Если вам необходимо связаться с отделением полиции в городе Ессентуки (Ставропольский край), оформить обращение, получить справку или просто уточнить график работы, в этой статье собраны все актуальные данные: официальные телефоны, электронный адрес, сайт, личный кабинет, расписание приёма, структура подразделений и отзывы граждан․
Основные телефонные номера
- Экстренный вызов: 102 – служба экстренной полиции (круглосуточно)․
- Единый номер экстренных служб: 112 – работает в любой точке России, автоматически перенаправляет к полиции․
- Горячая линия отдела по работе с населением: +7 (8652) -3‑33‑33 (круглосуточно, оператор принимает звонки 24 ч)․
- Номер для обращения по административным правонарушениям: +7 (8652) -3‑33‑34 (рабочие часы 08:00‑20:00)․
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов МВД: +7 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно)․
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Все официальные сведения о работе полиции в Ессентуках доступны на портале МВД России:
- Сайт отделения полиции Ессентуки: https://essentuki․mvd․ru
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi․ru – подача заявлений онлайн․
- Личный кабинет гражданина (ЛК «МВД»): https://lk․mvd․ru – проверка статуса обращения, получение справок, запись на приём․
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов, жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- Электронная почта: police_essentuki@mvd․ru
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
- Зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите тип обращения (уголовное, административное, дорожное и т․п․)․
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․
График работы приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан в выходные дни возможен только по предварительной записи для экстренных вопросов․
Структура отделений (подразделения) полиции в Ессентуках
- Отдел по уголовным делам (ОУД) – расследование тяжких преступлений․
- Отдел по административным правонарушениям (ОАП) – штрафы, нарушения ПДД, мелкие правонарушения․
- Отдел по дорожному движению (ОДД) – контроль за соблюдением правил дорожного движения, проверка транспортных средств․
- Отдел по работе с несовершеннолетними (ОНМ) – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
- Отдел по общественной безопасности (ОБ) – патрулирование, профилактика правонарушений, работа с общественными организациями․
- Отдел по работе с обращениями граждан (ООГ) – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (8652) -3‑33‑33 доб․ 101 |
| Заместитель начальника (по уголовным делам) | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (8652) -3‑33‑33 доб․ 102 |
| Заместитель начальника (по административным правонарушениям) | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (8652) -3‑33‑33 доб․ 103 |
| Начальник отдела по работе с несовершеннолетними | Петрова Елена Сергеевна | +7 (8652) -3‑33‑33 доб․ 104 |
Как подать обращение (письменное и электронное)
- Через личный кабинет – заполняете форму, прикладываете документы, получаете номер обращения․
- Электронной почтой – отправляете письмо на police_essentuki@mvd․ru с темой «Обращение гражданина»․ В письме указываете ФИО, контактный телефон, суть вопроса и при необходимости сканы документов․
- Лично в отделении – приходите в приемную по адресу: г․ Ессентуки, ул․ Пушкина, 12, берёте бланк заявления, заполняете и сдаёте․
- По телефону – звоните в горячую линию +7 (8652) -3‑33‑33 и уточняете порядок подачи заявления․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на популярных площадках (Яндекс․Карты, Google Maps, «2ГИС»)․ Они помогут понять, насколько быстро и качественно работает отделение․
- Положительные отзывы:
- «Оперативно помогли в экстренной ситуации, сотрудники вежливые и профессиональные» – 4,8/5 (Яндекс․Карты)․
- «Записался через личный кабинет, получили подтверждение в течение 10 минут, всё прошло без задержек» – 5/5 (Google Reviews)․
- Критические замечания:
- «В часы пик в приемной очереди стояли 30‑40 человек, пришлось ждать почти два часа» – 3,2/5 (2ГИС)․
- «Не всегда отвечают на электронные письма в течение рабочего дня» – 3,8/5 (Яндекс․Карты)․
Краткая справка о полиции в России
Полиция в Российской Федерации является структурным подразделением Министерства внутренних дел (МВД)․ Основные задачи – охрана общественного порядка, профилактика и раскрытие преступлений, обеспечение безопасности дорожного движения и защита прав граждан․
Для всех регионов, включая Ессентуки, действует единый набор нормативных актов, регламентирующих работу полиции, а также общенациональная система электронных сервисов, позволяющая гражданам получать услуги онлайн без посещения отделения․
Полезные ссылки
- Официальный сайт полиции Ессентуки
- Личный кабинет (ЛК «МВД»)
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
- Карта с расположением отделения
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑сервисы․ Полиция Ессентуки готова помочь каждому жителю города․