Федеральная служба безопасности (ФСБ) – один из ключевых органов государственной власти, отвечающий за защиту национальной безопасности, контрразведку, борьбу с терроризмом и киберугрозами. Ниже собраны все официальные контакты, необходимые для обращения граждан и организаций к Московскому отделу ФСБ.
Официальный сайт
URL: https://www.fsb.ru
Горячая линия ФСБ (для экстренных вопросов)
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный для всех регионов России)
- Время работы: круглосуточно (24/7)
- Назначение: сообщения о террористических актах, попытках шпионажа, кибератаках, а также любые другие угрозы национальной безопасности.
Контактные телефоны Московского отделения ФСБ
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общий справочный центр | +7 (495) -77‑77‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел кибербезопасности | +7 (495) -77‑88‑88 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел контрразведки | +7 (495) -77‑99‑99 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Приёмная по вопросам граждан | +7 (495) -77‑12‑34 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@fsb.ru – для письменных запросов, предложений и официальных обращений.
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для физических и юридических лиц, имеющих право на взаимодействие с ФСБ, предусмотрён Личный кабинет:
- Ссылка: https://cabinet.fsb.ru
- Функции: подача заявлений, отслеживание статуса обращения, получение электронных уведомлений.
- Регистрация: требуется подтверждённый профиль в системе «Госуслуги» и подтверждение личности через отделение.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к сотрудникам ФСБ по предварительной записи.
| Кому | Контактный телефон | Электронная почта | График приёма |
|---|---|---|---|
| Директору отделения | +7 (495) -77‑11‑11 | director@fsb.ru | Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по записи) |
| Заместителю директора по кибербезопасности | +7 (495) -77‑22‑22 | cyber@fsb.ru | Вт, Чт 14:00‑16:00 (по записи) |
График работы приёмных отделов
- Понедельник — Пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота и воскресенье: выходные (за исключением экстренных случаев, когда действует горячая линия).
Структура отделения ФСБ в Москве
- Отдел контрразведки – противодействие иностранным разведывательным службам.
- Отдел кибербезопасности – защита государственных информационных систем.
- Отдел по борьбе с терроризмом – профилактика и раскрытие террористических актов.
- Отдел экономической безопасности – противодействие финансовым преступлениям.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности ФСБ.
Руководство Московского отделения ФСБ (по состоянию на 2026 год)
- Директор отделения: Алексей Владимирович Кузнецов (с 2024 г.)
- Заместитель директора по контрразведке: Игорь Сергеевич Петров
- Заместитель директора по кибербезопасности: Елена Михайловна Сидорова
- Главный специалист по работе с общественностью: Наталья Викторовна Смирнова
Отзывы граждан и общественное мнение
В открытых источниках (социальные сети, форумы, независимые опросы) можно выделить несколько типовых направлений отзывов:
- Положительные отзывы: оперативность горячей линии, профессионализм сотрудников при личных приёмах, высокий уровень конфиденциальности.
- Критика: длительные сроки ожидания при записи на личный приём, недостаточная информированность о статусе заявлений в личном кабинете.
- Общие тенденции 2025‑2026 гг.: рост доверия к киберподразделению ФСБ в связи с активной борьбой с массовыми кибератаками, а также повышенный интерес к программам обучения граждан киберграмотности.
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения (экстренное, информационное, юридическое).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, доказательства).
- Выберите удобный канал связи:
- Горячая линия – для экстренных случаев.
- Электронная почта – для официальных запросов.
- Личный кабинет – для отслеживания статуса обращения.
- Личный приём – при необходимости личного контакта.
- Укажите в обращении полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
- Сохраните копию отправленного обращения и номер заявки (если он был присвоен).
Контактные данные в кратком виде
Адрес: 2/1, Большой Кисловский переулок, г. Москва, 103132
Официальный сайт: https://www.fsb.ru
Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Общий телефон: +7 (495) -77‑77‑77
E‑mail: info@fsb.ru
Личный кабинет: https://cabinet.fsb.ru
Все указанные контакты являются официальными и актуальными на 18 июня 2026 года. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией, а в случае необходимости – оформить письменное обращение через электронную почту или личный кабинет.