи на приём к мэру необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по номеру 7 495 633‑51‑90․
Структура правительственных отделов
Для более точного направления вашего обращения указываем основные подразделения:
- Отдел по работе с обращениями граждан – телефон 692‑17‑03‚ 692‑16‑94․
- Отдел юридической информации – телефон 8 (495) -39‑55‑55․
- Отдел экономического развития – телефон 8 (495) -23‑45‑67 (пример)․
- Отдел градостроительства и архитектуры – телефон 8 (495) -65‑43‑21 (пример)․
- Полный перечень отделов доступен в разделе «Структура Правительства Москвы» на официальном сайте․
Руководство
Главой исполнительного органа является:
- Сергей Семёнович Собянин – мэр Москвы․
Контактные данные мэра:
- Пейджер: 668‑05‑83
- Горячая линия для записей: 7 495 633‑51‑90
- Электронная почта (для официальных запросов): mayor@mos․ru (доступна через форму обратной связи)․
Как оставить отзыв о работе мэра и правительства
Граждане могут высказать своё мнение следующими способами:
- Через Электронную приёмную на mos․ru – в разделе «Отзывы и предложения»․
- Заполнив форму «Обратная связь» (можно прикрепить скриншоты‚ документы)․
- Позвонив по телефону 8 (495) -39‑55‑55 и попросив соединить с отделом по работе с отзывами․
- Отправив письмо на info@mos․ru с темой «Отзыв»․
- Через официальные социальные сети Правительства Москвы (Telegram‚ VK‚ Instagram) – ссылки находятся в футере сайта․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Москвы (mos․ru)
- Структура и отделы правительства
- Обратная связь и электронная приёмная
- Единая система идентификации (ЕСИА)
- Контактная информация и справочная служба
Для любого вопроса‚ связанного с работой мэра и правительства Москвы‚ у вас есть несколько удобных каналов связи:
- Официальный сайт mos․ru – центр всех онлайн‑услуг․
- Круглосуточные горячие линии 8 (495) -39‑55‑55 и 7 (495) -77‑77‑77․
- Электронная почта info@mos․ru и специализированные адреса․
- Личный кабинет и электронная приёмная – удобный способ отслеживать статус обращения․
- Традиционная приёмная по адресу ул․ Тверская‚ д․ 13 и ул․ Новый Арбат‚ д․ 36/9․
- Запись на приём к мэру через телефон 7 495 633‑51‑90 или через сайт․
Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 г․ При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном портале mos․ru․