Дата актуализации информации:  г.

Официальный сайт инспекции

Все услуги налоговой инспекции доступны в режиме онлайн на официальном портале:

• URL: https://taxcity.ru
• На сайте вы найдёте:
  • интерактивную карту отделений;
  • форму онлайн‑записи на приём;
  • личный кабинет налогоплательщика;
  • раздел «Вопрос‑ответ» и часто задаваемые вопросы;
  • полный перечень нормативных документов.

Горячая линия и телефонные контакты

Для быстрых консультаций и уточнения вопросов используйте следующие номера:

• Горячая линия ФНС России (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Приёмная инспекции (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел корпоративных налогов: +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел физических лиц: +7 (495) -23‑45‑69

Электронная почта

Для письменных обращений, подачи документов и получения справок используйте официальные e‑mail‑адреса:

• Общий адрес: info@taxcity.ru
• Отдел корпоративных налогов: corp@taxcity.ru
• Отдел физических лиц: individual@taxcity.ru

Личный кабинет налогоплательщика

Все операции с налогами можно выполнять в личном кабинете:

• Ссылка: https://taxcity.ru/lk
• Функции кабинета:
  • подача деклараций онлайн;
  • просмотр и оплата налоговых задолженностей;
  • запрос выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
  • оформление электронных писем‑уведомлений;
  • запись на приём к специалисту.

Личный приём (запись на приём к инспектору)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.

5.1 Как записаться

1. Перейдите в раздел «Онлайн‑запись» на официальном сайте;
2. Выберите нужный отдел и специалиста;
3. Укажите удобную дату и время (в пределах рабочего графика);
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.

5;2 Приём без записи

В случае экстренной необходимости (например, утрата ИНН) можно прийти без записи, но в часы пик может возникнуть очередь.

График работы

Структура инспекции (отделы)

• Отдел физических лиц – вопросы по НДФЛ, вычетам, декларациям;
• Отдел юридических лиц – корпоративный налог, НДС, налоги на прибыль.
• Отдел контроля и проверки – плановые и внеплановые проверки.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов.
• Отдел кадров и документооборота – работа с персоналом и внутренними документами.
• Отдел правовой информации – подготовка разъяснений и рекомендаций.

Руководство инспекции

На 2026 год в должности директора находится:

• Иванов Иван Иванович – Директор Инспекции
• Контактный телефон директора (служебный): +7 (495) -23‑45‑70
• Электронная почта директора: director@taxcity.ru

Как подать обращение (жалобу, предложение)

1. Через личный кабинет – раздел «Обращения граждан»;
2. По электронной почте info@taxcity.ru (укажите ФИО, ИНН, контактный телефон);
3. Почтовой отправкой на адрес инспекции (см. ниже);
4. Лично в приёмной, заполнив форму обращения.

Адрес инспекции

123456, г. Примерный, ул. Налоговая, д. 10, офис 1

Отзывы граждан

Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с отзывами и оценками работы инспекции:

• Яндекс.Карты – отзывы
• Google Maps – оценки
• Otzovik – комментарии

Важные замечания о безопасности

ФНС России никогда не запрашивает персональные данные, коды подтверждения или данные банковских карт по телефону. Официальные запросы осуществляются только через:

• Личный кабинет на официальном сайте;
• Личную встречу в приёмной инспекции;
• Защищённые каналы электронной почты (см. пункт 3).

Если вам позвонили с просьбой передать такие данные, это, скорее всего, мошенники. Не сообщайте информацию и сразу сообщите в горячую линию 8‑800‑555‑35‑35.

Краткое резюме

Городская налоговая инспекция предоставляет широкий спектр услуг онлайн и в офисе. Все необходимые контакты, графики и формы доступны на официальном сайте https://taxcity.ru. Для ускорения обработки запросов рекомендуется пользоваться личным кабинетом и записываться на приём через интернет.

Если у вас возникли вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@taxcity.ru.