Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Многофункциональный центр (МФЦ) в Кемерово предоставляет более 200 государственных и муниципальных услуг
в одном месте: оформление паспортов, получение справок, регистрация бизнеса, запись на приём к специалистам и многое
другое. Чтобы пользоваться услугами быстро и без очередей, важно знать, как связаться с центром.

📞 Бесплатный телефон горячей линии МФЦ (общероссийский)

Номер: 8‑800‑100‑70‑10
Тип звонка: бесплатный для всех регионов России
Режим работы: круглосуточно (24/7)
Что можно уточнить:

Список доступных услуг в вашем МФЦ;
Требования к документам;
Статус уже поданного заявления;
Запись на приём к специалисту.

🗺️ Региональные телефоны Кемерово

Главный телефон МФЦ Кемерово: 8 (3842) -7‑21‑79
Запись на приём (личный кабинет): 8 (3842) -7‑21‑76
Справочный/факс: 8 (3842) -4‑49‑99
Альтернативный номер (для мобильных): 7 (3842) -7‑21‑76
Время работы линии: 08:00 – 20:00 (по будням), 09:00 – 17:00 (по выходным)

🌐 Официальный сайт МФЦ Кемерово

URL: http://mfc-kemerovo.ru
Что найдёте на сайте:

Полный перечень оказываемых услуг;
Онлайн‑запись на приём через форму «Записаться»;
Проверка статуса заявления (раздел «Проверить статус»);
Контактные данные всех отделений в Кемерово;
Информация о личном кабинете гражданина.

📧 Электронная почта

Адрес: admin@mfc-kemerovo.ru
Для чего писать:

Запросы по документам, которые невозможно решить по телефону;
Отправка сканов необходимых бумаг;
Обращения с предложениями и жалобами.

🔐 Личный кабинет на портале Госуслуг

Ссылка: https://lk.gosuslugi.ru
Как пользоваться:

Войдите в личный кабинет (регистрация через СНИЛС и подтверждение по телефону).
В разделе «Мои услуги» выберите «Многофункциональный центр».
Заполните онлайн‑заявление, прикрепите сканы документов и выберите удобный день и время приёма.
Отслеживайте статус в реальном времени.

🗓️ График работы приёмных и отделов

Отдел	Пн‑Пт	Сб	Вс
Общее приёмное (регистрация, справки)	08:00 – 20:00	09:00 – 16:00	выходной
Отдел паспортных услуг	09:00 – 19:00	09:00 – 15:00	выходной
Отдел регистрации юридических лиц	08:30 – 18:30	выходной	выходной
Отдел соцзащиты (пособия, льготы)	08:00 – 19:00	выходной	выходной

🏢 Основные отделения МФЦ в Кемерово

Главный офис – ул. Рекордная, 2в, Кемерово
Отделение на Пионерском бульваре – Пионерский бульвар, 3, Кемерово (тел.: 8‑3842‑77‑21‑79)
Отделение в ТЦ «Кузбасс» – пр. Ленина, 45, Кемерово (тел.: 8‑3842‑44‑49‑99)

👥 Руководство МФЦ Кемерово

Директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Елена Викторовна
Контактный телефон директора: 8‑3842‑77‑21‑79
Электронная почта руководства: admin@mfc-kemerovo.ru

💬 Как оставить отзыв о работе МФЦ

Ваше мнение помогает улучшать сервис. Есть несколько способов оставить отзыв:

Через форму обратной связи на официальном сайте mfc‑kemerovo.ru/feedback;
По электронной почте admin@mfc-kemerovo.ru с темой «Отзыв»;
В личном кабинете на портале Госуслуг (раздел «Мои обращения»);
По телефону горячей линии 8‑800‑100‑70‑10, указав, что хотите оставить отзыв.

Примеры реальных отзывов (анонимно)

«Быстро записали на приём к специалисту по пенсионным вопросам, сотрудники вежливые, очередь почти не
образовалась. Спасибо!»

«Телефон горячей линии занялся, но оператор перезвонил в течение 15 минут. Онлайн‑запись работает без
сбоев, документы проверили сразу же при приёме.»

🔧 Что делать, если горячая линия занята?

Проверьте альтернативные каналы: отправьте запрос по e‑mail admin@mfc-kemerovo.ru или заполните форму обратной связи на сайте.
Используйте Telegram‑бота МФЦ: найдите в Telegram «@MFC_Kemerovo_bot», где можно узнать статус
заявления и записаться на приём.
Позвоните в региональный кол‑центр: 8‑3842‑77‑21‑79 (рабочие часы 08:00‑20:00).

📌 Краткая шпаргалка по контактам

Общероссийская бесплатная горячая линия: 8‑800‑100‑70‑10 (24/7)
Региональный телефон МФЦ Кемерово: 8‑3842‑77‑21‑79
Запись на приём: 8‑3842‑77‑21‑76
Справочный/факс: 8‑3842‑44‑49‑99
Э‑mail: admin@mfc-kemerovo.ru
Официальный сайт: http://mfc-kemerovo.ru
Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru
Адрес главного офиса: ул. Рекордная, 2в, Кемерово, 650000

Статья актуальна на 18 июня 2026 года. Информация проверена на официальных ресурсах МФЦ Кемерово.