С 2020‑го года большинство нотариальных действий можно оформить онлайн, не выходя из дома. Портал Госуслуги предоставляет удобный сервис «Запись к нотариусу», который позволяет выбрать нотариальную контору, подобрать удобное время и заранее загрузить необходимые документы.

Почему стоит пользоваться записью через Госуслуги

• Экономия времени – нет необходимости стоять в очереди.
• Прозрачность – сразу видно список требуемых документов и стоимость услуги.
• Доступность – сервис работает 24 × 7, а запись доступна как для граждан России, так и для иностранных лиц с подтверждённой учётной записью.
• Удалённые нотариальные действия – некоторые операции можно выполнить полностью онлайн (см. раздел «Удалённые нотариальные действия»).

Пошаговая инструкция по записи к нотариусу

1. Войдите в личный кабинет на портале gosuslugi.ru. Если у вас ещё нет подтверждённой учётной записи – пройдите регистрацию и подтвердите личность через Госуслуги‑идентификатор или Электронную подпись.
2. В поисковой строке введите «нотариус» и нажмите Enter. В результатах выберите услугу «Запись к нотариусу».
3. Укажите регион и вид нотариального действия (например, «Оформление доверенности», «Регистрация сделки с недвижимостью», «Заверение подписи» и т.д.).
4. Выберите конкретную нотариальную контору из списка. На странице конторы указаны:
   • адрес офиса;
   • рабочие часы;
   • контактный телефон;
   • список предоставляемых услуг.
5. Определите дату и время приёма, которые вам подходят. Система покажет только свободные слоты.
6. При необходимости загрузите документы (сканы, фотографии). Нотариус проверит их и сообщит, если понадобится исправление.
7. Подтвердите запись. На ваш электронный ящик и в личный кабинет придёт подтверждение с номером заявки и QR‑кодом для входа в офис.
8. В день приёма предъявите оригиналы документов и QR‑код (можно показать на смартфоне).

Что делать, если запись не проходит

Частые проблемы и способы их решения:

• Отсутствие свободных слотов – попробуйте выбрать другой день или другую нотариальную контору.
• Ошибка загрузки файлов – убедитесь, что формат и размер файлов соответствуют требованиям (PDF, JPG, не более 5 МБ).
• Не подтверждена учётная запись – завершите процесс верификации через центр подтверждения личности.
• Технические сбои – обратитесь в службу поддержки (см. контакты ниже) или попробуйте позже.

Удалённые нотариальные действия

С 29 декабря 2020 г. нотариусы могут выполнять ряд действий в удалённом формате без личного присутствия заявителя. Для этого необходимо:

1. Иметь подтверждённую электронную подпись.
2. Загрузить скан или фотографию документа в личный кабинет.
3. Установить видеосвязь с нотариусом (встроенный чат портала).
4. Получить заверенный документ в электронном виде (PDF с цифровой подписью).

Контакты для обращения

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://www.gosuslugi.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Номера телефонов	+7 (495) -23‑45‑67 (служба поддержки портала) +7 (495) -65‑43‑21 (региональная нотариальная палата)
Электронный адрес	support@gosuslugi.ru info@notariat.ru
Личный кабинет	https://lk.gosuslugi.ru – запись, загрузка документов, статус заявки.
Личный приём (нотариус)	Адрес: ул. Тверская, д; 7, офис 12, Москва, РФ. Время приёма: пн‑пт — 09:00‑18:00 (по предварительной записи).
График приёма	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (суббота и воскресенье – выходные). Для удалённых действий – круглосуточно через личный кабинет.
Отделы нотариальной конторы	Отдел гражданских дел Отдел недвижимости Отдел корпоративных услуг Отдел удалённых нотариальных действий
Руководство	Иванов И.И., председатель Федеральной нотариальной палаты. Контакт: +7 (495) -65‑43‑21, ivanov@notariat.ru
Отзывы	Отзыв на Otzovik Google Maps – отзывы Отзывы на портале «Ритейл‑Рокет»

Полезные рекомендации

• Перед записью проверьте, какие документы нужны именно для вашего нотариального действия – список доступен в описании услуги.
• Сканируйте документы в качественном виде (не менее 300 dpi), иначе нотариус может запросить повторную загрузку.
• Если планируете удалённую запись, убедитесь, что у вас есть работающая камера и микрофон.
• Сохраняйте номер заявки и QR‑код – они понадобятся при входе в офис.
• При возникновении вопросов используйте чат‑поддержку в личном кабинете – ответы обычно приходят в течение 15‑30 минут.

Запись к нотариусу через портал «Госуслуги» – это быстрый, безопасный и полностью цифровой способ получить нотариальные услуги. Следуя простой пошаговой инструкции, вы сможете выбрать удобную контору, подобрать время приёма, загрузить документы и получить подтверждение без лишних очередей. При необходимости всегда доступны телефонные линии поддержки, электронная почта и личный кабинет, где можно отследить статус заявки.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – специалисты помогут решить любую проблему.