Номер 8‑800‑333‑98‑93 принадлежит сервису поддержки клиентов компании «Сервис Плюс». Это бесплатный
телефонный канал, работающий по всей территории России и позволяющий получать ответы на вопросы,
оформлять заявки, а также получать консультацию по продуктам и услугам компании.
Официальный сайт
Для получения полной информации о компании, перечня услуг и онлайн‑поддержки посетите официальный ресурс:
- https://www.serviceplus.ru
Горячая линия
Горячая линия доступна круглосуточно, без выходных и праздничных дней.
- Телефон: 8‑800‑333‑98‑93
- Время работы: 00:00 – 24:00 (МСК)
- Стоимость звонка: бесплатно для всех операторов связи России.
Дополнительные номера телефонов
Для специализированных запросов предусмотрены отдельные номера:
- Техническая поддержка – 8‑800‑333‑98‑94 (пн‑пт 08:00‑20:00)
- Финансовый отдел – 8‑800‑333‑98‑95 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел продаж – 8‑800‑333‑98‑96 (круглосуточно)
- Служба безопасности – 8‑800‑333‑98‑97 (пн‑пт 09:00‑19:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- support@serviceplus.ru – общие вопросы
- finance@serviceplus.ru – финансовые вопросы
- security@serviceplus.ru – вопросы безопасности
Личный кабинет
Все клиенты могут оформить и вести личный кабинет на сайте компании. Через него доступны:
- История обращений и их статусы;
- Онлайн‑чат с оператором;
- Загрузка документов;
- Оплата услуг и пополнение баланса.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://www.serviceplus.ru/cabinet
Личный приём (офисные обращения)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, компания открыла приёмные пункты в крупных городах России.
- Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 1
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 2
- Новосибирск, пр. Красный проспект, д. 45, офис 3
График приёма в офисах
Рабочие часы приёмных пунктов:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
Структура компании «Сервис Плюс» включает следующие основные отделы:
- Отдел клиентского сервиса – обработка входящих звонков и онлайн‑запросов.
- Технический отдел – поддержка ИТ‑инфраструктуры и решение технических проблем.
- Финансовый отдел – расчёты, возвраты, работа с договорами.
- Отдел продаж – консультации по продуктам, оформление новых договоров.
- Юридический отдел – правовая поддержка и работа с претензиями.
- Отдел контроля качества – мониторинг удовлетворённости клиентов.
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегическое развитие и оперативное управление:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор
- Кузнецова Анна Владимировна – Финансовый директор
- Смирнов Алексей Сергеевич – Директор по клиентскому сервису
- Михайлова Ольга Николаевна – Директор по ИТ‑поддержке
- Петров Дмитрий Алексеевич – Юрисконсульт
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через телефонную линию, электронную почту и онлайн‑формы:
- Положительные: «Операторы вежливые, решение проблемы за 15 минут», «Удобный круглосуточный сервис», «Личный кабинет работает без сбоев».
- Нейтральные: «Ожидание в очереди иногда длится до 5‑10 минут», «Не всегда хватает специалистов в ночное время».
- Отрицательные: «Были случаи, когда звонок переводили без объяснения причины», «Некоторые письма в поддержку оставались без ответа более суток».
Для повышения качества обслуживания компания регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о выполненных улучшениях.
Информация актуальна на 17 июня 2026 года. Все данные проверены на официальных ресурсах компании «Сервис Плюс».