Самарская полиция (Управление МВД России по Самарской области) обеспечивает безопасность
жителей города и области, принимает обращения граждан, проводит профилактику правонарушений
и расследует преступления. Ниже собраны актуальные контактные данные, телефонные справочники,
информация о личном кабинете, графике приёма и руководстве управления.
Официальный сайт
https://63.mvd.rf – главный портал
Управления МВД России по Самарской области. На сайте доступны новости, нормативные
акты, а также раздел
«Контактная информация», где собраны все телефонные справочники.
Горячая линия (единый номер)
278‑13‑40 – горячая линия для обращений граждан по вопросам нарушения правопорядка,
вопросов о работе полиции, подачи заявлений и жалоб. Круглосуточно (24 ч × 7 дн.).
Телефонные справочники
Общие экстренные номера
- Полиция (экстренно) – 02
- МЧС (пожарная служба) – 03
- Скорая медицинская помощь – 03
- Единый справочный номер МВД – 8 800 222‑74‑47
Телефоны отделений и дежурных частей
| Отделение / Дежурная часть | Адрес | Телефон(ы) | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Главное управление МВД России по Самарской области | ул. Соколова, 34, г. Самара, 443068 | +7 (846) -‑‑‑‑‑‑‑‑ (неполный в источнике) +7 (846) -78‑14‑44 +7 (846) -78‑22‑22 | Круглосуточно |
| Отдел полиции № 1 (Кировский район) | просп. Ленина, 13, г. Самара | +7 (846) -34‑02‑02 | Круглосуточно |
| Отдел полиции № 2 (Октябрьский район) | ул. Соколова, 34, г. Самара | +7 (846) -78‑24‑00 +7 (846) -90‑38‑70 | Круглосуточно |
| Отдел полиции № 3 (Советский район) | Запорожская ул., 5, г. Самара, 4430233 | +7 (846) -‑‑‑‑‑‑‑‑ (неполный в источнике) | Круглосуточно |
| Отдел полиции № 4 (Октябрьский район) | просп. Ленина, 13, г. Самара | +7 (846) -34‑62‑03 +7 (846) -78‑13‑54 | Круглосуточно |
| Дежурная часть (многофункциональная) | г. Самара, любой район | +7 (495) -67‑04‑02 +7 (846) -78‑13‑54 +7 (999) -01‑22‑97 +7 (999) -01‑22‑99 +7 (999) -01‑23‑77 +7 (999) -01‑23‑83 | Круглосуточно |
| Экстренная служба МВД (региональная) | г. Самара, 2‑й этаж, ул. Соколова, 34 | +8 (846) -02‑90‑90 | Круглосуточно |
Электронная почта
Для письменных обращений, подачи заявлений и запросов используйте официальный e‑mail:
info@gumvd63.mvd.ru.
При отправке письма укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
Личный кабинет гражданина
На портале Личный кабинет МВД России по Самарской области
(можно также войти через Госуслуги) можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить копию протокола или справки;
- Записаться на приём к сотруднику полиции.
Личный приём (запись на приём)
Записаться к сотруднику полиции (например, к следователю, к начальнику отдела) можно
через личный кабинет или позвонив по телефону 278‑13‑40. Приём в большинстве
отделений проводится по предварительной записи, однако в экстренных случаях допускается
обращение без записи в дежурную часть.
График работы (приём граждан)
Большинство отделений полиции работают круглосуточно (24 ч × 7 дн.). Тем не менее, приём
граждан в отделах по вопросам, не требующим немедленного вмешательства, часто ограничен:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (приём граждан);
- Сб‑Вс: только экстренные обращения (по телефону 02 или 278‑13‑40).
Точный график каждого отделения уточняйте на официальном сайте или по телефону.
Структура управления (отделы)
- Главное управление МВД России по Самарской области – координация всех подразделений.
- Отдел по работе с общественностью – приём жалоб, проведение просветительских мероприятий.
- Отдел по профилактике правонарушений – профилактические акции, работа с молодежью.
- Отдел расследования преступлений – раскрытие тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей и подростков.
- Транспортный отдел – контроль за соблюдением ПДД, проверка транспортных средств.
- Отдел по делам экономических преступлений – борьба с мошенничеством, коррупцией.
Руководство управления
Во главе Управления МВД России по Самарской области стоит Начальник управления –
Полковник Иван Сергеевич Кузнецов (по состоянию на 2026 год). Заместители:
- Заместитель начальника – Подполковник Ольга Петровна Смирнова;
- Заместитель начальника по оперативной работе – Полковник Алексей Владимирович
Морозов.
Контактные телефоны руководства обычно не публикуются, но через горячую линию
278‑13‑40 можно направить запрос в их офис.
Отзывы граждан
Отзывы о работе полицейских отделений Самары собираются в нескольких открытых источниках:
- 2GIS – оценки, комментарии и фотографии
отделений; - Яндекс.Карты – рейтинг и отзывы
пользователей; - Социальные сети (ВКонтакте, Telegram‑каналы МВД Самарской области) – обсуждения
реальных случаев и рекомендаций.
При выборе отделения рекомендуется обратить внимание на средний рейтинг и количество
положительных отзывов, а также проверять актуальность контактных данных.
Как правильно обратиться в полицию?
- Определите характер обращения:
- Экстренная ситуация – звоните 02 (или 112 в случае, если вы используете мобильный телефон).
- Неотложный вопрос, требующий вмешательства – звоните в дежурную часть по телефону
278‑13‑40 или в ближайшее отделение. - Обычное заявление, жалоба, запрос информации – используйте электронную почту,
личный кабинет или запишитесь на приём.
- Подготовьте необходимые данные:
- ФИО, контактный телефон;
- Адрес места происшествия;
- Краткое описание ситуации (дата, время, обстоятельства).
- Если обращение делается в письменной форме, приложите копии документов,
подтверждающих ваши слова (паспорт, договоры, фотографии). - Сохраните протокол обращения (номер заявки в личном кабинете, копию письма,
запись телефонного разговора).
Контактные данные полиции Самары постоянно обновляются, поэтому перед визитом или звонком
рекомендуется проверить информацию на официальном сайте https://63.mvd.rf. Быстрый доступ к горячей линии, электронным
сервисам и личному кабинету позволяет гражданам эффективно взаимодействовать с правоохранительными
органами и получать ответы на свои вопросы в кратчайшие сроки.