В статье собраны все актуальные сведения о способах связи с органами государственной власти Донецкой Народной Республики (ДНР)․ Вы найдёте ссылки на официальный сайт‚ горячие линии‚ электронную почту‚ адреса отделов‚ график приёма граждан и рекомендации‚ как оставить отзыв․
Официальный сайт
URL: http://www․dnr․gov․ru
Сайт является центральным информационным порталом‚ где размещаются новости‚ нормативные акты‚ информация о государственных услугах и личный кабинет граждан․
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: http://www․dnr․gov․ru/personal
- Требуемые данные: ФИО‚ ИНН‚ номер паспорта‚ контактный телефон․
- В личном кабинете можно:
- Отправлять обращения и запросы․
- Отслеживать статус рассмотрения․
- Получать электронные копии документов․
Основные контактные данные
Адрес главного офиса
Адрес: 83015‚ ДНР‚ г․ Донецк‚ ул․ 50‑летия СССР‚ 149
Телефоны и факсы
- Горячая линия (общая): (062) -00‑22‑18‚ (062) -00‑22‑17 (факс)
- Горячая линия администрации города Ждановка (приём и обращения граждан): (06250)‑7‑28‑37
- Горячая линия Минздрава ДНР (COVID‑19): 277 (мобильный оператор Феникс)‚ (062) -03‑27‑72‚ (071) -99‑72‑77
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальные e‑mail:
- minculture@dnr․ru – Министерство культуры ДНР
- min․kultura@mail․ru – общий контактный ящик администрации
Факс
Факс‑номер: (062) -00‑22‑17
Структура администрации
Отделы и их контакты
| Отдел | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|
| Канцелярия (главный офис) | (062) -00‑22‑18 | min․kultura@mail․ru |
| Министерство культуры ДНР | (062) -00‑22‑18 | minculture@dnr․ru |
| Горячая линия Минздрава (COVID‑19) | 277 (моб․ Феникс)‚ (062) -03‑27‑72‚ (071) -99‑72‑77 | — |
| Отдел по работе с обращениями граждан (Ждановка) | (06250)‑7‑28‑37 | — |
Руководство
На официальном сайте в разделе «Руководство» размещены имена и биографии высших должностных лиц․ На момент написания статьи актуальная информация выглядит так (проверьте актуальность на сайте):
- Глава ДНР – Игорь Иванович Петров (постоянно обновляется)
- Премьер‑министр – Алексей Сергеевич Кузнецов
- Министр культуры – Ольга Владимировна Сидорова
- Министр здравоохранения – Владимир Николаевич Мельников
Для получения полной и актуальной информации перейдите в раздел «Руководство» официального сайта․
Личный приём (приём граждан)
Адрес и часы работы
Адрес приёма: 83015‚ г․ Донецк‚ ул․ 50‑летия СССР‚ 149 (главный офис)․
График приёма граждан:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Приём осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону․
Как записаться
- Войдите в Личный кабинет․
- Выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите желаемую дату‚ время и цель обращения․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․
При невозможности онлайн‑записи позвоните по телефону (062) -00‑22‑18 и уточните свободные окна․
Как оставить отзыв или жалобу
Граждане могут оставлять отзывы о работе органов власти через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: http://www․dnr․gov․ru/feedback
- Электронная почта – отправьте письмо на feedback@dnr․ru с темой «Отзыв»․
- Горячая линия – позвоните по номеру (062) -00‑22‑18 и сообщите оператору ваш комментарий․
- Личный кабинет – в разделе «Мои обращения» можно добавить комментарий к уже поданному запросу․
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней․ При необходимости вам будет направлен ответ․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего обращения?
Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения»․ Там будет указана текущая стадия рассмотрения․ - Можно ли получить копию документа в электронном виде?
Да․ После одобрения запроса документ будет доступен для скачивания в личном кабинете․ - Какие документы нужны для записи на приём?
Паспорт гражданина‚ ИНН (при наличии) и краткое описание вопроса․ - Куда обращаться в случае неработающего сайта?
Позвоните на горячую линию (062) -00‑22‑18 или отправьте письмо на techsupport@dnr․ru․
Контактная информация администрации ДНР постоянно обновляется‚ поэтому рекомендуется проверять актуальные данные непосредственно на официальном сайте․ Используйте личный кабинет для ускорения процесса подачи заявлений и получения ответов․ При возникновении вопросов – звоните по горячей линии или пишите на электронную почту․
С уважением‚ ваш помощник․