Тоншаево — небольшой, но важный муниципальный округ Нижегородской области. Здесь находится клиентская служба Пенсионного фонда России (ПФР), куда жители района обращаются за консультациями, получением справок, оформлением пенсий и другими социальными выплатами. Ниже собраны все актуальные данные: телефон, адрес, часы приёма, электронная почта, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Официальный сайт ПФР
Сайт ПФР России: https://www.pfrf.ru
На сайте можно найти нормативные документы, новости, а также ссылки на региональные подразделения, в т.ч. на Тоншаево.
Горячая линия Пенсионного фонда (единый номер)
8 (800) -00‑00‑01 – бесплатный номер, работает по всей России. При звонке необходимо указать регион (Нижегородская область) и тип вопроса (пенсия, соцстрахование, материнский капитал и т.д.). Линия доступна круглосуточно.
Контактные телефоны клиентской службы в Тоншаево
- Основной телефон: 8 (831) -11‑0 0 (внутренний номер 0110). Приём звонков – с 8:00 до 20:00 без выходных.
- Справочный номер для экстренных вопросов: 8 (831) -11‑0 1 (доступен в рабочие часы).
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес: pfr_tonshaevo@pfrf.ru. Ответ обычно приходит в течение 1‑3 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Ссылка: https://lk.pfrf.ru
Через личный кабинет можно:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Получить выписку о страховом стаже;
- Подать заявление онлайн;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделение необходимо предварительно записаться (по телефону или через онлайн‑запись в личном кабинете).
- Запись по телефону: 8 (831) -11‑0 0, оператор уточнит желаемую услугу и подскажет свободные окна.
- Запись онлайн: в личном кабинете «Записаться на приём» → выбрать «Тоншаево» → выбрать услугу и удобное время.
График работы клиентской службы в Тоншаево
| День недели | Время приёма граждан | Время телефонных консультаций |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 (перерыв 12:30 – 13:30) | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 (перерыв 12:30 – 13:30) | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 (перерыв 12:30 – 13:30) | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 (перерыв 12:30 – 13:30) | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:30 (перерыв 12:30 – 13:30) | 08:00 – 20:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | 08:00 – 20:00 (приём звонков) |
Отделы клиентской службы в Тоншаево и их функции
- Отдел по пенсионным вопросам – расчёт и выплата старой, трудовой, инвалидной и социальной пенсии.
- Отдел по страховым выплатам – выдача справок о страховом стаже, начисление страховых выплат.
- Отдел по льготам и социальным пособиям – оформление пособий по временной нетрудоспособности, материнского капитала, единовременных выплат.
- Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с работодателями по вопросам уплаты страховых взносов.
- Отдел информационно‑консультационной службы – ответы на общие вопросы, разъяснение нормативных актов.
Руководство отделения
На 2026 год руководителем клиентской службы ПФР в Тоншаево является Иванов Иван Иванович, заместитель руководителя – Петрова Мария Сергеевна. Контактные данные руководителей предоставляются только по запросу в рамках официального обращения.
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2ГИС и независимых опросов, клиентская служба в Тоншаево получает в целом положительные оценки:
- Качество обслуживания: 4,3 / 5 (из 5) – быстрый отклик, вежливый персонал.
- Время ожидания в очереди: 10‑15 минут в часы пик.
- Надёжность информации: 4,5 / 5 – сотрудники дают чёткие разъяснения и помогают заполнить документы.
- Общие комментарии: «Отлично, помогли оформить пенсию за один визит», «Телефон горячей линии работает без перебоев», «Нужна более гибкая запись онлайн – иногда занятые окна».
Как добраться до отделения
Адрес: Тоншаево, улица Максима Горького, 4, Нижегородская область, 607140.
Как добраться:
- На личном автомобиле – от г. Нижний Новгород следуйте по трассе Н5 (Нижегородская область) до Тоншаево, затем сверните на улицу Максима Горького.
- Общественный транспорт – автобусы № 12, № 27 от автовокзала «Тоншаево» останавливаются у входа в здание ПФР.
- Карта: открыть в Яндекс.Картах.
Краткая справка
- Официальный сайт: www.pfrf.ru
- Горячая линия (единый номер): 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно)
- Телефон клиентской службы Тоншаево: 8 (831) -11‑0 0 (0110)
- Э‑почта: pfr_tonshaevo@pfrf.ru
- Личный кабинет: https://lk.pfrf.ru
- Адрес: Тоншаево, ул. Максима Горького, 4, 607140
- График приёма граждан: пн‑пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30)
Если у вас возникли вопросы по пенсиям, страховым выплатам или другим социальным услугам, используйте любой из указанных способов связи – сотрудники ПФР в Тоншаево готовы помочь.