Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы исполнительной власти России: официальный сайт, телефонные справочные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов и руководящего состава, а также ссылки на отзывы граждан.

Официальный сайт Правительства РФ

Адрес: http://services.government.ru/references/

Сайт предоставляет доступ к:

• Документам и законопроектам;
• Поручениям и их выполнению;
• Протоколам заседаний;
• Поиску по сайту (по документам, новостям, разделам).

Горячая линия и справочные телефоны

Для быстрых вопросов и уточнений граждане могут воспользоваться бесплатными телефонами:

• 8 (800) -00‑84‑42 – бесплатный звонок по всей России;
• 8 (495) -85‑44‑44 – московский номер.

Время работы справочной службы: ежедневно с 09:00 до 18:00 (по московскому времени), в пятницу – до 17:00. Не работает в субботу, воскресенье и официальные праздничные дни.

Электронный адрес (e‑mail)

Для письменных обращений можно использовать официальный почтовый ящик:

info@government.ru – общий адрес для вопросов граждан.

Если требуется связь с конкретным ведомством, на сайте в разделе «Контакты» указаны e‑mail‑адреса соответствующих министерств.

Личный кабинет (Госуслуги)

Граждане могут зарегистрироваться и отправлять обращения через Личный кабинет на портале Госуслуги. В личном кабинете доступны:

• Отправка электронных обращений в Правительство;
• Отслеживание статуса рассмотрения;
• Получение копий ответов в электронном виде;
• Подписка на новости и уведомления.

Личный приём (приём граждан)

Для получения разъяснений от руководителей министерств и ведомств предусмотрены личные приёмы. Информация о датах и месте проведения публикуется на официальных сайтах соответствующих органов.

Пример графика личного приёма

Все приёмы проходят по предварительной записи через Госуслуги или по телефону справочной линии.

Перечень основных отделов и ведомств

1. Министерство финансов РФ
2. Министерство экономического развития
3. Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций
4. Министерство труда и социальной защиты
5. Министерство здравоохранения
6. Министерство образования и науки
7. Министерство культуры
8. Министерство обороны (взаимодействие через Приказ Президента)
9. Федеральная служба безопасности (ФСБ)
10. Федеральная налоговая служба
11. И многие другие федеральные службы и агентства.

Руководящий состав Правительства РФ

На момент 17 июня 2026 г. в правительстве находятся:

• Михаил Мишустин – Председатель Правительства РФ;
• Андрей Белоусов – Первый зам. Председателя Правительства;
• Татьяна Голикова – Зам. Председателя Правительства, руководитель аппарата;
• Заместители Председателя (по направлениям): экономическое развитие, социальная политика, цифровая трансформация, внешняя и внутренняя безопасность и др.

Полный перечень министров и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.

Как оставить отзыв или пожаловаться

Граждане могут оставлять отзывы о работе Правительства через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте;
• Личный кабинет на портале Госуслуги (раздел «Обращения»);
• Электронная почта info@government.ru с пометкой «Отзыв» в теме письма;
• Телефон справочной службы – 8 (800) -00‑84‑42 (операторы фиксируют обращения в базе данных).

Все полученные отзывы публикуются в открытом реестре, доступном по ссылке https://www.gosuslugi.ru/feedback.

Быстрый справочный блок

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться справочной службой в рабочие часы или отправить электронное обращение через личный кабинет.