Государственное автономное учреждение здравоохранения Свердловский областной центр профилактики и борьбы со СПИД (далее – Центр) оказывает
медицинскую и профилактическую помощь людям, живущим с ВИЧ‑инфекцией, а также тем, кто хочет пройти тестирование.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://spid-ural.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -50‑68‑41
- Телефон доверия (будни 09:00‑20:00): 8 343 31 000 31
- Электронный адрес: info@spid-ural.ru
- Личный кабинет пациента: https://spid-ural.ru/personal
- Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Ясная, 46
Личный приём и график работы
Для получения консультации «лицом к лицу» необходимо записаться заранее через телефон доверия,
через сайт записаться онлайн или в личном кабинете.
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Врач‑инфекционист | Пн‑Пт 08:00‑15:00 | 8 343 31 000 31 (добавочный 101) |
| Психолог‑консультант | Пн‑Пт 09:00‑17:30 | 8 343 31 000 31 (добавочный 102) |
| Социальный работник | Пн‑Пт 09:00‑17:30 | 8 343 31 000 31 (добавочный 103) |
| Регистратура (запись на обследования) | Пн‑Пт 08:00‑20:00 (перерыв 12:00‑12:30) | 8 343 31 000 31 (добавочный 104) |
Как записаться на приём
- Позвонить по горячей линии 8 (800) -50‑68‑41 в любое время суток.
- Оставить заявку через форму обратной связи на сайте spid-ural.ru/record.
- Войти в личный кабинет и выбрать удобную дату и время.
- Получить подтверждение СМС или электронным письмом.
Отделы Центра
- Отдел диагностики и лабораторных исследований
- Отдел профилактики и просвещения
- Отдел психосоциальной поддержки
- Отдел реабилитации и реинтеграции
- Отдел медицинской статистики и контроля качества
Руководство Центра
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -43 31 000 31 (добавочный 110) |
| Заместитель директора по медицинской части | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 -43 31 000 31 (добавочный 111) |
| Главный врач‑инфекционист | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 -43 31 000 31 (добавочный 112) |
Отзывы пациентов
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon.ru). Все отзывы анонимны.
- Положительные: «Очень благодарна персоналу за быструю и профессиональную помощь. Горячая линия отвечала сразу, даже ночью, и помогла оформить запись». – 5/5
- Нейтральные: «Время ожидания в регистратуре иногда превышает полчаса, но в целом обслуживание на уровне». – 3/5
- Отрицательные: «Не удалось дозвониться в будний день в 19:00, пришлось ждать до утра. Однако в выходные всё работает без нареканий». – 2/5
Большинство пациентов отмечают доступность круглосуточной горячей линии как главный плюс Центра.
Почему стоит пользоваться круглосуточной горячей линией?
8 (800) -50‑68‑41 – единственный номер, который работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
На линии дежурят профессиональные консультанты, готовые:
- Ответить на вопросы о профилактике ВИЧ/СПИДа;
- Помочь оформить запись на тестирование или приём к врачу;
- Оказать психологическую поддержку в экстренных ситуациях;
- Дать рекомендации по получению лекарств и социальным льготам.
Краткая инструкция по обращению к горячей линии
- Наберите 8 (800) -50‑68‑41 с любого телефона (бесплатно).
- Скажите оператору, что вам нужна консультация по ВИЧ/СПИД или запись на приём.
- Если ваш вопрос требует очного визита, оператор уточнит удобное время и место.
- В случае экстренной психологической помощи оператор передаст звонок специалисту‑психологу.
Если вы ищете надёжную и доступную медицинскую помощь в сфере профилактики и лечения ВИЧ/СПИДа в Екатеринбурге,
обращайтесь в Свердловский областной центр профилактики и борьбы со СПИД – горячая линия работает круглосуточно,
а все остальные сервисы (личный кабинет, запись онлайн, консультации) доступны 24 / 7 через интернет.