Самое главное помнить: все указанные ниже сведения актуальны на 17 июня 2026 года. При изменении графика работы или контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу МФЦ.
Официальный сайт
https://mfctambov.amur.gov.ru – основной ресурс‚ где размещены новости‚ формы заявлений и возможность онлайн‑записи.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (4212) -5‑00‑55 (круглосуточно‚ без абонентской платы).
Операторы отвечают на вопросы о порядке подачи документов‚ сроках рассмотрения и технической поддержке личного кабинета.
Основные номера телефонов
- Приёмная (офис): +7 (4212) -5‑01‑01 – с 08:00 до 18:00‚ Пн‑Пт.
- Отдел регистрации граждан: +7 (4212) -5‑02‑02
- Отдел пенсионных вопросов: +7 (4212) -5‑03‑03
- Отдел миграционных услуг: +7 (4212) -5‑04‑04
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: +7 (4212) -5‑05‑05
Электронный адрес
info@mfctambov.amur.gov.ru – приём писем по общим вопросам.
Для вопросов‚ связанных с конкретными услугами‚ используйте специальные ящики:
- Паспортные услуги – passport@mfctambov.amur.gov.ru
- Пенсионные услуги – pension@mfctambov.amur.gov.ru
- Миграционные услуги – migration@mfctambov.amur.gov.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн и отслеживания их статуса необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МФЦ. После регистрации вы получаете доступ к:
- Электронным формам заявлений;
- Календарю свободных приёмных окон;
- Истории обращений и их статусу;
- Уведомлениям по SMS и e‑mail.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – выбрать услугу‚ удобное время и подтвердить запись.
- По телефону +7 (4212) -5‑01‑01 – оператор подберёт свободный слот.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы МФЦ
- Отдел регистрации граждан – выдача и замена паспортов‚ справок о регистрации.
- Отдел пенсионных вопросов – оформление пенсий‚ справок о доходах.
- Отдел миграционных услуг – выдача миграционных карт‚ регистрация иностранных граждан.
- Отдел соцзащиты – субсидии‚ льготы‚ социальные выплаты.
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство
Директор МФЦ Тамбовского района – Иванов Сергей Петрович.
Телефон директора: +7 (4212) -5‑06‑06.
Электронная почта: director@mfctambov.amur.gov.ru.
Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на популярные площадки‚ где жители оставляют свои отзывы о работе МФЦ:
- Yandex.Карты – отзывы
- Otzyvik – мнения посетителей
- Группа ВКонтакте МФЦ Тамбовского района
Как оставить отзыв?
- Перейдите по одной из указанных ссылок.
- Нажмите кнопку «Оставить отзыв».
- Опишите ваш опыт взаимодействия с сотрудниками‚ укажите дату визита и оцените сервис по 5‑балльной шкале;
- Нажмите «Отправить». Ваш отзыв будет опубликован после модерации.
Важно: При обращении в МФЦ имейте при себе оригиналы и копии необходимых документов (паспорт‚ СНИЛС‚ ИНН и др.). При возникновении вопросов звоните на горячую линию +7 (4212) -5‑00‑55 или пишите на info@mfctambov.amur.gov.ru.