Администрация города Симферополя – постоянный исполнительный орган местного самоуправления
Крымского федерального округа․ В её структуре работает приёмная, куда граждане могут обращаться
с вопросами, заявлениями и жалобами․ Ниже собраны все необходимые контакты, график работы,
сведения о подразделениях и руководстве, а также отзывы жителей․
Контактные данные
- Юридический адрес: 295000, Республика Крым, г․ Симферополь, ул․ Толстого, 15
- Официальный сайт: https://simf․gov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (3652) -5‑00‑00
- Телефон приёмной: +7 (3652) -5‑01‑23
- Электронный адрес: info@symf․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet․simf․gov․ru
Как записаться на личный приём
Записаться на личный приём к руководителю администрации или к сотруднику приёмной можно
через личный кабинет:
- Войдите в личный кабинет (регистрация – не более 5 минут)․
- Выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите цель обращения, предпочтительное время и контактный телефон․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение․
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
В праздничные и выходные дни приёмная закрыта․ При экстренных ситуациях звоните по горячей линии․
Структура приёмной и основные отделы
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация заявлений, рассмотрение жалоб․
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги․
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, многодетным семьям․
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив․
- Отдел правового обеспечения – юридическая консультация, подготовка документов․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Алексей Иванович Петров | +7 (3652) -5‑02‑00 |
| Первый заместитель | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (3652) -5‑02‑01 |
| Заместитель по социальным вопросам | Владимир Николаевич Соколов | +7 (3652) -5‑02‑02 |
| Заместитель по экономическому развитию | Елена Владимировна Громова | +7 (3652) -5‑02‑03 |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько популярных площадок:
- Otzovik
- Яндекс․Карты – отзывы
- Группа ВКонтакте «Администрация Симферополя»
Пример положительного отзыва:
«Обратился в приёмную с вопросом о подключении к горячей воде․ Сотрудник принял меня вежливо,
записал заявление и уже через три дня проблема была решена․ Спасибо за оперативность!»
Пример конструктивной критики:
«Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса․ Было бы удобно ввести систему онлайн‑очереди,
чтобы не стоять в очереди в офисе․»
Полезные ссылки
- Отчётность и публичные документы
- Нормативно-правовые акты
- Новости администрации
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Приёмная администрации города Симферополя – это удобный канал связи граждан с органами
местного самоуправления․ Благодаря горячей линии, личному кабинету и возможности
записаться на личный приём, каждый житель может быстро получить ответ на свой вопрос,
подать заявление или оставить жалобу․ Оценка работы приёмной формируется на основе
реальных отзывов, что помогает администрации постоянно улучшать сервис․
Если у вас возникли вопросы – звоните по горячей линии, пишите на электронную почту
или оформляйте обращение через личный кабинет․ Мы всегда открыты для диалога!