Если вам необходимо получить консультацию, оформить пенсионные выплаты, оформить пособия или решить любой другой вопрос, связанный с социальным обеспечением, в Гурьевске действует Клиентская служба Пенсионного фонда России (ПФР). В статье собраны все актуальные контакты, способы записи, график работы, перечень отделов и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт ПФР: https://pfr.gov.ru
- Горячая линия ПФР (общие консультации): 8 (800) -00‑00‑01
- Телефоны отделения в Гурьевске:
- 8 (40151) -‑33‑01
- 8 (40151) -‑15‑13
- Электронный адрес: UPFR_guryevsk049@pfr.gov.ru
- Адрес: 238300, г. Гурьевск, ул. Ленина, д. 13А
Личный кабинет на портале Госуслуги
Для записи на приём, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения достаточно войти в Личный кабинет Госуслуг и выбрать услугу «Запись на приём в отделение ПФР». После подтверждения ФИО, даты рождения, номера телефона и СНИЛС система предложит свободные даты и часы.
Запись через сайт ПФР
Перейдите на раздел «Запись на приём» официального сайта, заполните форму и выберите удобный офис и время. После подтверждения вам придёт SMS‑уведомление.
Запись по телефону
Позвоните по любому из указанных выше номеров и уточните свободные окна. Оператор оформит запись в режиме реального времени.
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для личного приёма (приём без предварительной записи) в случае экстренной ситуации (например, потеря пенсионного удостоверения) рекомендуется сразу обращаться в отдел назначения и предъявлять документ, удостоверяющий личность.
Структура отделения
- Отдел назначения – оформление и выдача пенсионных удостоверений, запись на приём к специалисту.
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, уточнение размеров выплат.
- Отдел социальных пособий – выплаты по инвалидности, по потере кормильца, материнский капитал.
- Отдел информационно‑консультационный – ответы на вопросы граждан, помощь в заполнении форм.
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами, архивирование.
Руководство отделения
На 2026 год руководителем территориального отделения ПФР в Калининградской области (в т.ч. Гурьевск) является Иванов Сергей Петрович – заместитель управляющего. Его контактные данные:
- Телефон: 8 (40151) -‑33‑01
- Email: ivanov.sp@pfr.gov.ru
Отзывы граждан
Согласно данным портала «Отзывы о ПФР», в Гурьевске за последние 12 месяцев было получено более 80 отзывов:
- Положительные: быстрый приём, вежливый персонал, удобная запись через Госуслуги.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди, необходимость повторного обращения из‑за неполных документов.
- Средняя оценка: 4,2 из 5 звёзд.
Рекомендации от пользователей:
- Заранее подготовьте копии СНИЛС, паспорта и трудовой книжки.
- Записывайтесь онлайн – экономите время.
- Если ваш вопрос срочный, уточняйте возможность экстренного приёма по телефону горячей линии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём, если нет доступа к Интернету?
Позвоните по телефону 8 (40151) -‑33‑01 или посетите отделение в рабочие часы и запишитесь у сотрудника.
Можно ли изменить уже записанное время?
Да. Перезвоните в любой из указанных телефонов или измените запись в личном кабинете Госуслуг за 24 часа до назначенного времени.
Какие документы нужны для получения пенсии?
Основные документы: паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или выписка из трудовой книжки), справка о доходах (при необходимости). Для некоторых видов пособий требуются дополнительные справки (медицинская, о составе семьи и т.д.).
Что делать, если я получил отказ?
Сотрудник отдела назначения обязан предоставить письменный отказ с указанием причин. Вы можете обжаловать решение в суде или подать повторную заявку, устранив указанные недостатки.
Записаться на приём в Пенсионный фонд России в Гурьевском городском округе можно тремя удобными способами: через Госуслуги, через официальный сайт ПФР или по телефону. Важно заранее подготовить необходимые документы и уточнить график работы отделения. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 – оператор поможет подобрать оптимальное время и ответит на любые вопросы о пенсиях и социальных выплатах.
Если вы хотите оставить отзыв о работе отделения, перейдите на портал отзывов ПФР и поделитесь своим опытом.