Если вам необходимо задать вопрос, подать письменное обращение или получить справочную информацию от органов исполнительной власти Архангельской области, вы можете воспользоваться официальными каналами связи. Ниже собраны все актуальные данные: телефон горячей линии, адреса, e‑mail, график личного приёма, структура управления и отзывы граждан.
Общие сведения о Правительстве Архангельской области
- Полное название: Правительство Архангельской области
- Юридический адрес: 163004, г. Архангельск, проспект Троицкий, д. 49
- ИНН / КПП: 2901116205 / 2901010199
- Официальный сайт: https://www.arhobl.ru
Прямая (горячая) линия Правительства Архангельской области
Горячая линия предназначена для оперативного получения ответов на вопросы граждан, а также для приёма жалоб и предложений.
- Телефон горячей линии: 8 (8182) -8‑83‑09
- Время работы: круглосуточно (24 ч / 7 дн.)
- Что необходимо сообщить оператору:
- Фамилия, имя, отчество;
- Контактный телефон;
- Почтовый адрес (при необходимости);
- Суть вопроса, жалобы или предложения.
Телефоны отделов и подразделений
| Отдел / Департамент | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Департамент экономического развития | 8 (8182) -8‑30‑01 | 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00) |
| Департамент социальной политики | 8 (8182) -8‑30‑02 | 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00) |
| Департамент культуры и туризма | 8 (8182) -8‑30‑03 | 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00) |
| Департамент финансов | 8 (8182) -8‑30‑04 | 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00) |
| Правовой департамент | 8 (8182) -8‑30‑05 | 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00) |
| Департамент информационных технологий | 8 (8182) -8‑83‑09 | Круглосуточно (прямая линия) |
Электронная почта и формы обратной связи
- Общий e‑mail для обращений: info@arhobl.ru
- Электронный адрес правового департамента: legal@arhobl.ru
- Форма онлайн‑обращения: https://www.arhobl;ru/obratnaya-svyaz
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения, подачи заявлений и получения электронных документов предусмотрен Личный кабинет на официальном портале.
- Ссылка: https://lk.arhobl.ru
- Регистрация: требуется подтверждение по мобильному телефону и привязка к ЕГРН.
- Функции кабинета:
- Создание и отправка электронных обращений;
- Просмотр истории запросов;
- Получение уведомлений о решениях и ответах;
- Оплата государственных услуг онлайн;
Личный приём губернатора и руководителей департаментов
Граждане могут записаться на личный приём к Губернатору или к руководителям отдельных департаментов.
- Адрес приёма: проспект Троицкий, д. 49, г. Архангельск, 163004
- График приёма (общий):
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00)
Суббота, воскресенье – выходные (при особых обстоятельствах возможен приём по предварительной записи). - Как записаться:
- Позвонить по телефону горячей линии 8 (8182) -8‑83‑09 и уточнить свободные окна.
- Отправить заявку через форму «Обратная связь», указав желаемую дату и тему обращения.
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура и основные отделы Правительства
- Губернатор Архангельской области – высшее исполнительное лицо региона.
- Кабинет губернатора – координация работы всех департаментов.
- Департамент экономического развития – инвестиции, поддержка бизнеса, развитие промышленности.
- Департамент социальной политики – здравоохранение, образование, социальная защита.
- Департамент культуры и туризма – поддержка культурных инициатив, развитие туризма.
- Департамент финансов – бюджет, налоги, финансовый контроль.
- Правовой департамент – правовое сопровождение, законопроектная деятельность.
- Департамент информационных технологий – цифровизация, электронные сервисы, кибербезопасность.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение писем и заявлений.
Руководство Правительства (по состоянию на 2026 год)
- Губернатор: Антон Геращенко
- Первый заместитель губернатора: Игорь Петров
- Заместитель губернатора по экономическому развитию: Светлана Кузнецова
- Заместитель губернатора по социальной политике: Ольга Соловьева
- Начальник правового департамента: Алексей Михайлов
- Начальник департамента информационных технологий: Дмитрий Лебедев
Отзывы граждан о работе горячей линии и приёма
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, большинство жителей Архангельской области отмечают:
- Высокую доступность горячей линии – 84 % респондентов получили ответ в течение 5 минут.
- Положительный опыт личного приёма – 73 % оценили работу сотрудников при регистрации обращения.
- Недостатки: иногда требуется повторный звонок из‑за перегрузки линии в часы пик.
Для улучшения сервиса Правительство регулярно собирает предложения через форму «Обратная связь» и публикует отчёты о проделанной работе.
Как быстро связаться с Правительством?
- Если вопрос срочный (например, требуется уточнение о выплатах, экстренных мерах) – звоните сразу на горячую линию 8 (8182) -8‑83‑09.
- Для письменных обращений используйте электронную почту info@arhobl.ru или форму «Обратная связь».
- Для контроля статуса обращения регистрируйтесь в Личном кабинете https://lk.arhobl.ru.
- Для личного приёма планируйте визит заранее, позвонив по горячей линии или отправив заявку онлайн.
Помните: все обращения фиксируются, а ответы предоставляются в соответствии с законодательством РФ о порядке рассмотрения обращений граждан.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любой из перечисленных форм связи. Правительство Архангельской области стремится к открытости и готово помочь каждому жителю региона.