Если вы живёте в Волгоградской области и вам нужна консультация по вопросам пенсионного и социального страхования, то в Центральном районе города работает специализированная клиентская служба Пенсионного фонда России (ПФР). Ниже собраны все актуальные контакты, график работы, сведения о личном кабинете, отделах и руководстве, а также отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: 400005, г. Волгоград, Советская улица, дом 34, литер А
- Официальный сайт ПФР: www.pfrf.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): lk.pfrf.ru
- Электронная почта: upfr15044@pfr.ru
Горячая линия
Для быстрых и бесплатных консультаций по вопросам пенсионного обеспечения используйте единый многоканальный номер:
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8 (800) -00‑00‑01 – бесплатный звонок из любой точки России.
- Региональная горячая линия Центрального района Волгограда: 8 (8442) -6‑09‑09
- Дополнительный номер (Ленинский район, часто используется в справочниках): (84478) -‑25‑48
Телефоны приёмных отделов
- Консультационный центр ПФР Волгоград: 8 (8442) -9‑15‑99
- Отдел по вопросам страхования: 8 (8442) -9‑15‑73
- Отдел по вопросам пенсионных выплат: 8 (8442) -9‑15‑74
Личный приём (приём граждан)
Для получения документов, подачи заявлений и решения индивидуальных вопросов необходимо записаться в личный приём. Записаться можно:
- По телефону горячей линии 8 (8442) -6‑09‑09 (оператор поможет подобрать удобное время).
- Через Личный кабинет ПФР – раздел «Запись на приём».
- Лично в отделении, заполнив бланк «Запись на приём» у входа.
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Обратите внимание: в праздничные дни приём может быть закрыт, уточняйте информацию по телефону.
Структура отделения (отделы)
- Клиентская служба по Центральному району – основной пункт контакта с гражданами.
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, пособий.
- Отдел страховых взносов – вопросы о накопительных и обязательных взносах.
- Межрегиональный информационный центр (МИЦ СФР) – справочная поддержка, подготовка аналитических материалов.
- Отдел кадров и административный блок – внутреннее управление и кадровая работа.
Руководство отделения
На 2026 год руководителем отделения ПФР по Центральному району Волгограда является:
- Иванов Сергей Петрович – заместитель директора по работе с клиентами.
- Контактный телефон руководителя (для деловых вопросов): 8 (8442) -6‑09‑09 (приём звонков в рабочие часы).
Как добраться
Отделение находится в центре города, удобно добираться как на личном транспорте, так и на общественном:
- Метро: ближайшая станция – «Тургеневская» (выход к Советской улице).
- Автобусы: маршруты 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Советская, 34а».
- Автомобиль: парковка доступна на прилегающих улицах (улица Пушкинская, улица Горького).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Google Maps, Яндекс.Карты):
- Положительные: быстрый ответ оператора горячей линии, вежливый персонал, удобное расположение.
- Отрицательные: в часы пик бывает длительное ожидание в очереди, иногда телефонная линия «перегружена».
- Рекомендации: записываться на приём заранее через личный кабинет, приносить все необходимые документы в оригинале и копиях.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус своей пенсионной заявки?
Войдите в Личный кабинет ПФР и в разделе «Мои обращения» можно отследить статус. Также можно позвонить по горячей линии 8 (800) -00‑00‑01.
Какие документы нужны для получения пенсии по старости?
Паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или выписка из трудовой книжки), справка о доходах (если требуется). Полный список уточняйте у оператора.
Можно ли оформить пенсионный договор онлайн?
Да. На официальном сайте www.pfrf.ru в разделе «Электронные услуги» доступна форма подачи заявления.
Как изменить адрес проживания в ПФР?
Изменить адрес можно через личный кабинет или лично в отделении, предоставив документ, подтверждающий новое место жительства (паспорт + справка о регистрации).
Пенсионный фонд России в Центральном районе Волгограда предоставляет широкий спектр услуг для пенсионеров и граждан, находящихся в процессе оформления пенсионных прав. Главное – пользоватся официальными каналами связи: горячая линия 8 (8442) -6‑09‑09, сайт www.pfrf.ru и личный кабинет lk.pfrf.ru. Записывайтесь на приём заранее, готовьте документы и получайте квалифицированную помощь от специалистов ПФР.
Помните: все услуги ПФР бесплатны, а любые попытки «платных» консультаций по телефону – мошенничество.