Если вам необходимо получить информацию о пенсионных выплатах, оформить заявление, уточнить статус
социальных пособий или просто задать вопрос сотруднику фонда, ниже собраны все актуальные
контактные данные, часы приёма, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы граждан.
Основные контактные данные
- Адрес: 423600, Республика Татарстан, г. Елабуга, ул. Стахеевых, д. 10
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru (раздел «Региональные отделения» → Татарстан → Елабужский район)
- Личный кабинет гражданина: https://lk.pfrf.ru
- Электронная почта: pressa.pfr@gmail.com
Телефонные номера
Для разных целей предусмотрены отдельные номера:
- Горячая линия Пенсионного фонда России (общероссийская): 8‑800‑600‑00‑00
- Региональный телефон (Татарстан): 8 (800) -00‑00‑00
- Номера филиала в Елабуге:
- 8 (85557) -‑96‑70
- 8 (85557) -‑91‑76
- Служба клиентской поддержки СФР (социальный фонд России) в Елабуге: 8 (800) -00‑00‑01
График работы и порядок приёма
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:45) |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в отделение без предварительной записи необходимо:
- Приходить в указанные часы работы;
- Иметь при себе паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к вашему вопросу (заявление, справки, выписки и т.п.);
- В случае необходимости оформить запись через личный кабинет или позвонить по телефону филиала.
Структура отделения (отделы)
- Клиентская служба – первичный приём заявлений, выдача справок, консультации.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и назначение пенсий, проверка статуса выплат.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал, компенсации за уход за инвалидами.
- Отдел технической реабилитации – выдача средств реабилитации, ортопедических изделий.
- Отдел кадров и документооборота – оформление СНИЛС, проверка личных данных.
Руководство отделения
Информация о руководителе отделения (ФИО, должность, контактный телефон) публикуется на официальном сайте
pfr.gov.ru в разделе «Контакты региональных отделений». На момент написания статьи данные могут изменяться, поэтому рекомендуется уточнять их непосредственно по телефону филиала.
Отзывы граждан
Среди посетителей отделения в Елабуге отмечаются как положительные, так и критические моменты:
- Положительные отзывы (2025‑2026 гг.):
- «Девушки приятные и отзывчивые, помогли с заявлением на маткапитал. Всё быстро и без лишних вопросов» – уровень 5.
- «Сотрудница Люаза решила мой вопрос за 20 минут, проявив высокий профессионализм» – уровень 3.
- Критика:
- Длительное ожидание в очереди (от 1,5 до 3 часов) из‑за отсутствия системы электронных талонов.
Как добраться до отделения
Отделение находится по адресу: ул. Стахеевых, 10, г. Елабуга, 423600. Ниже указаны варианты проезда:
- Автомобиль: из центра города – 5‑10 минут по улице Стахеевых.
- Общественный транспорт: маршрутные автобусы № 12, 23 останавливаются у остановки «Стахеевых 10».
- Карта: 2ГИС – Показать на карте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России – pfr.gov.ru
- Личный кабинет граждан – lk.pfrf.ru
- Карта отделения в 2ГИС – 2ГИС
- Страница «Все о социальной поддержке» – socialnaya-podderzhka.ru
(8 (85557) -‑96‑70 или 8 (85557) -‑91‑76), а также часы работы – с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00
(в пятницу до 15:45). При необходимости можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑600‑00‑00,
личным кабинетом онлайн или записаться через сайт.