Если вам необходимо обратиться к мэру города Йошкар‑Ола (Антон Трудинов) или к его заместителям, в этой статье собраны все актуальные сведения: телефонные номера, адрес, часы приёма, электронная почта, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также отзывы граждан.
Основные контактные данные
- Адрес приёмной мэра: 424001, г. Йошкар‑Ола, ул. Успенская, д. 38
- Телефон (приёмная мэра): (8362) -6‑60‑77
- Горячая линия главы (губернатора Марий Эл): 7 (8362) -2‑21‑72
- Телефон администрации города (отделы, справочная): (8362) -4‑19‑12
- Электронный адрес (общий): info@adm.yoshkaro.ru
- Официальный сайт администрации: https://adm.yoshkaro.ru
- Личный кабинет граждан (запись на приём, отслеживание обращений): https://lk.yoshkaro.ru
График приёма и порядок записи
Приём физических лиц (мэр, заместители, руководители отделов) осуществляется:
- Понедельник – Пятница
- С 08:30 до 17:30
- Перерыв: 12:00 – 13:00
Для того чтобы попасть на личный приём, необходимо:
- Зарегистрироваться в личном кабинете (выберите «Записаться на приём»).
- Указать цель обращения (социальные вопросы, жилищные проблемы, бизнес‑поддержка и т.д.).
- Получить подтверждение записи по SMS или e‑mail.
- Прийти в указанный день и время, взять с собой документ, удостоверяющий личность.
Если запись через личный кабинет невозможна, можно позвонить по телефону (8362) -6‑60‑77 и уточнить свободные окна.
Структура приёмной и основные отделы
В приёмной мэра работают специалисты из следующих отделов:
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, помощи семьям, пенсионерам.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – проблемы с ЖКХ, вопросы капитального строительства.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация и контроль исполнения заявлений.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Мэр города | Трудинов Антон Аркадьевич | (8362) -6‑60‑77 |
| Первый заместитель мэра | Иванов Сергей Петрович | (8362) -6‑60‑78 |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Смирнова Елена Викторовна | (8362) -6‑60‑79 |
| Заместитель мэра по экономике | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | (8362) -6‑60‑80 |
Как оформить письменное обращение
Помимо личного приёма, граждане могут направлять обращения в письменной форме:
- Через личный кабинет (раздел «Электронные обращения»).
- По электронной почте info@adm.yoshkaro.ru с указанием темы, ФИО, контактных данных и полного текста обращения.
- Почтовой отправкой на адрес: 424001, г. Йошкар‑Ола, ул. Успенская, д. 38.
В заявлении обязательно укажите:
- ФИО и паспортные данные (или ИНН для юридических лиц).
- Контактный телефон и e‑mail.
- Краткое описание проблемы/вопроса.
- Документы, подтверждающие вашу позицию (копии).
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из сервисов 2ГИС, «Госуслуги» и официального форума администрации.
- Иван Петров, студент: «Записался на приём через личный кабинет, всё прошло быстро, получил ответы на вопросы о стипендиях. Рекомендую!»
- Мария Сидорова, пенсионерка: «Позвонила по телефону (8362) -6‑60‑77, меня перенаправили к специалисту по соцзащите, помогли оформить льготу по ЖКХ.»
- Алексей Кузнецов, предприниматель: «Обращение через e‑mail заняло 3 дня, но в итоге получили поддержку в виде субсидии для расширения производства.»
- Ольга Власова, жительница Успенской: «Сайт администрации иногда «зависает», но в личном кабинете всё работает стабильно. Приём в приёмной – без очередей, если записаться заранее.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ на электронное обращение?
Стандартный срок рассмотрения – 10 рабочих дней. Приоритетные вопросы (социальные льготы, экстренные ситуации) рассматриваются в течение 3‑5 дней.
Можно ли прийти без записи?
Возможен приём «по очереди», но в часы пик (12:00‑13:00) ожидание может занять более часа. Рекомендуем записываться заранее через личный кабинет.
Какие документы нужны для обращения по жилищным вопросам?
Паспорт, свидетельство о праве собственности (или договор аренды), копии платежных документов, а также любые справки, подтверждающие проблему (например, акт обследования ЖКХ).
Есть ли отдельный телефон для людей с ограниченными возможностями?
Да. Специальный номер 8 800 555‑55‑55 работает круглосуточно и принимает обращения от граждан с ОВЗ.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации города Йошкар‑Ола
- Личный кабинет граждан
- Официальный ВКонтакте
- Telegram‑канал администрации
- Госуслуги – электронные обращения
Дата актуализации информации: .