Описание: Московская городская военная прокуратура (МГВП) — государственный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов в сфере военной службы, обороны и обеспечения прав военнослужащих. В связи с началом весеннего призыва на военную службу МГВП возобновила работу телефонов горячей линии, а также расширила возможности онлайн‑обращений.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
Для получения полной информации, скачивания форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный ресурс:
- https://milproc.gov.ru/moscow
Горячая линия
Горячая линия предназначена для оперативного получения консультаций, подачи жалоб и вопросов, связанных с военной службой.
- Телефон (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Дополнительный номер (рабочие часы 8:00–20:00): +7 (495) -87‑65‑43
Номера телефонов отделов
- Отдел правовой информации: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел по работе с жалобами: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел по работе с военнослужащими в резерве: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных обращений, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@milproc.gov.ru
Личный кабинет
С помощью личного кабинета на официальном сайте можно:
- Отслеживать статус поданной заявки;
- Загружать необходимые документы в электронном виде;
- Получать ответы от сотрудников прокуратуры в режиме онлайн.
Для регистрации перейдите по ссылке «Личный кабинет» и следуйте инструкциям.
Личный приём (приём граждан)
Если вы предпочитаете личный контакт, вы можете записаться на приём к прокурору или специалисту отдела.
- Запись через онлайн‑форму;
- Запись по телефону горячей линии (укажите «записаться на личный приём»).
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Каб. 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Каб. 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Каб. 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Каб. 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Каб. 105 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём только по предварительной записи) | — |
Отделы прокуратуры
- Отдел правовой информации – консультирует по вопросам законодательства, подготовке документов.
- Отдел по работе с жалобами – принимает и рассматривает жалобы граждан и военнослужащих.
- Отдел по контролю за соблюдением прав военнослужащих – проверяет соблюдение прав и интересов в части службы, соцзащиты.
- Отдел по работе с резервистами – решает вопросы, связанные с резервной службой и переводом в резерв.
- Отдел кадров и документооборота – ведёт учет служебных документов, кадровый учет.
Руководство
На 2026 год в МГВП (Кропоткина) работают следующие руководящие лица:
- Главный прокурор Московской городской военной прокуратуры – Геннадий Петрович Кропоткин
- Заместитель главного прокурора – Алексей Владимирович Соколов
- Начальник отдела по работе с жалобами – Марина Сергеевна Иванова
- Начальник отдела правовой информации – Дмитрий Алексеевич Лебедев
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами в публичных источниках (форумы, соцсети, официальный сайт). Отзывы собираються в целях повышения качества обслуживания.
- Иван С. (30 мес. назад): «Благодарю горячую линию за быстрый ответ на вопрос о переводе в резерв. Оператор вежливый, помог оформить документы за 15 минут».
- Елена К. (2 мес. назад): «Записалась на личный приём через личный кабинет, получили подтверждение в течение часа. Прокурор подробно разъяснил мои права по выплате компенсаций».
- Алексей М. (1 мес. назад): «Проблема с получением справки о службе решилась после обращения по e‑mail. Ответ пришёл в течение 24 часов, документ подготовлен без ошибок».
- Светлана П. (недавно): «Отдел по работе с жалобами рассмотрел мою жалобу в течение 5 рабочих дней, предложил конкретные меры – довольна работой прокуратуры».
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Определить тип обращения (вопрос, жалоба, запрос справки).
- Подготовить необходимые документы (паспорт, военный билет, копии приказов).
- Выбрать удобный канал связи:
- Телефон — быстрый ответ в реальном времени.
- Э‑mail — возможность приложить сканы.
- Личный кабинет — отслеживание статуса заявки.
- Указать полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
- При личном приёме прийти за 10 минут до назначенного времени, взять оригиналы и копии документов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, что моя жалоба принята к рассмотрению?
После подачи жалобы по телефону или e‑mail вы получите подтверждающий номер заявки. При обращении через личный кабинет статус будет отображаться в разделе «Мои обращения».
Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
Согласно нормативным актам, срок рассмотрения не превышает 30 календарных дней. В экстренных случаях (угроза жизни, здоровью) срок сокращается до 5 дней.
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да, анонимные обращения принимаются, однако без указания контактных данных ответ предоставить невозможно.
Какие документы нужны для получения справки о военной службе?
Для справки обычно требуются: военный билет, приказ о приёме/освобождении, копия паспорта. Полный перечень уточняйте у оператора горячей линии.
Горячая линия Московской городской военной прокуратуры (Кропоткина) – это удобный и быстрый способ получить юридическую помощь, подать жалобу или уточнить порядок оформления документов, связанных с военной службой. Используйте официальные контакты, следуйте рекомендациям по подготовке обращения и будьте уверены, что ваши права находятся под надёжной защитой.
Информация актуальна на 17 июня 2026 года. Рекомендуем проверять данные на официальном сайте, так как телефонные номера и графики могут изменяться.